за последние 30 дней
там творится беспредел
Хочу предостеречь людей, которые туда собираются. Не ездите туда, там АД!!!! Мы (семья из 2 детей,+бабушка+мы с мужем) приобрели путевки, прилетели в Болгарию, приехали в отель и нас просто туда не поселили (открытым текстом сказали вы здесь жить не будете) . В офис туроператору от администрации отеля поступило нелепое письмо про геополитеческую обстановку и об аннулировании наших ваучеров по заселению (это произошло когда мы уже были в самолете на пути в Болгарию). Наши места в отеле просто продали по второму разу и получилось что нас уже некуда селить. С 8 утра до 15 часов мы провели на ресепшине на чемоданах. Покормить и извиниться никто не пожелал. Персонал только хамил или просто отворачивался и уходил по своим делам во время разговора. Что я увидела за 6 часов ожидания:1)Грязнущие туалеты, которые видимо никто убирать не собирался;2) БОООЛьшушую очередь в столовую на обед через весь ресепшен и второй поток стоял на лестнице к ресторану (по словам госте отеля-не пришел к началу, не останется еды);3) постоянные вопли на ресепшен гостей отеля, на просьбы которых там никто который день не реагировал. Поговорив с девушкой, которая там отдахала с 2 детьмя, мне совсем туда расхотелось,3-х летний ребенок в номере спал на матрасе с шезлога!!!! вместо забронированной детской кроватки (за которую было заплачено как за место размещения). В общем спасибо нашему туроператору Туи,который не бросил нас в беде и разместил в другой отель))))
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Вы действительно хотите удалить комментарий?