АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1407 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Grand West Sands Resort & Villas Phuket (отель был переименован 02.01.18)
Vacation as a couple in August 2016
09.08.16 - 17.08.16
- Recommend this hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В целом оставил приятное впечатление

Translate

Отдыхали в Центаре с 9 по 17 августа этого года. Это было наше свадебное путешествие. Мы,начитавшись разного рода отзывов,наслушавшись страшилок о сезоне дождей, всё-таки выбрали именно этот отель.

Длительный перелёт, от аэропорта 10 минут на минивене (кондиционер,водичка) от анекса и мы на месте.

Встретила нас русская девушка-администратор Елена,толку от которой было не больше чем от тайцев на ресепшене,половина из которых не понимают английский язык.Неприятный момент - наша турфирма не предупредила нас о внесении залога на время проживания - 200$, ситуация не катастрофичная,но крайне неприятная. Елена отдала нам ключи от номера, проводила, на все наши вопросы из полезной информации она выдала только то,что "у нас тут не турецкий ол инклюзив, вам нельзя брать напитки там,там,там" на вопрос где тогда можно,выяснилось,что в одном ресторане. Ну да ладно, не пить же приехали, но, согласитесь,когда платишь за ол инклюзив (на тридцать тысяч дороже обычной путёвки), то и рассчитываешь на ол инклюзив, а не на то,что таец с недовольным лицом при виде карточки принесёт меню, состоящее из десяти наименований - вот,мол,выбор бесконечен.

Завтрак и обед в ресторане Sunset, ужинать можно в нём же, либо в двух других,всё неподалёку друг от друга.В итальянском,кстати, можно взять пиццу с собой;) Что на высоте, так это еда!!! Выбор огромный, каждый найдёт что-то по вкусу, глаза разбегаются,всё очень и очень вкусно!

По поводу сезона дождей- за 8 дней дождь шёл каждый день ночью, утром все дороги сухие,от ливня и следа не оставалось. В течения дня шел несколько раз буквально по 15-20 минут. Словом, дожди никак не помешали нашему отдыху,даже внесли особую изюминку.

Аквапарк понравился,резвились как дети))

Нам, как молодоженам, был обещан комплимент от отеля. Мало того,что наша гид Юлия четыре дня буквально боролась на эту тему с тайцами, на пятый день отдыха мы таки обнаружили наш комплимент...честно,я в шоке.Лучше бы не делали ничего, впечатление бы и то лучше осталось. Фото прилагаю, этим всё сказано.

Уборка номеров - тихий ужас. В душевой плесень, пол толком не моют, после "комплимента молодым" часть лепестков просто замели в уголок, до отъезда так они там и пролежали. Постель застилали, бар пополняли - чай,кофе,вода. Пустую втулку от бумаги я специально перед уходом положила на крышку закрытого унитаза- ну,думаю,народ туговат,так точно не забудут положить. Барабанная дробь - вечером я сама лазию по коридорам в поисках горничных и прошу туалетную бумагу.

Но ведь медовый месяц же)) Всё описанное мной-мелочи и общее впечатление от прекрасного отдыха полностью затмевает все эти недостатки, тем более за границей мы впервые)

Территория огромная, очень красиво, близко океан (красные флаги и волны-сами винованты,поехали в низкий сезон, но в двух километрах прекрасная бухточка, небольшие волны и комфортное купание.здесь писали о планктоне - мы не сталкивались))

И,конечно,самый главный наш помощник - наша гид Юля, 24 часа в сутки на связи, всё подсказывала и во всём помогала,профессионал своего дела и большая умница!!!

В целом осталось приятное впечатление, в том числе от экскурсий, предложенных Анексом, но я всё-таки больше порекомендую этот отель семьям (процентов 90 отдыхающих - семьи с детьми), а мы в следующий отпуск будем пробовать на вкус Доминикану!)

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • океан
  • аквапарк
  • территория
  • питание
  • нерасторопность персонала
  • уборка
Added: 19.08.2016 14:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 321 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

очень приятно читать такие отзывы, спасибо вам большое
Позабавил комплимент (а если откровенно - я заржал :)))))
Хорошо хоть не "смайлик" выложили на кровати )))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (390) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Sevastopol
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.08.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 407