за последние 30 дней
Отмечали свадьбу 23.07.2016!
Сам по себе отель отличный,красивая территория! Прекрасные номера для молодоженов! Но Администрация отеля никудышная,все очень сбивчиво и безалаберно, нет четкой организации в работе ,обещают одно по факту оказывается другое! Как и в предыдущим отзыве планировали выездную регистрацию на 17:00 ,правда за 3 недели до свадьбы выяснилось что 17:00 занято и не нами,благо перенесли все на пораньше,иначе нас 3 свадьбы толкались бы в одно время , а у всех своя программа у ведущего, у регистратора и сдвинуть все очень сложно,это не простительные ошибки в организации таких важных мероприятий как свадьба! Так же менеджер Марина обещала что по приезду нас и наших гостей встретят, никто не встретил, кроме нашего ведущего ,который умничка приехал заранее для организации своей работы!И конечно самое ужасное это обслуживание в ресторане, я первый раз такое встречала, официанты не делали ровным счетом ничего ,грязные тарелки не убирались,новые бутылки не подставлялись! Постоянно приходилось жениху или гостям их об этом просить ,уже даже попросили следить хотя бы за столом жениха и невесты ,так как весь вечер видео и фото съемка,и когда пустые тарелки и бутылки на столе ну как то уж совсем !
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Мы тщательным образом проработали описанные Вами в отзыве недостатки, виновные менеджеры наказаны.
Приносим свои глубочайшие извинения.
Т.к. в отзыве Вы написали , что отель Вам понравился и номера для молодоженов понравились - в качестве извинения предлагаем Вашим молодоженам провести уикенд в Олимпе : номер для молодоженов на уикенд в подарок.
С уважением, рук. отдела продаж Олимпа
Анна Шарова
Вы действительно хотите удалить комментарий?