АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1061 + 0
Readership
Bronze status
2 комментария
Vacation as a With family in July 2016
19.07.16 - 26.07.16
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Сервис никакой, еда тоже. Персонала не хватает, как и лежаков. Отпуск спасло море в лагуне и экскурсия в Сахару. Думайте

Translate

Отдыхали в июле с 19.07.2016 по 27.07.2016. Перелет прошел нормально, без задержек.

Про отель.

По приезду в отель заселили не сразу (было 13:00) ждали, пока "уберутся" в номерах. Номер был в головном здании, сам по себе не плохой, средней потрепанности, но ни разу не чистый, со стойким запахом какой-то плестнево-сырости. Эту проблему решили разбрызгав духи по периметру :-). Холодильник - он же мини-бар, не работал изначально, поменяли нам его через 5 дней, после ТРОЕКРАТНОГО обращения на ресепшн. Крайний раз был почти матом, видимо, это простимулировало персонал соизволить его поменять... Уборка в номерах не делается... Полотенца с бельем не меняются (чаевые стимулируют персонал только фигурно раскладывать полотенца :-) Wi-Fi есть, но тянуть 1300-1500 человек он бедный не может, поэтому, считайте, что его нет. Если хотите проверить почту - сидите там, пока все стоят в очередях за едой или рано утром ;-)

Ну это все фигня, мы же не в номере сидеть приехали, так ведь?! :-)

С этим мы смирились и пошли показывать свои белёсые телеса солнцу.

Территория отеля. Бассейны.

В 14:00 не было ни одного свободного шезлонга вокруг всех бассейнов, везде были полотенца/трусы/платочки и другие визуальные признаки того, что шезлонг занят, ну это же тоже пустяк?! Это нас тоже не огорчило, нашли сломаный, бросили на него вещи и наконец-то водичка... Водица в бассейне соленая со стойким запахом хлора (но хлор - хорошо, значит чисто в бассейне :-) ) Если попадает в глаза от всех этих компонентов очень щиплет... По этой причине с бассейнами мы свою карьеру закончили и решили купаться в море. Да, если Вы захотите все-таки провести время около бассейна и на шезлонге - рекомендую встать пораньше и пойти их занять (положить полотенца/трусы/платочки) ибо часов в 9 шансов найти свободный - уже не будет, либо они будут слишком малы. Мой совет - уходить с территории отеля в лагуну и проводить время там. Это если смотреть на море - влево есть дорожка вдоль берега).

Столовка. Первый ужин....

Да-Да, это именно СТОЛОВКА, другого названия (приличного) придумать сложно...

Вот где жуть то нас настигла... Похоже на шоу "битва за еду" (и за столы, и за приборы, и за бокалы, и за тарелки). Очереди НЕ меняются в зависимости от того, в какое время вы туда зайдете (хоть к началу, хоть в середине, хоть в конце). Еды выбор просто ппц... Есть куча лотков с капустой, с бобами, с какой-то непонятной жижей и т.д. - эти лотки всегда наполнены. Моментально разбирается курица/индейка/котлеты. Мяса я там так и не увидел :( За всеми "вкусняшками" стоит очередь минут на 20 минимум. ("Вкусняшки" - это пицца, паста, блины/омлет на завтрак, мороженое, даже кофе из автомата по утрам - и то собирает очередь). Напитки в виде кофе - это вообще не понятная на вкус какао-мыльная субстанция, поэтому всегда стоит стабильная очередь к кулеру с водой. Еще вкусный хлеб :-)

НО... Чтобы это все чудо поесть нужен стол (желательно чистый) и тут начинается новый квест - найти его. В перенаселенном отеле это сделать крайне тяжело. Под конец нашего отдыха мы приспособились и делали это через менеджера... По другому официанты не стимулировались... Ну мы ж не жрать туда приехали, так ведь?! :-)

А, забыл про а-ля карт рестораны - это отдельная тема :-))) Можно записаться заранее - минимальная запись была за 2 дня. Мы записались в рыбный и в итальянский.... :-))) Без смеха тяжко вспоминать, простите.... Так вот, настал час Х или Хэ. Пошли искать рыбный ресторан на территории отеля - не нашли, спросили на ресепшене - где же наш желанный а-ля карт ресторан, нас проводили до..... Крытого Бара/ресторана за бассейном ближе к морю (там еще пиццу готовят в 16-00.) Ради интереса спросили, что, если это рыбный, то где итальянский (нам же в него на следующий день идти) и что вы думаете нам ответили? А?! ТЫ-Дыыын! Итальянский тут же. Т.е. в субботу он рыбный, а в воскресенье та-дааам - итальянский! Маркетологам на заметку ;-) Но там хорошо, там есть чистые сервированные столы и надежда на вкусную еду :-) И даже официант подходит... Но там все ооочень долго. Перерывы между подачей блюда от 25 до 40 минут. Многие не дожидались и уходили, видимо, попытать счастье в СТОЛОВКЕ... А те, кто оставались, отправлялись к барной стойке сами пополнять себе бокалы ибо наливают вам только вначале, а дальше все заняты подачей блюд. Вот. Но зато там столы (Чистыееее) :-) И еда получше СТОЛОВСКОЙ.

О хорошем - это экскурсия в Сахару. Мы ездили на 2 дня, все очень понравилось. Немного утомительно, поэтому подумайте, если собираетесь ехать с детьми. Горный оазис, пейзажи из окна, место съемок эпизода Звездных Войн (Татуин), Берберы, Трагладиты, катание на джипах и верблюдах, дополнительно брали квадрациклы (40 динар с носа), но это того стоило квадрик 500-кубовый и по барханам Сахары минут 30-40 это неповторимо! Да что уж там говорить, даже отель в котором мы останавливались на ночлег понравился - там было мало народа и мы там ПОЕЛИ НОРМАЛЬНОЙ ЕДЫ НА ЧИСТЫХ СТОЛАХ!!! Все это в сопровождении отличного гида, который очень интересно рассказывал об истории Туниса и о его бытности в настоящее время. В общем - рекомендую!

И не забывайте ходить купаться в Лагуну. Это реально красиво. Там есть рыбный ресторанчик за небольшие деньги. И развлечения разные: банан/таблетки/параплан. Там и шезлонги можно в аренду взять. И татуху набить сможете :-)

Резюмируя, скажу, что отель ПЕРЕНАСЕЛЕН и просто не хватает персонала, чтобы качественно обслужить, такую массу людей. 4-мя звездами там и близко не пахнет, как и "все включено" тоже... К сожалению... Отпуск подпорчен негативными впечатлениями, но и пополнен положительными от Сахары и Лагуны. А отель и сервис - Г... Категорически не рекомендую в сезон... А экскурсии и из других отелей есть..

  • расположение рядом с лагуной
  • много бассейнов (сомнительный плюс)
  • сервис
  • состояние номеров
  • питание
  • обслуживание
Added 02.08.2016 23:43 5 781 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
В нашем полку бойцов по несчастью прибыло!!!
Кто будет судится, могу поделиться фотками.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (207) Next rate Все отзывы автора (1)
Александр
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.08.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 1 061
  • Photos: 0
0 Благодарностей