Questions and answers
All questions - 867
Добрый вечер, находимся в отеле, на улице ветренно и холодно, море тоже холодное, но почему-то холодный ещё и бассейн. Приоритет в выборе отеля было то,что бассейн подогревают, а в итоге он холодный. Будет ли вообще подогрев бассейна в эти холодные дни , хотя бы до 15.00-16.00???
Добрый день, бронь 11052843 Tiurina Irina, Tiurin Aleksandr. Едем в отель повторно, кроме того, 18.03.2024 у Irina юбилейный день рождения. Просьба заселить в главном корпусе на нижних этажах. Ждём поздравления и сюрпризы!
Добрый день. Купила тур в отель 19 апреля на две недели. как можно связаться с гест-релейшен, что бы обсудить пожелания по проживанию.

Добрый день, Елена. Можете написать нам на электронную почту
gr@amcroyalhotel.com
Подскажите, пожалуйста, какой номер нужно забронировать для 3 взрослых человек? Есть ли номера с 3 кроватями?
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли комары в отеле? Или вообще по территории отеля.
И нужно ли брать с собой что то от комаров, так как летим с ребенком и чтобы не было неожиданных моментов

Анастасия. добрый день. Рады приветсвовать вас из отеля AMC ROYAL RESORT. Благодарим вас за ваш вопрос. На данный период времени в отеле нет комаров, но даже когда появляется сезон комаров, мы предпринимаем все необходимые меры по уничтожению и размножению насекомых в нашем отеле
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли в номере халат и тапочки? Предоставляют ли утюг и гладильную доску? Рестораны аля карт, сколько раз можно посещать? Есть ли кроме главного ресторана, еще рестораны входящие в систему АLL. Спасибо за ответ?

Добрый день!
Могу точно сказать что халатов и тапочек в номере нет.
Есть итальянский ресторан на 1 этаже,-бесплатный,но по записи и работает с 19 часов

Елена, добрый день. Рады приветсвовать вас из отеля AMC ROYAL RESORT&SPA.
1. Халаты и тапочки мы предоставляем в номера гостям, которые не раз останавливались в нашем отеле, так же гостям, у которых медовый месяц проходит в нашем отеле, и так же гостям которые отмечают годовщину свадьбы в нашем отеле. Также предоставляем по запросу
2. Утюн и гладильную доску предоставляем по запросу
3.У нас 3 ресторана, один из которых главный "Blue Lagoon"здесь у нас проходит завтрак-обед-ужин
Так же у нас есть "CAESAR" ресторан - итальянская кухня по предварительной резервации ( с 19:00 до 22:00)
И третий ресторан ( на пляже) "Oriental" так же по предварительной резервации. ( с 19:00 до 22:00) Можно посещать неограниченное кол-во раз бесплатно все три ресторана
Все наши рестораны входят в концепцию ALL IN
И еще подскажите, пожалуйста, чем отличается номер premium pool view от номера standard?

Видом: или на бассейн и море, или на соседний отель
Добрый вечер! Рассматриваем Ваш отель для посещения в сентябре 2025г. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на мою эл. почту: starosta1998-2003@rambler.ru
Добрый день! Есть ли в отеле услуга Day Use для гостей не проживающих в отеле? Если да, то на какой период времени предоставляется пребывание, какая стоимость и что в нее включено?
Здравствуйте, планируем посетить ваш отель в декабре. Скажите пожалуйста у вас подогреваемый аквапарк? на территории есть бассейн с подогревом?

здравствуйте.мы были в мае..бассейн ледяной был...3 горки ...небольшие и маленькие горки с детским
бассейном для малышей...работает детский клуб(Ксении привет)..вечером у ресторана в 20.30 детская дискотека, потом приезжают артисты(!!! класс!!!)
Вопрос администраций отеля. Скажите в середине декабря у вас есть анимация? Или какие либо развлечения?
Добрый день! Еду к вам 20 октября 2024г. с мужем. У нас 21 октября 2024г. 35-летие совместной жизни. Хотелось бы получить притяный бонус при заселение, все таки мы новобрачные почти с 21 октября...с небольшим рубежом совместной жизни. Спасибо...Обязательно оставлю отзыв.
Здравствуйте! Я видела в отзывах что у вас от отеля есть ещё какой-то большой аквапарк через дорогу, так ли это? Если да, он платный или нет?

