Ездили отдыхать семьёй (2 взрослых и 2 детей по 3 года) на 10 дней. Выбрали этот отель т.к. подходил по деньгам. И в нём отдыхал муж с родителями 8 лет назад. Тогда единственным минусом было - заселение. Они сутки жили в лобби на диванах. Ну мы подумали, что сейчас то наверное ситуация изменилась...а не тут то было! Мы приехали в 8 утра, а заселили нас в 15:30 дня. И еще нас даже на завтрак не пустили по приезду! Сказали, что если хотите позавтракать, то платите деньги. Хотя у нас было всё включено! И всем по барабану с детьми ли вы, и сколько им лет. Что приехали рано утром после ночного перелета, все уставшие, хотят есть, дети капризничают, спят в креслах в лобби - Отелю насрать!

Заселение: Ну в общем заселили нас на 1-ый этаж. Сначала мы были в диком ужасе, т.к. номер находился прям напротив лифтов и лестницы в столовку (да да, именно столовка, а не ресторан!). Номер в ужасном состоянии, всё сломанное, какое-то грязное, в ванной жуткий грибок, замазанный белым герметиком, чтоб типо не видно было:))) Сантехника в плачевном состоянии, еще постоянно карниз падал в комнате при входе на балкон. Мы долго выбивали другой номер, но нам его предложили только на 6-ой день отдыха, на 7-ом этаже. Подумав, мы отказались. Потому что уже скоро уезжать, и были кошмарные очередя у лифтов, они постоянно ломались. Чтоб посмотреть номер, мы добирались до него почти 15 минут. Вот здесь мы и поняли плюсы проживания на1 -ом или 2-ои этаже. И еще только в нашем номере ловил wi-fi, потому что мы жили прям за стеной лобби:)

Уборка: В номере ни черта не убирались! Муж вылавливал этих уборщиц и вручал мусор. Приходилось даже выпрашивать мусорные пакеты и туалетную бумагу. Однажды мы повесили табличку, чтоб в номере убрались, и ушли на пляж. Возвращаемся, таблички нет...номер не убран...А через какое-то время я обнаружила эту табличку в чемодане у нас! Сволочи редкостные! Не убираются, да еще и такие пакости делают, благо ничего не утащили из вещей!

Столовка: тоже кошмар! Постоянно очередя, еда однообразная, через 5 дней уже тошнило от этой еды. Готовят невкусно! И каждый день одно и тоже. С фруктами тоже не очень. Когда выносили по вечерам арбуз, люди как сумасшедшие бежали за ним, толкались прям чуть ли не до драки! Посуда грязная, особенно ложки и вилки. А супы как-будто из бульонных кубиков готовили, вообще не вкусные. Чай или кофе были только по утрам. В обед и вечером эти аппараты закрывали. Можно было только в лобби попить или сходить в кондитерскую около вилл.

Пляж: Грязный, не убранный, песок вперемешку с камнями, окурки валяются. Море грязное, постоянно водоросли. При заходе в море булыжники, все ноги переломаешь. Только в специальной обуви можно было зайти. Туалетов рядом с пляжем нет вообще! Естественно бежать приходилось либо в номер, либо в море...поэтому оно было дико грязное и противное! Лежаки приходилось занимать в 6 утра. И то мы ходили через отель от нас к Royal Bay. И еще был неплохой пляж прям в конце всех отелей у горы, там песочный заход и удобней с детьми купаться.

Бассейн: вода ледяная! 15-18 градусов, с детьми не искупаешься. Поэтому ходили опять к Royal Bay, там удобный бассейн для детишек, хороший заход в него и вода потеплей была. Но правда бассейн был грязный, весь в песке и не чистят.

Анимация: была, но сходили одни раз. Проходила она в помещении, там музыка орала круче чем в ночном клубе. И очень душно было. Мои дети быстренько убежали оттуда.

Климат тоже своеобразный: Постоянно ветер, иногда даже из воды было холодно выходить. А как-то раз решила в обед сходить позагорать, так я замерзла на пляже. Хотя отдыхали в июле. По вечерам было прохладно, приходилось тепло одеваться.

Из плюсов: Большая территория,зелено, за растениями ухаживают, есть где погулять по вечерам. Можно выйти за территорию отеля, там есть магазинчики, супермаркет, развлечения для детей. Около вилл неплохая кондитерская. С утра до вечера мороженое, выпечка, пирожные,чай, кофе и т.д.

Итог: Отдых был так себе... конечно приходилось приспосабливаться ко всему. А куда деваться- деньги заплачены, уже прилетели, вот и пришлось отдыхать как есть.

Пожалуйста, не тратьте свои деньги, нервы и время на этот кошмар!

Я перед отъездом тоже читала отзывы, и не могла поверить...Ну разве может быть всё так плохо в Болгарии в отеле 4 звезды, всё включено...А оказывается может!