Отель, в который мы не вернемся. Шервуд гудбай!
Заселение, номер
Заселили быстро, приехали мы уже вечером. Предложили и провели для нас экскурсию по территории на элетромобиле, вещи занесли на третий этаж. Брали 2 номера, дали рядом за что спасибо. Но при загруженности в 30% думаю, это было все-таки несложно. Некоторые корпуса дальние от ресепшена были полностью пустыми. Отели справа и слева были закрыты совсем. Номер обычный. Состояние уже только удовлетворительное, на троечку. То там, то здесь требуется ремонт. Убрали штору закрыть окно, а за ним черная стена, то ли грязь, то ли потеки многократные. Сантехника вся исправная уже хорошо.
Уборка это тема. Я читал, что убираются так себе. Но реальность была много суровее. За неделю убрали 2 раза. Уборка очень уж поверхностная. Мусор скапливался так, что приходилось складывать отдельно на пол. Полы не мыли. Ребенок уронил еду в первый день на пол возле столика журнального – пролежала все дни. Убрать самим можно было, но интереснее было понаблюдать ))) Про пыль и песок молчу. Ноги черные по номеру ходишь.
Постель меняли. Ну как сказать меняли! Супруга зашла, обрадовалась в один из дней. ОГО! Постель поменяли! Присмотрелся, а пятно, которое ребенок оставил на постели просто теперь с другой стороны. Перестелили, блин. Я лично посмеялся. Супруга была очень недовольна уборкой. Ну, очень. А я как-то более пофигистически.
Шампуни всякие, мыло все было в достатке. Бар скудный, впервые сталкиваемся, что ничего не хватает. Воды не хватало систематически. Приносили каждый день сами. Газировку, всякие колы мы не пьем, а ее то, было как раз больше. ПИВО! Хорошее Efes Malt в минибаре, но… Его на день 0,5л на двоих. Две бутылочки по 0,25. Не посидишь. Разливное пиво на барах качеством нам совсем не понравилось. Так что, из холодильника в номере, было как глоток свежести ))
Ресепшн
На трансфере подарили цветы. Оказалось букет некуда ставить. По-русски на респшене никто не говорит. Кроме одной Марии (она решает и делает, как выяснилось после). Но она бывает не всегда. Короче, англоговорящая девушка предложила поставить в стакан. Оригинально так. Не устроило и мы продолжили беседу. Вазу через полчаса нашли, но декоративную, букет в ее узкое горлышко никак не входил. В итоге послушали совета и поставили букет в стеклянный стакан ))
Персонал хороший на респшене, но понимает все только на третий раз. Сын пришел с гордостью сказал, что решил вопрос с уборкой. Он же свободно говорит на английском. Ага, как же. На второй день снова ходил. Наивный, думал все так просто. Но с третьей попытки график уборки наконец-то изменили. И пришли к нам первый раз на 4 день убираться. А то все в обед, да в обед, а у нас в это время младший спит и вообще фиеста.
Бар на ресепшене тоже не без «изюминки». Оказывается в баре работает и «другой» персонал. Заказали дети себе мохито - не знает девушка, что это. А на другой день приходит уже бармен (-ша), а не просто девушка – и все есть мохито! Это нам уже постояльцы отеля подсказали, бывалые люди, что нужно смотреть, кому что заказываешь.
Ну и про нехватку персонала, оптимизацию. Сотрудники видимо замещают друг друга, или один на несколько участков. Результат – на ресепшене супруга разговаривала с парнем. Тут ему поступает звонок (может от шефа). Он, даже не попрощавшись, уходит, садится в машину и уезжает из отеля.
Питание, спиртное
Здесь сделаю небольшое отступление. Мы сразу брали 2 отеля. Шервуд и Бейлис де люкс в Белеке. Привлекло в Шервуде описание, что это лучший пляж, песок. Ну нам на детей самое то. Обращаю внимание на то, что эти два отеля одной ценовой категории. Шервуд прайсовая цена 320 евро за номер в сутки. Бейлис 360 евро.
