за последние 30 дней
Наш хороший отдых
Отдыхали в AMC Royal c 6.09 по 12.09.2016 в составе 3х человек на 2 номера. Прилетели вечером, в отель заселились в 22:00, гид (трансфер аэропорт-отель) обещал поздний ужин, но его не оказалось при отеле. Заселялись втроём: я с мужем и моя мама. Нашей паре дали хороший номер с видом на бассейн в одном крыле, в то время как маму послали "на выселки" - другое крыло, 3й этаж. 10 долларов решили вопрос на ресепшене, и номера дали рядом. Добрый админ на ресепшене прислал нам после заселения, голодным туристам, еду - местную отельную выпечку (поняв наше возмущение отсутствием еды), пока мы в лобби (который, кстати, прекрасен) дегустировали местные коктейли и возмущались отсутствием позднего ужина. Могу сказать сразу, что в этом отеле всё прекрасно: виды, атмосфера, обслуживание, помощь персонала, бассейн - это просто рай на Земле! Есть небольшие замечания: еда - она во всём Египте не для привередливых (всё ок, но для людей, чересчур "гурманов" Турция кажется раем, в плане еды), небольшой ассортимент, постоянно повторяющийся; спиртное местное - это отрава (тут в помощь запасы из Duty-free), напомню - ситуация со спиртными напитками одинакова во всей стране, в бонус работникам отеля AMC Royal могу сказать, что коктейли в лобби готовили такие (по виду), что дольки дыни и лайма вполне скрашивали вкус местного алкоголя :)) Крайний минус, который огорчил на фоне этого райского места - это отельный гид от компании Anex-Tour Ахмед - это просто вымогатель и врун, угрожающий расправой местной полиции и бандитов. Небольшая предыстория: готовя отдых, промониторя сотни отзывов, связалась с местным гидом, у которого экскурсии такие же, но в 2 раза дешевле. На встрече с отельным гидом взяли у него 3 экскурсии по 80 долларов (яхту на весь день), а остальное из желаемых (Каир и Сафари) решили взять у местного тур.агента, на что отельный гид заявил, что мы без него не имеем права покидать отель (вроде, наша Виза распространяется только на отель :)))), в случае, если мы выедем за территорию отеля, перестаёт действовать страховка), наши дебаты длились около часа (что сказать - начало отдыха товарищ подпортил, даже срывались на повышенные голоса от его "мамой клянусь, у вас будут проблемы!"), сразу скажу об этом товарище, что при выезде он сообщил нам неверное время выезда из отеля (в переписке Вайбер, т.к. на ресепшене его не вывесили), поэтому во время сна нам сообщили, что нас ждёт автобус в аэропорт, когда вещи ещё не собраны и ты ещё спишь. Вот так один гид может подпортить отдых. А теперь о хорошем: в отеле тихо в номерах и прекрасная музыка возле бассейна (готова была расцеловать ди-джея 😂), убирают сносно, меняют постельное бельё и полотенца каждый день, складывают лебедей-розочки-что-то непонятное, но приятное. Анимация хорошая, для украинцев-беларусев-русских просто прекрасна. Персонал берётся решать абсолютно все проблемы гостей (у меня из чемодана ещё в Борисполе украли зарядку от айфона - делился персонал из отеля каждый день; во время выезда на экскурсию в Каир, в 2:00 ночи, не могли достучаться в номер мамы - после объяснения вскрыли без проблем; запаковывали очень прилично завтраки с собой). Пляж мелкий, но есть пирс - отличный пирс, с разной глубиной. Есть водные аттракционы (надувные горки, батут, "глобус"), брали в отеле маски и ласты, от пирса отплывали к кораллам - стоит посмотреть (жилет тоже можно взять на пирсе). Персонал всегда интересуется, всё ли ок, особенно у людей на воде, что очень приятно. Практически все отлично говорят на русском. Рекомендую отель как маленький рай, а дабы избежать стычек с отельными гидами и не переплачивать, пробуйте местных гидов - они намного клиентоориентированы, гибки, вежливы. Мы ездили с mido bikham (в соц.сетях), остались нереально довольны - бонусом получили экскурсию в город на автомобиле и ужин в невероятно вкусном рыбном ресторане Хургады (можно верить, что вкусно, т.к. сами мы работники ресторанной сферы). Пробовали массаж в местном SPA, понравился, кроме цены (20 долларов за 35 мин). Отдыхом в отеле остались очень довольны, пожалели, что не спланировали отдых на более длительное время (большую часть времени провели на экскурсиях), это море и этот бассейн отключают от реальности, просто прекрасно!
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
за питание Вы поставили 3-ку...
совсем с едой напряг???
летим в этот отель в ноябре,читаю все отзывы....
муж любит покушать и будет расстроен,если еда не особо вкусная или её практически нет?????????????????
Хорошего дня от отеля AMC Royal!
Спасибо Вам большое за отзыв, мы ценим, что Вы нашли время для его написания. Для нас очень важен каждый отзыв. Мы благодарны Вам за Вашу оценку нашему отелю.Если же Вы когда-нибудь решите вновь приехать в наш отель, мы будем Вам рады, также как и всегда. Еще раз спасибо и всего наилучшего.
С уважением,
Анастасия
Guest Relation
в разных отелях(высокого уровня) и знаем египетскую еду....
где-то она получше,где-то похуже...
в этом отеле,насколько я поняла...НИКАКАЯ.....
большое спасибо за ответ....
к сожалению ничего изменить нельзя,отель заказан и проплачен....
будем кушать то,что подадут....
Обещаю!
И Вы,в свою очередь,тоже пишите в каком отеле были,что там и как!)))))))))))))
перестали летать российские туристы....
может и сервис стал хуже и с питанием проблемы????