АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1390 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in August 2016
05.08.16 - 15.08.16
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Filion - не оправдал ожидания

Translate

Почему отель плохо подходит для пляжного отдыха в жаркие месяцы.

Всегда выбирали отели недалеко от пляжа, поэтому не ожидали сложностей. Само по себе месторасположение отеля в горах понравилось. Почитав отзывы у меня создалось ошибочное впечатление, что добраться до пляжа и с пляжа не проблема. Поэтому пишу отзыв чтобы Вы при выборе данного отеля настроились и подготовились к трудностям. Шатл ходит с 9:00 на пляж и в 17:45 последний шатл с пляжа. Шатл ходит достаточно часто и видно, что работники отеля стараются, но в машинке всего 8 мест для пассажиров, а убирались в притирку и в 10, но все равно в пиковые часы была очередь приходилось ждать. Они и дополнительную машинку посылали, и Михаил нас довозил 1 раз, но все равно это не то что номер в легком доступе. Захотел пришел на пляж захотел ушел. В пляжные дни пришлось жить по расписанию: в 9-9:30 ждем шатл ехать на пляж, с 13 до 14:30 обед в таверне (на пляже очень жарко - боялись перегреться), а далее пляж до 17-17:45 – ждем шатл в отель. Для меня такое расписание не комфортно – утром и вечером когда нет палящего солнца на пляж не попадешь, а с 11 до 15 самая жара. В общей сложности примерно 1 час в день тратили на дорогу: на приезд из отеля на пляж и обратно, если утром повезет быстро добраться, то вечером ждем. 2 раза в день ездить туда сюда не вариант, попробовали один раз так одна езда получилась. Попробовали пешком пойти на пляж, хотя мы более менее спортивные без лишнего веса и детей, под горку и утром не жарко, но нам не понравилось – надо идти по дороге по которой ездят машины, а они пылят и идти все таки достаточно далеко примерно минут 40. Может кто то и ходил пешком, но я таких не видела, а вот недовольных постояльцев желающих доехать и ждущих шатла сколько угодно. Возможно лучше брать авто на все время поездки, а не только на время экскурсий как мы, и быть независимыми от шатла, но как дела с парковкой у пляжа я не подскажу. Около отеля парковка хорошая, мест много.

Зонтик и шезлонги для постояльцев отеля бесплатно. Бухта хорошая. Вода теплая прозрачная – плавать нам было очень приятно.

Заселение прошло отвратительно. Приехали в отель в 20:30. Нас заселяют в номер на четверых на 1 ночь и преподносили это как подарок отеля. Мы просили не делать нам такого подарка и заселить в наш стандартный номер, но оказалось что свободных номеров нет. После долгих ругательств и препирательств на ресепшене, которые по прежнему настаивали что это замечательный подарок, нас по телефону соединили со Светланой –русскоговорящая менеджер сети отелей/таверны и она нам в качестве компенсации предложили обед в таверне на пляже. Свой номер мы наконец получили в 11:00 на следующий день. Очень жаль что сотрудники отеля сразу не принесли извинения и не предложили компенсацию за неудобства, а несли какой то бред.

Номер в 6 корпусе на 3 этаже нам по расположению очень понравился. Обстановка соответствует описанию. Чистота в номере для нас приемлема..

Питание, на мой взгляд, нормальное. Завтраки стандартные каждый день одно и тоже. Ужины каждый день недели разные и есть из чего выбрать.

Накануне отъезда после ужина подошли на ресепшен проверить баланс - обнаружились лишние чеки на наш номер. Хорошо хоть убрали без скандала, хотя были недовольны. Сами организовали систему выписки чеков на номер без подтверждения, а потом недовольничают. Убрали лишние - как будто одолжение какое для нас сделали.

У мужа был День Рождения во время поездки - ни какого подарка и внимания - просить конечно же не пошли.

Взяли на прокат авто на 4 дня. В округе много интересных мест.

Туроператор Пегас. Вылеты по расписанию. Трансфер аэропорт/отель/аэропорт без приключений. Отельный гид – Ирина приятная девушка, но проблем не было, а экскурсии сами себе организовывали.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Сложно добраться на пляж
Added: 23.08.2016 15:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 781 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Moscow Tourist
16:14 24.06.17
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (99) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Анна
Russia
Nizhny Novgorod
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.07.2014
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Reviews: 7
  • Comments: 26
  • Readership: 11 751
  • Photos: 30
0 Благодарности