АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1236 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 комментария
Vacation as a Family with children in August 2016
17.08.16 - 20.08.16
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель для отдыха!! но есть маленькие минусы

Translate

Отдыхаем 4й день. Постоянно что то происходит с нами....отдых испортил неисправный утюг- итог проженное платье, и "воровство" таксистов..приехали на такси из Naeem Moll, и так как местные денежные знаки держали впервые, при оплате рассчитались большей купюрой. Таксист быстро уехал, хватились, что не верно рассчитались через 10 мин. Попытались через ресепшен решить проблему( ОАЭ позиционируется отсутствием приступности), фото с водителем показали, номер машины есть, время и место посадки и высадки есть- водителя почему-то не нашли. Причем у них единая служба таксистов. Не приятно....проверку на отсутствие преступности ОАЭ НЕ прошли

Теперь о хорошем.....Заселили быстро ( приехали в 9 часов вечера), вежливые сотрудники.. ВСЕ..

Отправили покушать, пока оформляют документы. Заплатили турист налог по курсу 3,51 дерх за 1 дол. Номер большой, с маленьким балконом, но он сильно нам и не нужен. Номер чистый, не пошорканвй. Ваная большая, сантехника исправна.. Уборка и пополн минибара ежедневно..кондиционер работает без нареканий.. Wifi в номере ловит с трудом.

В первый день не смогли попасть в номер- размагнитилась карта. На ресепшене исправили карту. В номер попали. На след день сбойнул сейф в номере. Сообщили на ресепшен, отправили охранника для помощи, тут же позвонили нам по тел узнать, какие проблемы с сейфом. Все исправили. В столовой и в барах все вежливые, предусмотрительные.

Отдыхаем дальше...

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • вежливый персонал
  • разнообразное меню и напитки
  • теплый бассейн и море
  • маленькие бассейны при таком скоплении народа
Added: 20.08.2016 21:17
Статус отзыва: Correct review - Влияет на рейтинг отеля 1 428 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

11:33 21.08.16
Уважаемая Надежда,

Спасибо Вам, за отзыв.
Мы всегда прислушиваемся ко всем комментариям и стараемся исправить ошибки в работе.
Мы приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо еще раз за то, что проинформировали нас о недочетах в работе нашего отеля. Mы будем исправляться и исключать возникновение подобных ситуаций в отеле Rixos Bab Al Bahr.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы в течении Вашего дальнейшего прибывания, обращайтесь, пожалуйста, в отдел по работя с гостями, будем рады помочь.

С уважением,
говорят что аквагорки построили -хотелось увидить фото
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (960) Next rate Все отзывы автора (1)
Надежда
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.05.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 1 236
  • Photos: 1
0 Благодарностей