Аквапарк бесплатный
Добрый день! Являемся постоянными гостями отеля, Kunda Oleh, Kunda Alla и Kunda Kseniya. Уже и не помним какой раз приедем в любимый отель). С собой снаряжение для кайтинга. Хотелось бы заселиться в номера на внутренний двор, с видом на бассейн и море по левой стороне (сторона Гавайев) на этаже G или 1 в номер с 22 по 30 например. Прилетаем 13.08 по 23.08. Будем очень рады, если удастся заселиться в такой номер. Благодарим.
Здравствуйте, встретила отзыв что посещение аквапарка для русских 4 $, а местным бесплатно, так ли это?
И второй вопрос длина пирса и с него прям сразу глубина?
Здравствуйте, браслеты срезают при позднем выезде?
И есть ли ветерок?

Ветер был через день. Насчет браслетов не знаю, уезжала утром.

Браслеты не срезают, были в конце мая с дочкой, в сильно ветреный день (а таких у нас было 3) ветер был везде и море и бассейн в эти дни были холодными
Здравствуйте! Подскажите размеры одноместных кроватей? Можно ли их самим сдвигать или раздвигать( по удобству)? Какая цена смены категории номера?Есть ли супы на обед?

Кровати огромные, сдвигать можно. Какой на какой вы хотите менять? Там не особо много свободных. Супы (не в нашем понимании) есть. Бульон с макаронами. Ну так же как и салаты- сильно относительное понятие

Есть супы-пюре на обед и ужин. Утром есть каша.

Супы были, но не вкусные и странные! Были с дочкой в стандартном номере с двумя кроватями, сдвинули сами в первую ночь, получилась просто огромедная кровать! На сл. день нам ее перестелили, что даже шов не чувствовался (кстати, что меня удивило при сдвигание, что полы под ними были идеально чистыми)! Предлагали заменить номер с лучшим видом (на бассейн) за 40$

Ответы не верные.Супов для детей нет, бульоны непонятного наполнения.

Молочных каш нет абсолютно!!!

Добрый день , подскажите , пожалуйста , если сетка в море ?
И еще вопрос, если мы взяли категорию номера премиум с боковым видом на море , номер будет предоставлен согласно ваучеру или какой достается ? Спасибо

Сетки нет. Номера это лотерея. Но всегда можно добиться, так или эдак, того что вам полагается

Сетка в море есть.

Добрый вечер, находимся в отеле, на улице ветренно и холодно, море тоже холодное, но ...

Добрый день, бронь 11052843 Tiurina Irina, Tiurin Aleksandr. Едем в отель повторно, к ...

Добрый день. Купила тур в отель 19 апреля на две недели. как можно связаться с гест-р ...

Подскажите, пожалуйста, какой номер нужно забронировать для 3 взрослых человек? Есть ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли комары в отеле? Или вообще по территории ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли в номере халат и тапочки? Предоставляют л ...

И еще подскажите, пожалуйста, чем отличается номер premium pool view от номера standa ...

Добрый вечер! Рассматриваем Ваш отель для посещения в сентябре 2025г. Пришлите, пожал ...

Добрый день! Есть ли в отеле услуга Day Use для гостей не проживающих в отеле? Если д ...

Есть ли подогрев бассейна ?холодно ли будет в январе ?

Здравствуйте, планируем посетить ваш отель в декабре. Скажите пожалуйста у вас подогр ...

Вопрос администраций отеля. Скажите в середине декабря у вас есть анимация? Или какие ...

Добрый день! Еду к вам 20 октября 2024г. с мужем. У нас 21 октября 2024г. 35-летие со ...

Здравствуйте! Я видела в отзывах что у вас от отеля есть ещё какой-то большой аквапар ...

Добрый день! Являемся постоянными гостями отеля, Kunda Oleh, Kunda Alla и Kunda Kseni ...

Здравствуйте, встретила отзыв что посещение аквапарка для русских 4 $, а местным бе ...

Здравствуйте, браслеты срезают при позднем выезде?
И есть ли ветерок?

Здравствуйте! Подскажите размеры одноместных кроватей? Можно ли их самим сдвигать или ...

Добрый день , подскажите , пожалуйста , если сетка в море ?
И еще вопрос, если мы вз ...

Добрый день. Прилетаем с мужем и 2 детьми 6 мая в 14:45, забронированы 2 номера. Подс ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
83%
Number of answers
Добрый день, дорогая Ирина. Нам очень приятно что Вы вновь выбрали местом вашего отдыха наш отель, мы будем очень рады приветстовать Вашу семью и сделаем все возможное, чтобы отдых в нашем отеле оставил только приятные впечатления. Так же мы приняли во внимание Ваши пожелания. Ждем Вас с нетерпением