Прочитав отзывы и понадеявшись, что нам повезет, взяли путевку компанией в 6 человек. Мда...

Итак, по порядку. Взяли за 128000 руб. с Москвы ( сами с Питера) , летели с компанией азур эир - задержка вылета была 4 часа. Намучились. Самолет да, не самый комфортный, но стюардессы вежливые.

Стоит учесть, что до данного отеля ехать на автобусе 4 часа, т.к. с Москвы летают только в интернациональный аэропорт Пунта- Каны. Учтите и будьте готовы. Естественно, этот отель последний в списке выгрузки туристов.

При заселении решили "сделать приятно", купили шоколадок в дьюти фри. Подарки приняли, дали три номера, далее по порядку.

19 корпус. Дали 1,2, и 3 этаж. Удивительно, но в номере 19105 все работало, было два стула, холодильник, и присутствовала непозволительная роскошь- балконная дверь открывалась одной рукой. С другими номерами не повезло. Номер 19216 - с потолка в ванне лилась вода, капли стекали по вывалившейся лампочке из потолка, весь пол в воде!! Как вообще можно предлагать такой номер? Это не безопасно!

В номере на 3 этаже не работал душ,кран,унитаз, и не было света,т.к. в номерах в целом не предусмотрено освещение, а стоит торшер и одна прикроватная лампа. Так вот, у ребят тупо не были вкручены лампочки даже! А по стене ползло огромное пятно плесени, в спальне, между кроватями.

Пытались менять номера. Практически безуспешно. Все корпуса и все номера раздолбанные в большей или меньшей степени. дали 15303 и 15309 - плюс и минус одновременно 3 этаж. - подниматься, а + что тебя никто не зальет, т.к. этаж последний.

При заселении в одном номере не работал унитаз, и свет.

Во втором номере не работал свет, кондей, и телефон ( который за 10 дней так и не починили, а учитывая что мы компанией, созваниваться нужно было часто)

Если вы выбираете между отелями, переплатите на 10 тысяч и возьмите нормальный! не пожалейте денег ради хоть какого-то комфорта!

Сервис на полном нуле. На ресепшене. Столько нервов потратили! Ниже помню девушка писала свой отзыв про то как она ходила и постоянно просила что-то починить! Та же ситуация!

Мы много ездим, и жили и в бунгало, и в двойке на Крите, но такого ужасного отношения и сервиса не было нигде! Полное неуважение, безразличие со стороны персонала!

Приехали с экскурсии. 7 вечера. Солнце зашло, волосы запутанные,тело в соли, хочется помыться. А вода холодная. И не комнатная, и именно холодная! Звоню на ресепшен- нет горячей воды. - Ок, мы сейчас отправим вам кого-нибудь. Прошло 40 минут. Тишина. Второй звонок. Такой же ответ. Прошел час. Третий звонок. Тот же ответ. Прошло еще пол часа. Затем звоню и уже на повышенных тонах объясняю, что мы уставшие, хотим нормально помыться и не застудиться, и сотрудник которого должны отправить к нам, так и не пришел! Ответ точно такой же- щас кто-то придет. Пол 2го ночи. психика съехала на бекрень, тупо звоню на ресепшен и кладу трудку, каждую минуту. Никто так и не пришел. На утро пошли на ресепшен, и я грозилась разбить им все компьютеры, если мне не сделают воду! Вернулись вечером. Встретили нашего гида, Наталью, объяснили проблему, она поговорила с ними на Испанском, ответ был такой- если вода есть, то ок, а если нет, то сообщите снова. Дошли до номера, воду дали, на звонок гида мы спросили - так а почему воды не было - на ресепшене сказали, что вы крутили кран в другую сторону. Что? ... !?!? как это в другую сторону? В одну открывается, в другую закрывается. Как это?? - Ну не знаю, так сказали. Гениально, слов нет!

На следующий день не было воды вообще никакой, ни ледяной, ни теплой. И света не было. Весь вечер.

На отсутствие света при заселении, нам ничем не помогли, они тупо записывают в журнал, и ничего (сдерживаюсь как бы не заматериться) не делают. Нам самостоятельно пришлось скрутить лампочку с другого номера, потому что у нас ее вообще не было!!

