АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
950 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2016
01.09.16 - 12.09.16
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Грязь!

Translate

Данный отзыв посвящается прежде всего управляющим и менеджерам отеля. Очень надеюсь, что руководство прочтёт данный отзыв, сделает правильные выводы и в корне исправит ситуацию. Итак, начну с негатива, а точнее с ГРЯЗИ:

1. Приехали ранним утром. На ресепшене на полу слой пыли, который прекрасно виден в солнечных лучах.

2. Пришли одними из первых на завтрак. Пол немытый, обувь прилипает, столы в столовке грязные и липкие, в последствии приходилось перед каждым употреблением пищи протирать стол и приборы спиртовыми салфетками. 2 года назад на столах были скатерти, сейчас их убрали и постелили типа циновок, которые не моют, а просто смахивают крошки щётками.

3. Тарелки помыты очень плохо, почти половина со сколами и трещинами. Стаканы попадаются со следами губной помады.

4. Номера убирают каждый день, но уборка сводится к банальной застилке кроватей и раскладке полотенец. Начали двигать кровати - под ними неубранная грязь. Заметил отсутствие пылесосов. Уборщицы просто сметают пыль с полов обычными половыми щётками.

5. Про то, что постельное бельё всё в пятнах - не писал в отзывах только ленивый или слепой.

6. Отельный пляж не убирается, весь в окурках, малыша поиграть в песок не посадишь.

7. Ситуация с электронными замками в отеле - это отдельная песня. Выходят из строя как минимум 2 раза в неделю. Перепрошивка ключа не помогает, приходиться вызывать электрика, потеря времени с маленьким ребёнком - 15-30 минут.

Из достоинств отеля хочу отметить хорошую анимацию, компактность территории, свежее разливное пиво, туннель через дорогу, свой пирс, с которого в прошлом году сделали трап в море. Питание вполне достойное и разнообразное для "четвёрки".

И да, индивидуальный трансфер до отеля существенно помогает сэкономить время отдыха.

Added: 13.09.2016 01:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 771 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 162) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Фёдор
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.09.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 11
  • Readership: 1 295