АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
514 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2016
28.08.16 - 04.09.16
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вылетели из Москвы в 7 утра. Туроператор - Библиоглобус...

Translate

Вылетели из Москвы в 7 утра. Туроператор - Библиоглобус. В отель добрались часам к четырем вечера, и я как-то пропустил слова сопрововождающего гида "Чемоданы пока оставьте у входа. Здесь часто бывают сюрпризы". Как в воду глядел.Милая русскоговорящая девушка на рисепшене объяснила нам, что свободных номеров почему-то нет! (хотя мы бронировали отель заранее, больше чем за месяц, и отель прислал подтверждение!). Однако, сказала девушка, вам неслыханно повезло! Вам предлагают другой отель, гораздо лучше! А сколько звезд? - спросил я. -Три звезды. Но эти три звезды - они как ЧЕТЫРЕ звезды. А этот отель, он хоть и четыре звезды, но он как две! - объяснила девушка. В качестве компенсации за неудобства, вместо HB (завтрак - ужин) у нас будет AI (все включено)!

Скажу сразу, в такой ситуации я оказался впервые. Посовещались с женой, подумали - и согласились! Нам дали подписать какие-то бумаги (НЕ НАДО было подписывать!) и на такси за счет фирмы отправили в отель 3* Антигония. Кстати, по рассказам девушки, он должен был быть расположен в 100 раз лучше, чем этот, в центре города, там где магазины и шикарный пляж.

Приехали. Заселились. Комнатка маленькая, кондиционер ревет, как медведь. В коридоре ковры, но на них периодически что-то проливали. Все ковры в кахих-то разводах. Кстати, ни разу не видел, чтобы убирались с помощью пылесоса. Наверное, их там просто нет. Холодильник тоже не бесшумный. Все старое, годов с 80-х осталось. Время - часов 6 вечера. Открыл дверь на балкончик - солнце жарит, западная сторона. Но главное не это. Главное, что балкончик и само окно (единственное) выходит на трассу. Оказалось, это главная трасса Айянапа-Проторас, От балкона до дороги метров 7. Чудо, а не номер! Спустились на ужин. Вроде есть и мясо и курица и рыба. Не богато, но есть. Попробовали - всё на один вкус. Т.е. вообще безвкусно. Оливки были вкусные. Но очень соленые.И мороженое тоже не испортили. Мы вообще-то не пьющие, но решили заказать по бокалу вина. Вино паршивое, допить не смогли.

Пошли гулять. Как будто в Москву попали. Народу - как в базарный день на площади! Дошли до моря - наш отель далеко от моря. Не 2-я, а какая-то 4-я линия! Пошли спать. Матрас - один поворачивается, другой подпрыгивает. На наволочке - черные длинные волосы. Не наши! Потом разговаривали с другими туристами - у них тоже самое.

Кондиционер рычит. Часа в два решили выключить и открыть окно, думали -может машины уже не ездят. Ага! Ездят! И в 2, и в 3 и в 5. Всегда! Причем не просто легковушки, а автобусы с туристами. Громко. В общем, ночь не спали.

Утром решили дождаться отельного гида от Библиоглобуса и с ее помощью вернутся в исходный отель. Не буду утомлять пересказом. Общий смысл беседы с гидом такой: - Да, я вас понимаю, сделать ничего нельзя. Сеть отелей Тсоккос очень большая, такие переезды для них - норма.

- А если мы пойдем в тот отель, который нас сюда перевел?

- Бесполезно.

- Что делать?

- Вы можете написать претензию.

- А как быстро ее рассмотрят?

-Через три дня.

Опа! А мы приехали на неделю.

-Куда звонить?

- Звоните в нашу контору на Кипре.

Мы позвонили. Нас послушали. Потом попросили к телефону гида. О чем -то они поговорили. И всё. Короче, Библиоглобус нас грамотно динамил. Собрались мы с женой и пошли в наш изначальный отель. Это было уже часа в три- четыре. По жаре. Благо, люди вокруг отзывчивые, дорогу показали. Пришли, поговорили. Немного поругались. И случилось чудо - нас поселили туда, куда мы и приехали. Никаких компенсаций. А за что? - вам предложили такой вариант, а вы отказались. Неблагодарные, типа.

А здесь у нас были две большие комнаты, огромный балкон, чайник, микроволновка, холодильник, плита, посуда. Не новые, конечно, но ничего, жить можно. Кормили по-сравнению с Антигонией очень даже прилично. До моря - рукой подать. Пляжик уютный, народу не так много. Море великолепное! Что есть, то есть! В общем, отдых наладился.

Резюме! (подтвержденное мнением многих людей, с которыми мы разговаривали) - Не ездите в отели Tsorkkos. Это большая сеть, они таким образом заполняют свои невостребованные отели.

Наш вариант - еще ничего. Вместе с нами в Антигонию попала женщина, у которой был номер люкс и олл инклюзив в Tsokkos Sun Garden. В качестве компенсации ей предложили бесплатный WiFi. Она была в шоке. Говорила, что будет рассказывать всё это своим студентам (она преподаватель ВУЗа в Екатеринбурге), чтобы они не попались на такой сюрприз.

Мы потом общались с разными людьми на эту тему. Процентов 80 из тех, кто приехал в разные отели Tsokkos, подтвердили, что сразу их не заселили. Кого-то перевели в другой отель на день, кого-то на 2 дня, кому-то предложили на весь отдых. Коллега у меня в июле 2016 был в Константинос де Грейт Бич (это тоже сеть Tsokkos). 5 звезд. 1-я линия. У них тоже, оказывается переселяли тех, у кого HB в отель Odessa 4* на All Incl. (Это хороший отель, но все же подальше от моря). Моему коллеге с семьей повезло, у них и так был AI, нечего было предложить в качестве компенсации и их сразу заселили.

В общем, море прекрасное, сервис - неважный.

Знакомая у жены ездила в Sunrise Beach 4*, 1-я линия - очень довольна (это не Tsokkos) .

В общем, будьте внимательны! Хорошего отдыха!

Added: 12.09.2016 16:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 220 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (119) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Андрей Сандрюков
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.11.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 680
  • Photos: 0
0 Благодарностей