АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
198 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Lti Vendome El Ksar Resort & Thalasso (отель был переименован 01.09.18)
Vacation as a With friends in August 2016
25.08.16 - 04.09.16
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вобщем как то так...

Translate

Ездило нас отдыхать 4 человека и ключевым моментом прошедшим через весь наш отпуск это было слово "tomorrow". Любые вопросы на стойке администрации заканчивались им, в нашей компании теперь это слово вызывает восторг и смех, это единственный позитивный момент наверное...

Много писать не буду, все равно читать врядли кто и будет.

Начнем наверное.

1. Везде очень темно что в холле, что в номерах.

2. Обслуживание ужасное, на стойке администрации постоянно слышишь слово "завтра" а на следующий день его же. Нужно постоянно не просить, а требовать от них каких либо действий... За время прибывания мы сменили три номера и еще несколько осмотрели. Везде что то не работает либо отсутствует. Заселили нас изначально в бунгало в первом номере не работал кондиционер и небыло фена, на следующий день решили прежде чем собирать вещи осмотреть номер который нам дадут... И так осмотрели три номера и везде то нет сейфа, то фена, то кондиционера, а то и всего сразу... И каждый осмотр заканчивался походом к администрации, а это из бунгал не ближний свет. Решили заехать в номер без фена, так как нам пообещали его сделать (делали 2 дня). Наши друзья так же кочевали из за отсутствия в первом номере сейфа. Вобщем все бы хорошо после переездов и ремонтов все стало работать, но как всегда есть "но" в бунгалах отключают на ночь воду где-то с 22:00 и до 5:00. После того как мы это поняли, задали вопрос администрации на что ответ был такой "это во всем городе так" за то в главном корпусе вода есть и в фантане и в уборных. Вобщем снова настояли на смене номера и в этот раз вроде все нормально было бы, но тек в туалете бак (его тоже делали два дня).

П.с. Убираться в номер приходят в 8:30 утра и когда их выгоняешь они заходят через 10 минут снов. Полотенца забирают так же утром и приносят только в обед.

3. Из развлечений только унылая арабская анимация. А так же арабские дискотеки. Музыка вся арабская. Почему бы не сделать все интернациональное, не понятно...

4. Шезлонги на пляже вечно заняты полотенцами без людей. Видимо охрана раскладывает и потом их предлагает за деньги. Я сам лично в 7:40 выходил на пляж и уже все было занято.

5. Будте аккуратнее, ключи от номеров совпадают. По воле случая, с этим столкнулись. Открываем дверь в номер, заходим... И понимаем что что-то не так, какие то левые вещи в номере. Оказалось вышли на этаж ниже и зашли в чужой номер.

6. Когда меняете деньги всегда просите чек, они обсчитывают...

Вобщем все, всем спасибо за внимание и хорошего отдыха.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.3 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.7 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 06.09.2016 15:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 535 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (355) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виталий
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.09.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 198