за последние 30 дней
Ужасный сервис!
Отдыхали в этом отеле с 8 по 15 сентября 2016 года,сам отель довольно красивый и большой,относительно новый,но сервис в нем просто отвратительный! Нам не повезло с номером по его расположению (первый этаж,очень низкий угловой номер) и по его состоянию... В ванной комнате все время тек бойлер,на полу стояла вода,обращались на рецепцию 3 раза за первые сутки проживания,на третий раз администратор ответила,что все сделано (это было не так),долго спорила,и,в конце концов,набрала на своем мобильном какой-то номер,швырнула телефон в мою сторону по столу рецепшена и сказала "Звони тогда технику!",да-да,именно швырнула и именно на ТЫ.
Такого сервиса я еще не встречала.Бойлер сделали,но он потек заново через полчаса и всю неделю мы перепрыгивали лужу на полу.Номер отвратительно убирали,я не знаю,что делала в нашем номере каждое утро горничная,песок с пола не исчезал,под занавесками и в углах были хлопья пыли,полотенца не меняла,простынь стелила всю неделю одну и ту же,только встряхивала ее (на ней было одно и то же пятнышко сбоку и она все время была мятая и несвежая,заметили на третий день примерно),не приносила туалетную бумагу и не выносила мусор...
В остальном все нормально,еда обычная(один раз на ужине нашли хлеб с плесенью,а так без происшествий),у нас был завтрак+ужин,фруктов мало,до моря около 7 минут,пляж хороший.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (0)
Вы действительно хотите удалить комментарий?