Из всех отечественных отелей этот очень неплох, но не без минусов конечно

Как может быть в отеле уровня 5* по системе Ультра Все Включено, который стоит в сезон порядка 16000 р. в сутки за самый дешевый номер платная парковка 400 р. в сутки? Очень странный подход..

При заселении обещанный приветственный коктейль не предложили..

По расположению много номеров отеля выходят на Пионерский проспект с достаточно оживленным движением :( Слушаешь шум машин вместо тишины..

Номера хорошие, есть мини бар, и даже охладитель для бутылок (который почему-то не работал)

Территория отеля довольно красивая, неплохие открытые бассейны (правда дешевая пленка вместо плитки и без перелива), есть 2 водные горки

Питание тоже хорошее, разнообразное меню и приготовлено в основном хорошо, опять же если не придираться.

В кофейные автоматы иногда вместо молока (когда оно заканчивается) какую-то бурду через трубочки из чашек гонят, но никто на это не обращает внимания

Помимо основного ресторана можно наведаться в гриль бар, пиццерию, а также в детское кафе со всякими сладостями

Из алкоголя вино только мягко говоря не очень, остальное вполне можно пить если не придираться. Шампанское наливают с утра, на ужин же его нет почему-то.

Также удивило, что кола, фанта и т.д. а также каппучино вне основного ресторана - за доп. плату! Вот вам и ультра все включено по-русски! :(

Неожиданно отличная СПА зона с несколькими видами саун, дождевым тоннелем, искусственным водопадом и отличной зоной джакузи!

Неплохая анимационная команда, хорошая детская анимация, дочка наплясалась!

Пляж находится через дорогу, что конечно не очень хорошо, но на пляж возят электромобильчики. Сам пляж грязноват, водоросли не чистят в принципе.

Понятно что это природное явление, но ведь опавшую листву вы же подметаете на территории.

Также на пляже хотелось бы видеть не ларек с мороженым, а все-таки более-менее полноценный снек бар, где могут хотя бы пиво предложить, а не только воду и квас.

Огорчило то, что несмотря на то, что в заявке указывали что едем на день рождения, не принесли даже открытку в номер, хотя обычно в других отелях и тортики всякие приносят и в ресторанах поздравляют и т.д.

На ресепшн потом вечером за это извинились, обещали исправиться, но так и не исправились..

А в день выезда, несмотря на то, что расчётный час в 12, уже в 11:45 карта была заблокирована и пришлось просить проходящую мимо уборщицу открыть номер чтобы забрать чемодан..

В общем, цена за данный отель завышена раза в 3, недостатков хватает, так что далеко не лучшее соотношение цена - качество.