АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
816 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2016
01.08.16 - 12.08.16
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

50/50

Translate

Отдыхали в отеле 2 семьями с 1.08 по 12.08. Остались смутные отзывы. В гостинице все работают посменно(и это естественно) так вот, в одних сменах замечательный, добрый, улыбчивый персонал, поднимают и поддерживают настроение. А вот в других сменах: дамы на ресепшене с каменными лицами и выражением лица "как вы все достали" не отвечают внятно на вопросы, горничные не то, что не уберают а не делают ничего, нам брошенные на пол грязные полотенца вложили и положили обратно... В главном ресторане половину отдыха работала одна смена и все было очень вкусно и разнообразно прямо таки по домашнему, и тут пришла другая смена и... недоваренная картошка,ассортимент блюд оскупел, закончившиеся блюда в середине обеда никто не добавляли типа "жрите, что осталось". При выезде на ресепшен бы смена дам с каменными лицами, и почему то 4 семьи, которые выезжали вместе с нами и мы якобы "поломали все в номере", на кого то пытались повесить сломанную полку,на кого то потекший унитаз, в общем каждый якобы, что то сломал, хотя состояние гостиницы хорошее, но хорошего работника по хоз части там нет, есть какой то мужичек, который делает вид, что починил... Туалет возле ресторана не закрывается, дверь на террассу вот вот отвалится с петель, некоторые декоративные зеркала возле лифта на 2 этаже разбитые. В столовой постоянно заканчиваются вилки.

А теперь о хорошем: бармен Кирилл очень общительный, позитивный молодой человек - ему большой респект. Гостиница не плохая, но часть персонала ужастна!!!! До середины отдыха хотел вернуться сюда , а теперь никогда не вернусь!!! Надеюсь руководство отеля обратит внимание на мой отзыв и проверит предоставленную информацию. Во время пребывания нас в отеле приезжала девушка - директор с проверкой, почему то тогда весь персонал работал из хороших смен... Совпадение видимо :-)

Уважаемые руководители этого отеля пожалуйста исправьте проблемы с персоналом и у вас будет отличный отель в который захочется вернуться!!!

Added: 12.08.2016 12:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 983 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (110) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Иван
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.08.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 816