АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
606 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2016
18.09.16 - 29.09.16
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель очень хороший! Плюсов много, минусы не испортили...

Translate

Отель очень хороший! Плюсов много, минусы не испортили сильно впечатления. Начну с самого начала. Мы приехали около 12, нас сразу разместили, ждать не пришлось. Номер был большой, с видом на сад, балконом. Чтобы был вид на море - надо заплатить дополнить, но и на сад вид не плохой. Убирались каждый день, на постель клали живые цветочки и красиво раскладывали ночную рубашку - очень мило!

Далее, еда. Все было вкусно, разнообразно, много! Никаких нареканий, кроме помидор, которые в Африке почему то безвкусные и не зрелые.

Персонал в целом очень милый, услужливый, неплохо говорят по английски, многие пытаются по русски) Мы заметили, что некоторые бармены в баре Орхидея увидев посетителя, уходили на свою кухоньку, а не спрашивали, чем помочь. Сложилось впечатление, что нас "динамят". Не все бармены конечно, но парочка особо "зазнавшихся". Есть проблемы со столами в столовой, когда максимальный наплыв посетителей. Они есть, но садится за стол накрытый для четверых, если вы вдвоем, нельзя. При нас официант на повышенных тонах объяснил это правило женщине с сыном, которые сели "ни туда", забрал бутылку вина, уже поставленную на их столик, и не обслуживал (их пришел обслуживать другой официант). Я конечно ничего не понимаю в управлении столовой, но выглядело ужасно.

Повторюсь, что эти случаи единичные, в целом персонал очень милый. Для нас тот же официант был учтив, выполнял все просьбы. Но и мы никогда не нарушали правило, не садиться за столик для 4х)

Далее, отельный гид Татьяна. Найти ее в назначенное время невозможно. Ценит только свое время и не ценит времени других. Произвела резко отрицательно впечатление после общения, из-за чего мы не купили ни одной экскурсии у нее, хотя собирались на все.

При отеле есть СПА-центр. Хамам, массаж - можно очень приятно провести время.

Пляж. Когда я выбирала, куда поехать, рассматривалась любая страна, но только песчаный пляж. В турфирме сказали, что пляж мне понравится. Пляж не понравился. При заходе в воду лежат большие камни - скалы, забежать в море не получится. Большие камни встречаются и когда плаваешь далеко от берега, я несколько раз ранила ноги. Само море теплое, чистое.

Последний минус, поздний выезд из номера, с которым у нас ничего не получилось. Нам предложили поменять номер, отказались оставить в нашем. Сказали, что в него сегодня должны заселиться. Численность постояльцев со дня нашего приезда заметно уменьшилась, и лично мне казалось, что гостиница полупустая. В любом случае, такая категоричность не понравилась, пришлось в спешке паковать чемоданы.

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 01.10.2016 12:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 613 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
- некоторые бармены в баре Орхидея увидев посетителя, уходили на свою кухоньку, а не спрашивали, чем помочь. Сложилось впечатление, что нас "динамят"
- официант на повышенных тонах объяснил это правило женщине с сыном, которые сели "ни туда", забрал бутылку вина, уже поставленную на их столик, и не обслуживал
- отельный гид Татьяна. Найти ее в назначенное время невозможно
- При заходе в воду лежат большие камни - скалы
- Последний минус, поздний выезд из номера
Побольше бы объективных отзывов, как Ваш !
Рейтинг отеля - завышен !
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (281) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
margorella
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.10.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 606