АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
286 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a couple in August 2016
08.08.16 - 16.08.16
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель с отличным сервисом

Translate

Отдыхали в данном отеле в августе этого года. Заезд был поздний, уже после 9 вечера. Сразу могу успокоить всех туристов, которые как и мы заезжают поздно - голодными вы не останетесь... Первым делом нас покормили! Еще даже толком не оформили, ключи на руки не дали, а уже проводили до ресторана, чтобы мы покушали. Отдыхали вдвоем с мужем. Порадовало что нет детей в отеле, без них спокойнее как-то)))) Детского шума дома хватает, хотелось выехать отдохнуть от всего... провести время вместе...

Номер нам достался с прекрасным видом на море. Располагался на 6 этаже. Правда был не семейный, те две отдельные кровати. Предлагали семейный, но на первом этаже - мы не захотели - взяли повыше))) а кровати нам просто сдвинули)))) По номерам - да, номер конечно не первой свежести, что хотеть от отеля 2005г кап.ремонта! Но, все исправно работало, все было чистенько и аккуратненько. Пастельку меняли регулярно, полотенца только тогда, когда их оставишь на полу. Мы не из предвзятых туристов, не из тех, у кого дома срачь, а приехав в отель они хотят чтобы каждый день санстанция их номер с микроскопом проверяла на чистоту и отсутствие пыли)))) Мы за 8 дней прибывания свои полотенца только 2 или 3 раза меняли, уже точно и не помню. Мужчина, который убирался в номере - делал это в основном когда нас не было... Один раз мы его только застали, и то он уже почти закончил свою работу. Всегда крутил нам фигурочки)))) Было ооочень приятно))))

Территория отеля небольшая - особо побродить не было где, но нам это и не нужно было...

Аниматоры огромные молодцы!!! Каждый вечер было очень интересно смотреть их программу))) Днем тоже работали, никого вниманием не обходили, только в частности мы предпочитали днем отлеживаться на пляже...

Еще хочется отдельно выделить двух девушек - администраторов, Наталью и вторую, к сожалению, не запомнили как зовут! Девушки очень приятные, выполняют свою работу на все 200%! Постоянно интересуются все ли нравится в отеле! Если честно, все вопросы решали только через них!

Единственный осадок в душе от гида представителя Анекс тур! К его работе в частности нет претензий, но уж больно он навязчивый!!! До этого в Хургаде были неоднократно, все что хотели - уже посмотрели, и брать в этот раз какие экскурсии уже не хотелось, но его "возьми хоть что-нибудь",честно, было очень надоедливо... Ехали мы всего на 8 дней, т.к. дни отпуска были коротки, заезд в отель поздний - день уже терялся, а этот гид отпустил нас только после 12 второго дня отпуска. И то, как отпустил, ваучер туриста так и остался наш у него, На руки он нам не отдал! Хотя до этого все твердил, что этот ваучер для нас как паспорт в хургаде, мол на каждый выход из отеля в город нужно вместо паспорта брать этот ваучер. Когда я попросила гида вернуть нам ваучер, он сказал что нам он не нужен, тк мы мол сказали что хотим все время провести на пляже, а на экскурсии никуда не собираемся!!! Но мы же в город в любом случае собирались... Одним словом выбесил сильно, честное слово!!!

До этого отдыхали с тез-туром - таких проблем не было... Предлагали конечно экскурсии, но так не навязывали

Еще хотелось бы выразить огромное спасибо поварам: еда - просто пальчики оближешь!!! Огромный выбор, приготовленно все очень вкусно, всегда все есть, ничего не заканчивается, все свежее. Десерты - это что-то! Сама удивляюсь, как за 8 дней не набрала кучу лишних килограмм!!!

А еще хотелось бы отметить отдельной благодарностью официантов в баре на 4 этаже над ресепшеном. Очень внимательные и вежливые парни. Готовили всегда вкусные коктейли))))

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
  • персонал
  • еда
  • вид из номера
  • ремонт освежить в номерах...
  • навязчивость гида
Added: 19.09.2016 19:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 553 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Да,представитель Анекс тур- Мухамед вроде еще тот араб ..)) ,у нас даже не поинтересовался все ли нас устраивает в отеле,все ли нравится? начал сразу с его экскурсий на 40 минут ими и закончил Нам швырнул ваучер и нервы потрепал !
У нас был Исса по-моему, но тоже еще тот араб))))
17:19 20.09.16
Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за позитивный отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны нашим отелем, питанием, персоналом и аниматорами.
Все Ваши комментарии переданы менеджменту отеля и приняты во внимание.
Будем рады увидеть Вас опять в нашем отеле!
С уважением,
Администрация SUNRISE Holidays Resort.
Совершенно с Вами согласна, нам тоже представитель анекс_тура испортил все первое впечатление от отеля своей навязчивостью. Даже страшно связываться с этой компанией!!!
Были в отеле давно в октябре 2006г.Почему пишу сейчас.Объясняю.За границей ,здесь,второй раз.Отель хороший,питание отличное,море неплохое,чистое,много рыб,нет кораллов.Не понравились отельные гиды-жулики.Гид Ахмед всучил два тура в Луксор и на Райские острова по цене 60 и30 американ. рублей.По Луксору претензий нет,лишь по пути гид Саид делал деньги толкая нам каркаде и картуши.На Райские острова пол-дня возили по Хургаде,собирали людей,пол-дня плыли к месту.Открытое море,много катеров,сильное течение между Райскими островами,рыбы тусклые и их мало,кораллы покрыты илом,обещанных дельфинов не видел.Целый день на солнце обветрился,сгорел на солнце,заболел.Приехали в отель поздно.На другой день на пляже обратил внимание на острова напротив.ШОК.Это были Райские острова-под носом.Сходил, рядом швартуются катера,за прогулку на острова бралии по 8 долларов.Разница ощутимая,если нас было четверо,а сколько лишних телодвижений.Наука на будущее.Учитесь на чужих ошибках,а не на своих.Теперь никогда не беру экскурсии в отеле,только на улице,гораздо дешевле.Не ошибается тот,кто никуда не ездит.Всем удачи на дороге и приятного отдыха.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 214) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена Луганская
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.08.2016
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 286
  • Photos: 10
0 Благодарности