Обсуждая вкусовые предпочтения, не забываем - на вкус и цвет товарищей нет.
Спиртное в Шервуде только местного производителя. Качество кому как. Нам не понравилось. Пиво совсем не понравилось. Пить пиво перестали, особенно как узнали, что в барах есть айран. Его на витрине нет, а нужно только спрашивать.
Теперь, пожалуй, о главном – питание. Первоначально нам показалось питание откровенно слабым. И хорошо, просто отлично, что Шервуд мы взяли первым, а Бейлис вторым. Разница одноценовых отелей категорична. После сравнения с Бейлисом могу сказать, Шервуд это только отель «троечка». По ассортименту, по вкусовым качествам, по восполнению блюд, по детскому питанию особенно, короче, полная и безоговорочная победа Бейлиса. Все чего нам по питанию не хватало в Шервуде, мы получили в Бейлисе. Обслуживание официантов в обоих отелях не фонтан, но опять таки в Бейлисе получше дело обстоит. Но боже, какой там муравейник в Бейлисе. Мы попали на ужин сразу и от всей огромной толпы народа после тихого Шервуда мы были в некотором шоке. Потом привыкли.
Питание снеками вне главного ресторана в Шервуде построено так, что вы поели или там, или здесь. Поясню, если обед начинается в 12.30, снеки готовят только с 12. Но понятно, если вы перекусили в 12, то на обед вы уже вряд ли пойдете или же пойдете но сможете съесть немного. Напротив, в Бейлисе с перекусами сделано так, чтобы отдыхающие могли между обедом и ужином почти полноценно восполнить потерянные калории. И здесь Бейлис на две головы все лучше организовал и продумал. Тот же айран, подходи и бери из витрин.
Отдельно про апельсиновый фреш. Выжимаешь сам. Апельсины заморенные, пожухлые большей частью. Но какие они "чистые" это нужно видеть! Грязь на них черная, пыль, прям, по факту комки грязи. Там еще в той части темновато, поэтому сразу не обратил внимание. К чистоте этих апельсинов у меня только одно слово - жесть! Кто обнаруживал - реакция читалась на лицах, ужас и брезгливость.
Чем еще в лучшую сторону отличается Бейлис? Все спиртное выставлено на витрине и есть и оригиналы, и местное. Оригинал наливали по-честному, не жилили. Что закажешь, то и нальют. Хоть бейлис, хоть текилу.
Работа баров в Шервуде начинается только в 10. Очень поздно. Особенно это чувствуется когда на улице 44-47 жара. И когда вы на море уже с 7 часов пока еще не так печет. Бар в аквапарке был закрыт, и видимо, надолго. На столь большую территорию, думаю их количество недостаточно.
Территория, аквапарк, СПА
В этом плане отель очень понравился. Такой типаж территорий для нашей семью 100% попадание. Есть где пройтись. Есть где покататься на электро и просто велосипедах. Зелени много. Красивые места для фото конечно же есть. Здорово с моря смотреть на горы. Мне еще, например, нравились узкие проходы между корпусами. У бассейнов тоже классно. Многие стоят пустые без людей. Плавай себе в тишине и покое, в чистой водичке под тенью деревьев.
При нас территорию еще благоустраивали, дополнительные бордюрчики укладывали. Деревья и газон тоже ухоженные. Есть, конечно, места, но это кто чего найти захочет. Вон пальмы некоторые убогие. Но в целом впечатление от этого не портится. Детская площадка младшего заинтересовала. Играл, катался. Тоже и нам в радость раз ребенок играет. Вот почему то навес не спасал от жары ни пол мягкую плитку, ни сами горки. В дневное время кипяток, огонь. Детей там в такой период не видно было, что уже показательно.
