АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
354 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in October 2016
05.10.16 - 19.10.16
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Заселение- прибыли мы в отель вечером (около 22 часов...

Translate

Заселение- прибыли мы в отель вечером (около 22 часов)- отправились ужинать (ассортимент не впечатлил, подумали,что мы поздние гости,поэтому разнообразия не много), далее пошли в номер. Номер неплохой- чистенький,достаточно просторный и с видом на стройку, где даже поздно ночью работал какой-то компрессор. После обращения на ресепшен (девушка позвонила куда-то) -компрессор стих!номер на след день мы поменяли- с видом на дорогу и на "дикий пляж" Персидского залива. Тишины в отеле нет-либо стройка либо вентиляция (и что-то подобное), машины (гонки по хорошим дрогам), стройка. Питание- голодным никто не останется, но фрукты почти все не спелые, морепродуктов нет (1 вид рыбы- маленькие кусочки рыбы в кляре) за исключением рыбных вечеров, бульоны мои дети не смогли есть. жили на макаронах и картошке, очень много острой еды. Сладости вкусные, разнообразия не много. Обслуживание в ресторане- первые 3 дня всё четко, потом сами бегали искали официантов либо подходили к стойке и делали заказы. С середины отдыха стали обедать в итальянском ресторане- с 12 до 15 часов у них ланч без резерва (информацию об этом никто не дал.. сами дагадались :-) ). Пляж- ракушки с песком, вода мутная, болотистый запах. Вот с другой стороны, на диком пляже (ВО ВРЕМЯ ОТЛИВА!!) супер купаться- волны, много красивых ракушек, нет запаха....почему обратила внимание на отлив- местные отдыхающие сделали из пляжа помойку!!!.отлив освобождает прибрежную чистую полосу. за отелем отличная набережная, хорошая детская площадка (пока мы отдыхали, детская площадка в отеле была закрыта на ремонт). Единственно, если есть желание погулять, не советую в четверг, пятницу, субботу это делать- у местных выходные- очень много народа, у всех пикники..причем мусор выбрасывается не в урны (которых очень много), а под ноги себе и другим отдыхающим. Вернусь к отелю: минибар- пополняется ежедневно, уборка- чистенько, без фанатизма...если что-то упало в уголок,то будет там лежать долго и счастливо, пепельницу помыли 2 раза за 2 недели. Далее развлечения- по взрослой анимации ничего не могу сказать. Детская- Рикси клуб работает по часам (могу немного ошибиться) с 10 до 12-30, далее с 14-30 до 18 и еще вечером- совсем не помню со скольки до 23-00 )). Старшему 5 лет- ему было интересно, младшему 4 года,почти не играл там. Всегда делали аквагрим, по желанию принимали участие в конкурсах. очень понравилась игра на пляже с морскими обитателями ))) было весело,красочно!!! ребята из клуба стараются.. но видя, например, работу аниматоров в других отелях, более чем на 4 не могу оценить их старания. Во время отдыха потеряла солнцезащитные очки- обращалась и на ресепшен и в отдел по работе с гостями- очки описала, но сразу предупредила,что не помню марку очков. Посмотреть очки,которые были найдены в отдел Lost and Found мне не дали... так что думаю, мои очки фирмы Caractere(дома был футляр), тихо и мирно остались лежать в отеле. При выезде заказала 2 ланч бокса- забирали рано утром. все четко было на ресепшене к назначенному времени. Кстати, в отеле очень много больных детей- кашель, отит, ларингит... мой младший тоже болел.

Итог: на мой взгляд, отель на твердую четверку... детям понравилось....это,собственно и было главное. Большое пожелание к сотрудникам отеля- больше доброжелательности - понимаю,что не для всех работа-это удовольствие. Но и мне не в удовольствие терпеть косые взгляды, например,если ребенок что-то разлили или разбил ...... ну и как всегда, призываю всех отдыхающих, давайте будем стараться быть немного более воспитанными, вежливыми - чуть более следить за детьми и за собой.

P.S. ожидания от ОАЭ были абсолютно другими. как и во многих странах- лоск и чистота только на главных тур объектах... в тихом шоке от аэропорта... особенно от спящих под лавками людей бомжатской наружности....

вроде как и отдохнули хорошо, но ожидалось намного большего )))) в ОАЭ, скорее всего, больше не вернемся.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.1 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 21.10.2016 11:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 240 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:36 05.11.16
Уважаемая, Елена

Приветствия из Риксос Баб Аль Бахр отеля,

Спасибо, что нашли время, поделиться Вашими впечатлениями об отдыхе в Риксос Баб Аль Бахр отеле.

Мы очень благодарны за замечания и указанные Вами недостатки, руководство отеля приняло к сведению, и мы сделаем все возможное, чтобы улучшить наш сервис.

Мы надеемся, что увидим Вас снова среди наших гостей в Rixos Bab Al Bahr

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (975) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Елена
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.08.2013
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 6
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 14 931