АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1092 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in September 2016
05.09.16 - 15.09.16
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Минусов полно!

Translate

Добрый день читателям данного отзыва. Были не в одной стране и естественно не в одном отеле! Отзыв решила написать впервые, т.к. даже с моим позитивным отношениям ко всему, данный отель и вообще страна, вызвали множество недовольств.

Отдыхали семьей с 05.09 по 15.09. Начну по порядку. Т.к. наш самолет задержали на 3 часа, в отель мы приехали как раз ко времени заселения, поэтому проблем с ожиданием номера не было. Номер отличный, большие просторные апартаменты. О том что есть внутри номера писали все, отличий нет. Два вечера была детская анимация (о которой указано при покупке отеля!!!!!!), а потом ее просто отменили, причем аниматор пообещал детям завтра минидиско! Но когда ЗАВТРА наступило он просто не пришел! Я считаю что так вести себя по отношению к детям нельзя! Нашей дочери 5 лет. Она каждый вечер говорила и том, что он обещал и ждала. Все чем в итоге занимались дети всего отеля, это бегали без дела. Площадки даже толком для них нет. Пара маленьких качалок для лялек и маленькая горка и ВСЕ!!!!!! Я считаю это огромный минус!!!! Обратились на ресепшн с вопросом анимации, на что они нам ответили типо не сезон!!!!! При встрече с отельным гидом АНЕКС ТУРа, звучала такая фраза, что сезон официально у них до 15.09, а с этого года его продлили до 15.10. Но когда нам 07.09 говорят что не сезон, простите это глупо! При просьбе позвать управляющего, ответили что на месте его ЕСТЕСТВЕННО нет! Записали номер комнаты и сказали что он с вами свяжется. Но видимо за 9 дней оставшегося отдыха, времени он не нашел! Развлекали себя и детей сами. УВАЖАЕМЫЙ УПРАВЛЯЮЩИЙ ОТЕЛЯ, ПЕРЕДАЮ ВАМ ОГРОМНЫЙ ПРИВЕТ! И ЕСЛИ ВЫ СЧИТАЕТЕ, ЧТО ДЛЯ ОТДЫХА НЕ СЕЗОН, НЕ ПРИНИМАЙТЕ ТУРИСТОВ! У ВАС ПОЛНЫЙ ДОМ ГОСТЕЙ! Что касается питания, в целом все было, но естественно однообразно без изысков! Пляж чистый. 10 % бесплатно 90% платно, а не как указанно 50/50! Море чистое. Экскурсии, которые продают гиды АНЕКС ТУР отдельная тема! Даже нечего о них рассказать. Обдираловка я считаю. В целом мы хотели моря и солнца и мы его получили! Думаю, что визит в данную строну у нас не повторится!

  • просторные номера
  • отсутствие анимации
  • не дружелюбный персонал
  • ужасный wifi
  • плохая уборка номера
Added: 19.09.2016 15:48
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 084 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (69) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Verkhnyaya Pyshma
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 19.09.2016
  • Countries, cities: 6 / 8
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 092