Аквапарк тоже хорош. Может быть, время работы мало или график не совсем удобный, но мы остались довольны. Горки без стыков, плавсредств хватало, очередей больших не наблюдалось. Пожалуй, только детский аквапарк слишком уж шумный. Но это уж как для кого. В последние дни его захватили то ли иранцы, то ли турки, и курили, нисходя с места. Плохо и еще раз плохо раз администрация такое допускает. Сравнивая с Бейлисом аквапарк в Шервуде лучше, детские примерно равны.
По этому направлению все отлично и гуд!
СПА - зашел, посмотрел, вышел. Показался мне позорным для отеля пятерки. Снаружи, выглядит лучше, чем внутри. Внутренний фонтан не работает, сауны какие-то не работали. Убого.
Анимация, шоу, и день рождения
Из тех 30 секунд, что мы ее видели, ничего сказать по-хорошему нельзя. Однако танцы команды под Майкла Джексона была супер. Еще попали на репетицию какой-то группы рок-поп. Если у них такой саунд чек был (!), то само выступление, наверное, было таким, о пропуске которого можно было бы пожалеть.
А вот празднование дня рождения в отеле только формальность. Никакого праздника и настроения от отеля. Тортик – это все. Ни вина, ни шариков, ни поздравления от официантов. Пришел, поставил тортик - одолжение сделано, все. Печалька. Но в плюсик отеля скажу, что они хоть что-то сделали – дали нам провести д/р в ресторане аля-карте (подарок от Марии, спасибо!).
Еще можно отметить качество фото в отеле. Вроде у всех, камеры одни по отелям, типаж один самих фотографов. А вот фото вышли из отеля лучше, чем обычно. Нам так, показалось.
Море и пляж. Завершение.
Турция для нас - это море. А море для детей. Вот лично для меня море было шикарным. И в Белеке уже не то, и не так суперски. Вода прозрачная, теплая, на камнях, по типу, кораллов, рыбки разные. Есть немножко на что посмотреть (не Красное море, но все же). И на вход по гальке мне не жаловаться. Море то, какое - перламутрово-ласковое!
Если же теперь я начну описывать море для детей, то все почти ровно наоборот. Галька и камни не понравились всем нашим 4 детям. Увы, попались мы на развод (во многих отзывах написано про песок) что это лучший пляж Кемера, и там песок. Песок только под лежаками, т.е. искусственный. В море детей мы загоняли, в Белеке потом они уже сами шли. С сыном порезали пятки на камнях, неделю заживали раны. Галька на берегу была настолько горячей, что легко было получить ожог стопы. Еще бы! Местная женщина говорила: было 48 у нее в тени на термометре. Платные бунгало на пирсе и на берегу можно было занять бесплатно. Никто не смотрел. Мы не знали что за деньги они провели там полдня )) По моим наблюдениям за всю неделю их так никто и не брал.
Море в Шервуде не для наших детей – это оказался наш главный «пролет». В остальном отдых был не плох. Один раз съездить в Шервуд было можно. Нигде, кстати, я не написал, что отель плохой. Хороший он или нет, каждый решает сам для себя. Мы его увидели таким.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (25)
Пусть вернёт деньги заказчикам. Видите-ли, для него в зоне Кемера песчаный вход в море должны были организовать.
Кстати, Руслан, Бейлис - это то, что пьют (кремово-кофейное такое питьё с градусами). А отель, где живут в Белеке - Беллис делюкс ресорт
называется. Актобе - это, по-моему, Казахстан. Так вот - не позорьте Казахстан.
Уважаемые турагенты, вместо того, чтобы тратить время на переписку на сайте, лучше повлияйте на хозяев отеля, так если они ничего не изменят в своем бизнесе, то долго он не продержится.
В Макс Рояле он был! Срамота! При чём здесь Макс Рояль? Вроде сравнивал с Шервуд Клубом (который всё-таки ГОРАЗДО ДЕШЕВЛЕ продаётся в этом сезоне, чем пресловутый БЕЙЛИС).