Тема с электронным ключом вообще шикарная- видимо он размагничивается, и вам регулярно надо топать туда-сюда, чтоб его заново сделали. При этом отстояв очередь, и назвав все данные жильцов, написать им фио и даты рождения,иначе нифига. Паспорт то мы наизусь не знаем, а в номер не попасть.

пытались поменять номер. Дали ключ от 14 корпуса. Сказали идите, посмотрите. Поперлись. Жара. Дошли. 3 этаж. Ключ не работает. Неприятно блин! Вернулись. Ключ провели, сказали идти снова. Шли шли, взмокли. Он снова не работает! Опять вернулись. И нам говорят- а вы уверены? а попробуйте еще! Это что за издевательство ходить туда сюда!? Взяли мастера с собой, пошли вместе. и он открыть не может. Звонит еще кому-то, ждем. Приходит мужчина, и тоже не может открыть. Ну, зашли в соседний номер - смотрите его, говорят. А там душевая лейка отломана, кран не работает, и у торшера света нет. Предлагают новый номер называется)) Ну они стали копаться с торшером, мы тупо взяли и выкрутили лампочку со светильника у кровати и ушли ничего не сказав. Чтоб в нашем номере хоть свет был.

Номерной фонд раздолбанный и расшатанный. Сейф платный, 2 евро в день. Кондей работает через раз, и разваливается пульт ( или как это назвать) , моток голой электроники на стене. Унитаз работал через раз, да и в целом система их смывания ужасна- надо держать слив 1:40 (засекла!!) и ждать пока вся вода уйдет, а потом отпустить слив, и при этом чать бумаги и г** летит обратно. И так у них везде. Часто в столовой заходишь в туалет - а там уже плавают чудеса. А на пляже туалет при смыве льется на пол (со всем содержимым) и приходится убегать быстрее.

У ребят не работал телефон. ПОдошли на ресепшен - нам сказали - завтра, .т.к. телефонная компания работает только завтра. Какая телефонная компания?) Это ж сеть вашего отеля) Телефон сломан. Замените. - Завтра. Настало завтра, и тишина. Настало послезавтра, и та же ерунда. И так всю неделю .А на выходных сказали, что выходные все же, вы подождите до понедельника. В понедельник пршли, а нам говорят - во вторник починим. Мы как раз улетели, во вторник.

Вообщем ресепшен никакой, помочь не желают, проблемы не исправляют. Удобство номера одно- две кровати, на одной из которых мы разложили вещи, а на второй спали, т.к. в шкафу нет полок. Кстати, еще боролись чтоб нам пол помыли, потому что видимо до нас кто-то пролил банку варенья и размазал по полу и все это высохло. Но им всем пофиг...

Итак,проблемы с которыми мы столкнулись в номере:

- не работает свет

- не работает кондей

- не работает унитаз

- нет воды вообще

-нет горячей воды вообще ( раза два была за все время)

- сломан кран у раковины

-сломана лейка у душа ( при этом все грязное и в налете)

- не работает телефон

- нет полок для вещей

-плесень на стене

-льется вода с потолка

- на балкон не выйти, т.к. сломана дверь

- в номер не попасть, т.к. не работает ключ. Регулярно.

- тв не включали, нет комментариев.

- нет полотенца на которое встаешь с душа

-багают крупные тараканы

- розетки 110 вольт и нужен переходник

- много насекомых, спасались фумигатором, все ноги искусаны

Уборка на 4. Полотенца меняли раз в три дня примерно, пару раз клали цветочки. Заправляют кровать. Пол нам так и не помыли. Пришлось привыкнуть. Пол грязный, липкий, и в песке. Туалетная бумага всегда была, видимо знают, какое питание в столовой.

Так же, мой совет - если берете на пляже в аренду ласты и маски от отеля-проверяйте все на месте! Один раз нам не дали резинку и сняли потом 5$, а второй раз выдали надломанную ласту. Заметили на пляже, вернулись, отдали 10 $. Дружно пытались так же сломать вторую ласту, прыгали , никто не смог.

- от отеля бесплатно аренда каяка на 1 час. Катамаран 5 $ в час, и аренда ласок с масками бесплатно, но с залогом за каждую штуку по 10 долларов.

-Охрана. 5+. Везде мужчины в форме, у входа в отель, в корпус, и по пути к пляжу, и на пляже.

-Анимация 3- т.к. местные шутки и 98% на испанском.

