почему такие оценки: отель далеко не 4 звезды. максимум 2 с половинкой)

поэтому за то что было предложено выше оценки поставить никак нельзя

1. размещение.

вторая линия, старый фонд, липкие полы в номере, мостики через бассейн закрыты по причини их аварийности, поручни в бассейн местами отломаны, территория не ухожена: трава растет прямо от стены отеля, сам отель обшарпан и напоминает нашу хрушевку 60-х годов.

интернет за космические деньги и постоянно отключается. комнаты хранения багажа нет, есть ячейки как в супермаркете за плату.

анимация громкая и до позднего вечера идет, детей не уложить спать, т.к. площадка прямо под окнами. и на эту площадку выходит как минимум 50% номеров.

в отеле нет своей кухни и бара - в соседнем все. при этом бар только на улице, а в лобби ничего не работает

2. сервис

как и во многих отелях к нашим согражданам относятся как ко второму сорту людей: номера выдают не те что куплены, не продлевают при позднем отъезде.

при системе все включено приходится по пол обеда и пол ужина ждать когда придет официант и примет заказ на напитки, а потом еще пол обеда и пол ужина ждать когда его принесут.

когда не работал интернет по техническим причинам, в возврате средств гостеприимный отель отказал.

из-за объединения отелей неразбериха на ресепшн: гоняют туда-суда между корпусами

тарелки и столовые приборы моют крайне плохо: много грязного

разбросанный с вечера мусор лежит до утра и его убирать начинают только во время завтрака

3. питание

есть многое, но скудно для 4-х звездного отеля. какими-то вкусностями отель не баловал. фрукты зеленые, сладкого в достаточном количестве только вечером давали. днем суп с огнем не сыщешь, только вечером, что для нас не было удобно.