АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
732 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in June 2016
22.06.16 - 02.07.16
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Первое впечатление бывает обманчивым! В итоге отдых получился замечательным!!!:)

Translate

Отдыхала я с мамой и её подругой(мужья дома остались)).

Дорога от аэропорта заняла примерно минут 50-65. На ресепшен сказали идти завтракать, потом прийти за ключом от номера. Первое, что не понравилось - везде рядом со сладкими напитками осы!!! До этого мы всегда отдыхали в Алании, и просто не знали о живности в кемере. Позже мы к ним привыкли)

Номер.

Далее взяли электронный ключ от номера и карточки на полотенца. Мы расположились в 6 корпусе на 1 эт. И сразу нас встретили гости - муравьи. Я пошла просить другой номер, на что мне несколько раз повторили что отель переполнен , вечером сделаем дезинфекцию (но моя мама жуткий аллергик, и мы не знали какова будет реакция на это травящее средство), нам пообещали что все гипоаллергенен и подходит даже для детей. Дезинфекции хваьило на пол дня, после муравьи снова пожаловали к нам. Нам позже предложили другой номер , расположенный 1 корпусе, это было далеко от ресторана, да и неудобно что подруга мамы в 6, а мы в 1. Пришлось смириться и остаться здесь. Уборка номеров очень не понравилась, постельное белье поменяли только после обращения в гост рилэйшн. Песок всегда оставался на полу. То шапочки не положат, то шампунь, то ещё что-то. Т к в этом году брали по минимуму косметических средств, то отельные были просто необходимы. А так номер большой, сантехника работает исправно. Шумоизоляуия плохая! Мини-бар: пепси, фанта, 2 пива, вода с газом и без. Порадовало наличие чайника и халатов в номере.

Пляж.

После мутной воды в алании, очень понравилось прозрачное и чистое море в кемере. Вход в море комфортный. Пляж чистый, лежаков хватало всем.

Еда.

Еда очень разнообразная! Плов, рыба каждый день, окрошка , борщ, пельмени, национальные турецкие блюда... И т д .,можно очень долго перечислять. Огорчило отсутствие королевских креветок, маленькие креветки были 2 раза, но с ужасным соусом, лучше было бы просто подать их без ничего. А так еда на любой вкус. Алкоголь качественный! В наличии и импортные , и местные напитки. Порадовала подача орешков к пиву. Разнообразие коктейлей 👍🏼 Отель достаточно большой, до капитан бара мы так не дошли))

Персонал.

Официанты, бармены- молодцы! Ирина с ресепшен могла грубо ответить( причём не только нам, но и другим туристам), а вот Ирина с гост рилейшена хорошо решала наши проблемы.спасибо ей и другим девочкам!

Анимация.

Ничего не могу точно сказать, т к почти нигде не участвовали. Но было видно разнообразие развлечений: йога, игры, пляжный волейбол, игры в бассейне. Также была организована замечательная белая вечеринка на пирсе. Это было просто супер: фейрверки, отличная современная музыка, всем было очень весело!

Порадовало разнообразие вечерних программ! В турции 5 раз- думала ничего нового уже не увидим , а нет, спасибо Альва Донна!

Территория отеля.

Территория очень понравилась. Все такое новенькое, со вкусом! Также много животных:) лебеди белые и черные, кошки с котятами, курицы) также есть зоопарк, но мы туда не ходили. Растений много, отель не голый! Всегда есть куда спрятаться в тенек. Это порадовало!

В общем : сначала разозлили муравьи и другие мелкие недостатки. Но по сравнению с плюсами отеля , я закрываю на них глаза и обещаю вернуться в этот отель, спасибо Альва донна за такой отличный отдых. Возможно приедем с мужем уже в этом году. В общем с детками, парой или друзьями не бойтесь ехать в этот отель, я уверенна вам очень понравится! Развлечения найдутся для каждого! Спасибо за внимание! Извиняюсь за орфографию , писала с телефона. Если есть какие-то вопросы, обязательно отвечу.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0
  • территория
  • еда и напитки
  • вечерние программы
  • пляж
  • развлечения
  • уборка номера
  • живность в номере
  • шумоизоляуия в номере
Added: 18.07.2016 10:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 554 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

14:31 20.07.16
Здравствуйте,Елизавета.
Прежде всего, благодарим Вас, что решили поделиться своим мнением об отеле и столь подробно описали все детали. Мнение наших Уважаемых гостей всегда очень важно для нас.Так как комфорт гостей отеля для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание критике и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки.Будьте уверены,что и впредь мы будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле.
С уважением, ALVA DONNA WORLD PALACE
Елизавета, здравствуйте! Планируем поехать в этот отель, как было в ващем заезде с людьми? многие отели на фото в этом году выглядят пустыми. Как было у вас?
здравствуйте! Отель был переполнен, свободно было только пару номеров. А так я очень советую этот отель, обязательно вернёмся снова!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 000) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Елизавета Пастухова
Portugal
Calheta
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.05.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 732
  • Photos: 12
0 Благодарности