- Интернет wifi ловит на территории отеля, стоит 60 долларов в неделю, и только на 1 гаджет! Дорого, а что делать. На углу отеля есть кафе Movida Bar - там тоже есть вай фай, но нужно что-то купить. Купил мало -вырубят инет. И меняют пароль каждый день. И не показывают, какой он. Втихую вводят) Все продуманно.

-Дорога до пляжа - напротив отеля дорожка и специальная территория и мост сделан .В этом плане молодцы. Зелено, и охрана. Идти не долго, минут 7 .

- Пляж местный, грязноватый, полно совокупляющихся животных и собачек попрошаек, много местных людей. Впечатления не те конечно. Фото прилагаю. Хорошо, что есть небольшая огороженная территория около зданий ( не у моря увы) . Огорожена - это одно слово, выложена линия из камушков) Но зато туда не заходят местные торгаши. Они стоят у этой линии, зовут и машут вам. ( а вы на расстоянии нескольких метров). Всегда можно взять шезлонг из стопки и прилечь. Это хорошо . Пляж мелкий. по пояс. Чтоб поплавать надо пройти метров 100. На дне медузки и склизкие водросли бывают. Напротив два островка. А справа порт! Огромный порт с баржами! "Красота"!

- Питание. На 3ку, или даже 2ку. От рыбы 1 девушка отравилась до конца отдыха. Лотки вроде стоят, а есть нечего .О морепродуктах не мечтайте) Была курица, говядина, немного овощей. Вообщем проживете) Из напитков - пиво,вино, вода, кофе машина не работала - сыпала один порошок и потом обливала всю чашку. Соков в отеле нет нигде и никаких, в автоматах со льдом разведен аля инвайт +. Пить невозможно.

- на выходных весь отель полностью забивается местными приехавшими на отдых. В столовой очереди, тарелок не хватает, столики все заняты, пляж забит, в бассейне нет места, плавают черные волосы, стаканчики, листья. Везде полный срач. Когда местные уезжают, становится полегче.

Бар. Ну так. на 3+. Ибо все коктейли - это ром белый или черный, с колой или спрайтом, или тем инвайт + ом, + цветной ликер для сладости и цвета. Но пить можно. Вино я пить не смогла, противное.

Бока чика- дыра, где нет практически ничего! некуда сходить потусить, нечего посмотреть, пляж городской и вдоль него несколько ресторанов где не говорят по-английски и не понимают язык жестов даже. Не едьте туда.

Экскурсии. Берите на пляже у Педро тур. Не бойтесь, его представители там везде и искать не надо) Ценник адекватнее, чем в отеле. Кратко про экскурсии - 27 водопадов взяли по 90 баксов, ехали на автобусе 5 часов. Завтрак - дадут сэндвич в местном кафе.Угощают ромом на экскурсии. Водопады прикольные. В целом довольны, но ехать далеко, выезжали в 5.30 утра, а привезли туда в начале 11го только.

Саона - 35 баксов на чел. Ехали 2,5 часа на автобусе, 3,5 на катамаране. Угощали ромом. На острове дали вкусную рыбу и курицу, овощи. Ничего так. Остров действительно очень красивый, но мало 2х часов, чтоб поесть, отстоять очередь в туалет пару раз, пофоткаться и искупаться. Еще часика не хватало. Обратно заехали на мыс где звезды водятся. По сути их там немного, но прикольно было. Большие, красивые. Дальше, обратно на скоростной лодке очень быстро, не дольше 30 минут! Ну и снова автобус.

Остров Каталина- не такой красивый, как Саона. Сделан искусственно, для туристов. Туда мы ездили от отеля. 69 баксов экскурсия конечно не стоит. 1,5 часа на автобусе, а потом снорклинг в красивом месте рядом с островом, потом на пляж, и там 2.5 часа. Затем обратно. Там же, дайвинг. Погружение 42 бакса каждое, +16 баксов аренда оборудования . Есть что посмотреть, но не Египет конечно)

С погодой в июле нам повезло! Дождь был всего 2 раза. Ночью, и вечером. А так, жара, солнце, тепло даже ночью. Было пару пасмурных дней и все.

В целом, рады конечно что съездили, наличие компании спасло положение. Впечатления от Доминиканы совсем не те, что ожидали.