АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
738 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in July 2016
06.07.16 - 16.07.16
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В отель прибыли в 10.00. Нас отправили на завтрак. Через...

Translate

В отель прибыли в 10.00. Нас отправили на завтрак. Через 20 минут дали номер. Наш номер находился в 5 корпусе на 4 этаже (family duplex room). Номер чистый, был полностью готов к нашему прибытию. Очень понравилась планировка номера: на первом этаже прихожая, с лестницей на второй этаж и туалетом, далее спальня родителей с межкомнатной дверью. С балкон открывался вид на бассейн с белыми лебедями и частично боковым видом на море и главный бассейн. В детской комнате - две раздельные кровати, свой телевизор и душ с туалетом. Мини-бар находиться только на первом этаже. Пополнялся регулярно: пиво, кола, фанта, спрайт, минеральная вода., 1.5 л бутылка воды Также в номере есть набор для приготовления кофе и чая. Убирали каждый день, постепьное белье меняли чаще, чем 3 раза в неделю. В ванной комнате стандартный набор: шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, также есть жидкое мыло в диспенсерах.

Мы воспользовались программой лояльности. Для этого нужно отдать сертификат, присланный TopHotels, в отдел по работе с гостями. Взамен нам дали пляжную сумку с логотипом отеля, а также в номер принесли фрукты. Правда, один виноград)). Также возможно нас так рано заселили благодаря этому сертификату.

Территория отеля большая и очень ухоженная. Много бассейнов. Однако, лежаки приходилось занимать с раннего утра,т.к. отель был загружен полностью. Отель зеленый: много хвойных деревьев.

Пляж галечный, желательно приобретать кораллки. Но для тех, кто умеет плавать - это не проблема. Есть два пирса, с которых можно нырять. Вода в море чистая, глубина нарастает достаточно быстро.

Питание в отеле не очень разнообразное, но очень вкусное. Часто проходят тематические ужины (2 раза -средиземноморский, турецкий, мексиканский).

На день рождение дочери в номер были принесены тортик, поздравительная открытка, бутылка вина, а также корзина фруктов (виноград). Кроме того, всем проживающим в одном номере с именинником, предоставляется бесплатное посещение аля-карт ресторана по выбору. Мы посетили рыбный.

Анимация в отеле достаточно активная. Только клубный танец, танцевали почему -то одни аниматоры. Каждый вечер были привозные шоу.

В целом, отель произвел хорошее впечатление. Полное соответствие цены и качества. Еще бы ему аквапарк побольше, но это только мое пожелание.

All media files - 29 Photos from hoteliers - 29 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 18.07.2016 12:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 298 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

14:34 20.07.16
Здравствуйте,Леонид.
От лица админитстрации отеля разрешите поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения отдыха и столь подробный комментарий.Мы были рады принять Вас в качестве наших гостей.Нам очень приятно слышать,что Вы остались довольны нашим сервисом и будьте уверены,что и впредь мы будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле.
С уважением, ALVA DONNA WORLD PALACE
Вы регистрировались на топхотелс
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 003) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Леонид Светличный
Kazakhstan
Karaganda
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.08.2013
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 106
  • Comments: 0
  • Readership: 6 150