АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1948 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in July 2016
17.07.16 - 27.07.16
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасный отель!!!

Translate

Только вернулись с отеля! Такой убогой трешки я еще не видела! Долго выбирали по отзывам, и выбрали именно этот. Люди, Вы чего? Ка можно рекомендовать этот отель! Приехали рано утром, нужно было ждать заселения, пошли переодеться в туалет около ресепшена , в принципе вывод об отеле можно сразу было сделать на основании этого туалета, в общественных местах более пристойный и чистый туалет. Разместили нас в 12-00, даже раньше чем положено, Дали номер 209, это второй этаж, грязное окно с видом на грязную стену и помойку внизу, номер обшарпанный, кондиционер древний и толком неработающий, взяли вентилятор, чтоб хоть что-то дуло, через 10 минут после заселения, дочь увидела огромного таракана....... В общем пошла я на ресепшен с просьбой о смене номера... После долгих разговоров с менеджером отеля Димой (спасибо ему хоть на этом), на следующий день сменили нам номер на 307, с таким же видом за окном через супер грязное окно, сам номер был в принципе такой же, но хотя б кондиционер работал и не было тараканов. Ванна - это маленькая лоханка, обвешання обычной грязной желтой шторой, обшарпанная и качающаяся, помыться можно только стоя очень аккуратно, все выливается и брызжет в разные стороны. Уборка в номере чисто символическая, ровно 3 минуты, сами наблюдали, размазывание грязи в центре номера. Номер у нас был стандарт, не знаю,может в улучшенных номерах все хорошо. Не берите стандарт!!! Что касается питания, нормальное, голодными не будете , ну и место у отеля неплохое, до пляжа близко и не шумно! Да, забыла, еще в номерах жуткий запах плесени, сырости и затхлости, некоторые постояльцы жаловались на запах мочи в номерах!!!! Живем в Сибири, путевка обошлась очень и очень недешево, этот отель не стоит и половины потраченной суммы!!!!!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.4 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • расположение
  • старый
  • грязный
  • облезлый
Added: 01.08.2016 07:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 759 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день госпожа Вика! Мы хотели бы вас поблагодарить за выбор нашего отеля и за искренний отзыв.
Очень жаль, что ваш отдых был не прекрасный из за нашего обслуживания, из за нашего номера и из за всех. Пожалуйста, примите наши извинения за это!
Мы будем принимать меры серьезно и обещаем, что не повторять их в будущем.
С уважением, Дмитрий.
Ну вот не согласна яс отзывом Вики!Были с подругой в этом отеле в октябре 2015,номер у нас был супериор,замечательный,чистый,притензий никаких по номеру у нас не возникло,а мы туристы с большим стажем.Мы предусматрительно не стали экономить на номере,он чуть подороже был стандартов.И отель сам в целом нам очень понравился,уютный,домашний, и персонал приветливый!И туалет около рецепшена чистый,всё исправно работало!Так что Вика зря Вы так,про весь то отель!Мы тоже из Сибири!
Ну конечно же Вы можете быть не согласны, это Ваше право, и про Ваш замечательный супериор я не писала, я писала про убогий стандарт с кучей тараканов и грязью, и даже указала номера комнат, чтоб не дай бог кто нибудь туда не попал. Этому отелю может помочь только одно, полностью везде сделать ремонт и поменять содержимое номеров. А турист я так же как и Вы с очень большим стажем и мне есть с чем сравнить)
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (172) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Вика
Russia
Kemerovo
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.09.2014
  • Countries, cities: 10 / 13
  • Reviews: 11
  • Comments: 12
  • Readership: 9 211
  • Photos: 5
0 Благодарности