А я ни к каким "пулам" не отношусь (не столь продвинута, как некоторые в Казахстане), и вообще в Кемерском Шервуде никогда не была (но мои туристы БЫЛИ). А в БЕЙЛИСЕ (умора) - была, хоть и давненько. И с прискорбием отмечаю из этого-же заказного отзыва, что проблема колоссальной скученности в тамошней базарно-вокзальной столовой никуда не делась, хотя цена выросла значительно. Так что теперь из принципа поеду в Шервуд Клуб.
Поздравляю, Руслан! Теперь с БЕЙЛИСОМ не расплатитесь.
Цена из Киева (каталожная, доступная к бронированию на сегодня) с 01.09. на 7 ночей на DBL STANDARD:
MAXX ROYAl BELEK - 4569, MAXX ROYAL KEMER - 5145
BELLIS DELUXE - 1810
SHREWOOD CLUB KEMER - 1230.
Хорош людям голову морочить и сбивать моих туристов с толку.
Здравствуйте!
Общая стоимость тура:5790 дол
SHERWOOD Club Kemer 6 ночей с 15.06-21.06 2 номера DBL+CHD стандартный номер
BELLIS DELUXE Hotel Belek 5 ночей с 21.06-26.06 2 номера DBL+CHD стандартный номер sea view
Индивидуальные трансферы аэропорт отель-аэропорт и межотельный трансфер
Авиаперелет Актобе-Анталья-Актобе,6 мест
Добрый день!
вылет из Актобе 12/06 на 10 ноч
5 ноч отель Sherwood Club Kemer + 5 ноч отель Bellis Deluxe
2+1 (2 года) и 2+1 (9 лет) 2789 usd за номер
В СУММУ ВХОДИТ: АВИАПЕРЕЛЕТ, ТРАНСФЕР (ГРУППОВОЙ АЭРОПОРТ - ОТЕЛЬ - АЭРОПОРТ, И ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ТРАНСФЕР ОТЕЛЬ - ОТЕЛЬ), ПРОЖИВАНИЕ, ПИТАНИЕ - ВСЕ ВКЛ., СТРАХОВКА.
Мы обратились в 2 турфирмы в Актобе в середине мая и приобрели тур на середину июня за 5790 долларов сша. Второе предложение на деле гораздо менее выгодное, так как, на деле получилось 11 ночей, и плюс 3 индивидуальных трансфера, и стоимость во 2-м предложении указана за 1 номер, а мы снимали 2 номера в обоих отелях. Во втором случае у нас бы вышло 2789*2 номера=5578 за 10 ночей, и плюс еще одна ночь 6136 у.е. И это еще не считая 3 инд.трансфера.
Макс рояль, по памяти вышел более 11 тыс у.е. в 2015 году. Отели стали бы оба, если бы их брали на полных 11 ночей (один из). Поэтому я и считаю, что Макс дороже в 3 раза.
Выводы:
1. Если верить турагенту Светлане из Киева, то украинцы счастливые люди. Без хохмы. Они могут приобретать турецкий отдых гораздо дешевле, чем казахстанцы.
2. Мира всем и добра!
И что еще очень интересно было мне самому, в одном случае Шервуд был дороже у нас в Актобе, а во втором дешевле. Там где мы взяли - Шервуд, дешевле. Но раскладки именно по отелям т.е. какой сколько из общей суммы стоил я не сохранил, увы.
Пиво - отличное и в мини-баре и на барах разливное тоже. Орешки дают к пиву - даже с фисташками...
И за это Вы так сильно снизили оценку отелю? Ну даете!
Правда она в деталях, Антон. А вот я вами почти соглашусь. Как я и писал, для меня взрослого человека пляж и море в Шервуде тоже замечательные. Свободных шезлонгов не то что - были свободные, а они все были свободные, прямо таки весь пляж! ))) Можно было даже занять платные бунгало, и никто не гонял. Пляж да широкий, большой и песок у шезлонгов есть - но надо заметить искусственный.
