АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
139 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Smartline Skanes Serail (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a With family in August 2016
28.08.16 - 09.09.16
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Полное разочарование

Translate

Прочитала много хороших отзывов об отеле и выбрала его. Что больше всего поразило, отвратительное отношение к русским туристам. Худшие номера -русским. Нам дали номер, который выходит на местную дискотеку. С 12.00 до 4.30 - оглушающая музыка. Включаем кондиционер - пахнет канализацией. Менять номер не хотят, потом выяснилось, почти все русские прошли через эти номера. С боем выбили другой. Персонал не хочет понимать русский, хотя 60% гостей - русскоговорящие, позже выяснилось, что многие понимают и говорят по русски. Официанты убирая тарелки матом кроют "рашу".

По советам других туристов записались в ресторан а ля карт. Принесли блюда из ресторана-буфета - смешно. Хороший пляж. Небольшая уютная территория. Но общее впечатления из-за недружелюбия персонала тяжелое.

Added: 11.09.2016 15:46
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 788 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Мы ждали на ресепшене 6 часов, и нам дали номер с видом на дискотеку, мы от него отказались, и чтоб нам дали что то другое пришлось заплатить 15 баксов местному шарлатану, который еще через 2 часа ожиданий выбил нам номер с видом на помойку.
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Девченки пишите претензии туроператору, иначе поток таких несчастных как мы не иссякнет в этот отель!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (387) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
nata
Russia
Nizhny Tagil
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.09.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 139