АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
252 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With family in October 2016
21.10.16 - 31.10.16
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Были в Sunrise 10 дней с 21-31 октября. Это был далеко...

Translate

Были в Sunrise 10 дней с 21-31 октября. Это был далеко не первый раз в Египте и нам с семьёй было с чем сравнивать. Отель потрясающий! Но всё по порядку.

Сервис. Хороший, по приезду быстро заселили в номер без всякий проблем.

Персонал. Отзывчивый и добрый, всегда здороваются и спрашивают как дела.

Номер. Мебель, конечно старовата, но если не фокусировать на этом внимание, номер вполне хороший. Мини бар бесплатный с колой, водой и тд, также чай, кофе каждый день приносит уборщик.(Если вам не хватает воды, всегда можете попросить в лобби баре, на ресепшене).

Убирают номер каждый день вполне нормально.

Территория отеля. Ухоженная, приятно смотреть(прикреплю парочку фото).

Бары. Самый востребованный бар днём- бар у главного бассейна, который работает с 10 утра и до захода солнца, очереди там за напитками не маленькие, ну и что свойственно в таких ситуациях, напитки разбавляют водой, особенно "соки"(вода со вкусом сока, я бы даже сказала). Но можно пройтись дальше и взять напитки на баре у пляжа, там людей поменьше и напитки более качественные, также официанты там более общительные и улыбчивые. Также очень хороший бар на ресепшене, официанты там тоже очень приятные, смешные, а главное хорошо выполняют свою работу. Также есть бар у релакс бассейна, но он не особо пользуется популярностью, т.к. я уже говорила главный движ на главном бассейне.

Анимационная команда. Ребята большие молодцы, очень стараются, благодаря ним, в отеле отдыхать не так скучно, вытягивают на зарядку, йогу, водную аэробику, водное поло и так дальше. Очень стараются и на вечерних шоу, большой привет всем : Серёже, Юле, Вале, Рио, Саифу и другим. Если вы едите с маленькими детьми, можете не переживать, им будет очень весело с ребятами.

В общем, всем советую этот отель, можете смело лететь, не пожалеете!

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0
Added: 02.11.2016 16:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 820 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

21:37 03.11.16
Уважаемая Мария,
Мы так рады, что мы удовлетворили или даже превзошли ваши ожидания, и это действительно приятно слышать, что вы наслаждались своим времем с нами, и мы очень ценим ваши прекрасные комментарии и ваши рекомендации.

Спасибо за хорошие комментарии о службе наших коллег. Мы упорно работаем с нашими сотрудниками, чтобы быть уверенными, что им нравится их работа, ведь это показывает какой сервис они могут предложить Вам, нашим дорогим гостям! Соответственно, команда SunConnect SUNRISE Diamond Resort не жалеет усилий, чтобы обеспечить всех гостей высоким качеством обслуживания.
Касаемо состояния комнат, план по обновлению номеров уже в действии, и за 2015 - 2016 год в большинстве номеров уже произведен капитальный ремонт. Все же, улучшение условий во время Вашего отдыха тоже возможно, следует только передать Ваши комментарии Центру по обслуживанию гостей, и недостатки будут устранены.
Опять же, мы очень рады, что Вам понравилось ваше пребывание, и мы будем рады быть к вашим услугам в следующий раз, когда вы вернетесь к нам.

С теплыми пожеланиями,
Менеджмент отеля SunConnect SUNRISE Diamond Resort.
На пляже к обеду юппи тоже -вода с привкусом юппи. Отель явно не 5 звезд. Стал не больше 3. А полы в номере мылись 5аверное раз в пол года.когда была гроза и вода затекла в номер,вот тогда и помыл и попросил настоятельно за это бахшиш-подарок и сказал,что малов.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 699) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария Тихонова
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 252
  • Photos: 9
0 Благодарности