Галька тоже есть, и пожалуй 1 метр ее ширины лучшая галька из всех, что я видел. Но гальки этой хорошей 1 метр ширины. У меня есть фото где отлично видно, что гальки этой как минимум полосы 4 и она там разная. И как хитро сфотографировала Ирина свои красивые ножки прямо на входе в море тоже галька.
Вода наичистейшая. Так я так и писал - намного лучше, чем в Белеке для меня. Пиво тоже в мини баре отличное! Не про то речь. А что его дают, как и Нурлан отметил всего 0,2. Вот это издевательство. Разливное дело вкуса. На мой взгляд ближе к очень плохому (мягко говоря).
Обратите внимание, Антон! Я со всем вышесказанным вами почти во всем согласен.
А вот по части валунов... Вот здесь, то категорически не соглашусь. Между двумя пирсами, если зайти в море на метра 1,5-3м т.е. согласитесь это тоже можно назвать вход в море они на всю ширину пляжа. И справа, и слева. И эти валуны я сфотографировал и об них порезались.
И да, еще вход в море идет с наклоном неудобным. Наши 4 детей заходили в воду с трудом. И дальше и вовсе не могли пройти из-за этих камней. Это пляж Шервуда был не для них. Для них супер - это Белек. Пологий спуск и песок.
И, конечно, если мало-мальские волны или не дай бог поштормит, то плавать через камни я бы сам лично не рискнул. Да никто вроде и не заходил, когда были волны, отдыхающие пользовались спуском с пирса.
но и заказных хвалебных.
А нормальных человеческих отзывов от нормальных людей мы так ждём. Поверьте, очень нужна информация о реальном состоянии дел в отелях.
Клюйте, пожалуйста, мне не жалко. Вы кто будете когда клюете кто будете - куры, ястребы? Вы себя с кем ассоциируете? Что вы подразумеваете под человеческими отзывами??? ))) По вашему здесь отзывы роботы пишут? Или домовые? А может вы негров не любите? Что вы вкладываете в смысл человеческие отзывы, да еще и от нормальных людей. Вы что правда видели нормальных людей? Неужели они еще есть, а то я думал одни агенты кругом.
Ну как вы понимаете уважаемая, Светлана до прозрения моего путь видимо еще далек. Так что наставляйте! Буду внимательно бдить!
Пысы. Про русский язык и знаки препинания нисколько не спорю. Малограмотен. Один главный редактор, лет 20 назад, очень сильно матерился когда я ему приносил свои статьи. И все запятые, треклятые. Журналистом я не стал, но вот нашел отдушину - пишу отзывы о отелях где отдыхал с семьей.
перестать удивляться, что это замечают в-основном турагенты. Работа у нас такая.
Что-то вы все перевираете, я писал 3 метра не глубины, а 1,5-3 метра от входа в море. Зачем вы передергиваете?
А вот вы писали: "Делаю вывод что вы либо там не были, либо то, что вами написано в первом отзыве взято с потолка, извините за правду"
Так вот, я там был, написал, то, как было. И поэтому задаю вам вопрос, где именно ложь в моем отзыве? Дно купабельное опять ваше мнение. И я с ним не спорю. Это для вас. Заметьте еще раз и для меня тоже! Но я же четко пишу - не для моих детей. Где здесь спор? Да и еще вы считаете пляж отвратительным, вы тоже не ответили?
- "Вход в море с камнями, но мы купались с пирса, нас все устроило."
Читать полностью на TopHotels
Ирина, Актобе, шах и мат!?
Примерно 50% гостей с Украины, вот турагентств и стараются)) не обращайте внимания.
А с другой стороны, если людей устраивает грязь и плохой сервис - так пусть едут, каждому своё.