АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
239 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Novostar Houda Golf & Beach Club (отель был переименован 01.08.22)
Vacation as a With family in September 2016
18.09.16 - 27.09.16
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Друзья. Начну с размещения в отеле, разместили быстро, номер...

Translate

Друзья. Начну с размещения в отеле, разместили быстро, номер грязный не убран на полу валялись волосы, песок, бумажки. Постель не заправленна, полотенец нет, шампуня и геля для душа нет, туалетной бумаги нет ( все принесли спустя два часа ), а самое главное не было воды ни холодной, ни горячей почти трое суток были вынуждены брать питьевую воду в баре и мыться из баклашек. Перейдем к кухни, кухня откровенно говоря полное г, а учитывая то, что в столовой огромные очереди на третий день даже идти в столовую не хотелось, столы грязные, столовые приборы грязные да кстати за вилкой или ложкой тоже постоянные очереди, стаканов тоже вечно не хватало, больше всего поразило то, что бармен ходил с корзиной и собирал вдоль босейна из урн пластиковые стаканчики и мыл хи , а потом в баре в них же и наливал напитки которые разбавлены водой как минимум в три раза просто ужас. Постоянные проблемы с вайфаем он в одном только месте работал, из фруктов только арбуз. Вообщем будьте внимательние при выборе тура.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.6 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.5 Children services
  • Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added: 29.09.2016 16:26
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 008 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Дмитрий а когда это воды не было 3-е суток???!!у всех сутки, а у вас трое !!И стаканчики у бАСсейна собирают что бы выкинуть, а не моют их!
Вот как раз таки их мыли к сожалению и вновь использовали (свидетелями были не мы одни),другие подсказали купили сувенирные кружки ходили с ними.Также видели с другой парой как алкоголь разбавляют,возле бара во внутр.дворике (как на ресепшен идти) была приоткрыта дверь туда завозили тележки с бутилированной водой и газированной (это хоть плюс выдавали без ограничения)и алкоголь,один сотрудник стоял открывал бутылки другой через воронку наливал из открытой в другую,увидев нас двери закрыли.В наше подтверждение было,то что в барах пустые бутылки не выкидывали, а оставляли прямо на видном месте ,сотрудники их брали уносили,приносили новые бутылки уже открытыми.Менеджер Айтем (на ресепшене русскоговорящий парень-очень хороший во многом нам помог(мы любители самостоятельно погулять по достопримечательностям-опыт большой) и админский вай-фай мне включал) так вот он сам сказал много-много туристов,не успеваем и экономим на всем,бармен напротив ресепшена тоже душка (не тот который вечерами был-дневной) вкусные коктейли делал (платно от 4 динар),территория не большая,но чистая плюс,море на любителя средне, лучше видали.Питание и все,что с этим связано большой минус.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (501) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Дмитрий
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.09.2016
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 7 224