АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1948 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in July 2016
17.07.16 - 27.07.16
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасный отель!!!

Translate

Только вернулись с отеля! Такой убогой трешки я еще не видела! Долго выбирали по отзывам, и выбрали именно этот. Люди, Вы чего? Ка можно рекомендовать этот отель! Приехали рано утром, нужно было ждать заселения, пошли переодеться в туалет около ресепшена , в принципе вывод об отеле можно сразу было сделать на основании этого туалета, в общественных местах более пристойный и чистый туалет. Разместили нас в 12-00, даже раньше чем положено, Дали номер 209, это второй этаж, грязное окно с видом на грязную стену и помойку внизу, номер обшарпанный, кондиционер древний и толком неработающий, взяли вентилятор, чтоб хоть что-то дуло, через 10 минут после заселения, дочь увидела огромного таракана....... В общем пошла я на ресепшен с просьбой о смене номера... После долгих разговоров с менеджером отеля Димой (спасибо ему хоть на этом), на следующий день сменили нам номер на 307, с таким же видом за окном через супер грязное окно, сам номер был в принципе такой же, но хотя б кондиционер работал и не было тараканов. Ванна - это маленькая лоханка, обвешання обычной грязной желтой шторой, обшарпанная и качающаяся, помыться можно только стоя очень аккуратно, все выливается и брызжет в разные стороны. Уборка в номере чисто символическая, ровно 3 минуты, сами наблюдали, размазывание грязи в центре номера. Номер у нас был стандарт, не знаю,может в улучшенных номерах все хорошо. Не берите стандарт!!! Что касается питания, нормальное, голодными не будете , ну и место у отеля неплохое, до пляжа близко и не шумно! Да, забыла, еще в номерах жуткий запах плесени, сырости и затхлости, некоторые постояльцы жаловались на запах мочи в номерах!!!! Живем в Сибири, путевка обошлась очень и очень недешево, этот отель не стоит и половины потраченной суммы!!!!!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.4 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • расположение
  • старый
  • грязный
  • облезлый
Added: 01.08.2016 07:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 759 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день госпожа Вика! Мы хотели бы вас поблагодарить за выбор нашего отеля и за искренний отзыв.
Очень жаль, что ваш отдых был не прекрасный из за нашего обслуживания, из за нашего номера и из за всех. Пожалуйста, примите наши извинения за это!
Мы будем принимать меры серьезно и обещаем, что не повторять их в будущем.
С уважением, Дмитрий.
Ну вот не согласна яс отзывом Вики!Были с подругой в этом отеле в октябре 2015,номер у нас был супериор,замечательный,чистый,притензий никаких по номеру у нас не возникло,а мы туристы с большим стажем.Мы предусматрительно не стали экономить на номере,он чуть подороже был стандартов.И отель сам в целом нам очень понравился,уютный,домашний, и персонал приветливый!И туалет около рецепшена чистый,всё исправно работало!Так что Вика зря Вы так,про весь то отель!Мы тоже из Сибири!
Ну конечно же Вы можете быть не согласны, это Ваше право, и про Ваш замечательный супериор я не писала, я писала про убогий стандарт с кучей тараканов и грязью, и даже указала номера комнат, чтоб не дай бог кто нибудь туда не попал. Этому отелю может помочь только одно, полностью везде сделать ремонт и поменять содержимое номеров. А турист я так же как и Вы с очень большим стажем и мне есть с чем сравнить)
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (172) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Вика
Russia
Kemerovo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.09.2014
  • Countries, cities: 10 / 13
  • Hotels: 10
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 12
  • Readership: 9 244