АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
748 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Solo trip in July 2016
05.07.16 - 13.07.16
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Назад в СССР.

Translate

Отдыхала в отеле с 5 по 13 июля,если,конечно,это можно назвать отдыхом. Я никогда не обращаю внимания на номера и мебель,но когда заявлено,что отель работает по системе "все включено" поневоле рассчитываешь на обеды и ужины. Они были,но одна беда- есть такое нельзя! Сопливые макароны а-ля Макфа,отварной картофель,котлеты или курица. Все отвратительно невкусное и,что самое ужасное,несвежее! Когда картофель уже неприлично выставлять на стол в так сказать натуральном виде,ибо он элементарно подпортился,его заливают майонезом,с макаронами та же история. Холодные макароны под майонезом-что может быть ужаснее? Только испорченная рыба,поданая на ужин 13 июля. Все ругались и плевались,но устроить скандал никто не решился. Хлеб-белые батоны,самые дешевые. Не встречала еще отелей,где предлагается только один вид хлеба. А если у человека диабет и белый хлеб ему нельзя?! Я была в 51 стране,во многих не по разу,видела и придорожные мотели в Польше и отели две звезды в Азии,но такое-впервые! В номере нет ни диспансера с мылом,ни одноразового шампуня,выдают только кусочек мыльца размером с коробок спичек. В баре наливают строго по одному стакану пива и взять два сразу невозможно. Один из отдыхающих даже вызывал регионального менеджера и требовал переселить его с семьей в другой отель,но скандал замяли. И не надо говорить,что это отель три звезды! Я имею опыт проживания в трешках и знаю,что людей можно накормить недорого,но вкусно и качественно! Устали от сервиса? Ностальгируете по советским столовкам? Тогда вам именно в этот отель! Лично я не порекомендую его даже врагу!

  • близость к оборудованному пляжу
  • питание!!!!
Added: 17.07.2016 13:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 590 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Уважаемая Alexandra77, здравствуйте! Позвольте поблагодарить Вас за время, которое Вы уделили на написание данного отзыва. Приоритетом нашей компании является предоставление качественных услуг и успешный отдых наших клиентов. Руководство компании всегда прислушивается к пожеланиям и предложениям наших клиентов, которые помогают устранить те или иные минусы и поднять уровень сервиса на новую ступень.
Позвольте оставить несколько комментариев:
- Хотим поблагодарить Вас за то, что обратили наше внимание на проблему с питанием в отеле, с которым мы сотрудничаем и принимая во внимания все недочеты указанные Вами, заверяем Вас, что Компанией будут проведены переговоры с руководством отеля относительно указанных Вами нюансов. Мы обязательно проследим, чтобы администрация отеля исправила все эти моменты.
- Так же мы непременно обратим внимание администрации отеля на увеличение количества наборов для ванной комнаты. Надеемся, в ближайшее время отель устранит эту недоработку.
- Не зависимо от количества отпускаемых напитков в баре на человека, отметим, что никаких ограничений по количеству подходов нет. Так же можно употреблять напитки непосредственно у барной стойки.
- Относительно упомянутой Вами ситуации с переселением, отметим, что в какой-то момент гости просто передумали. При выявлении у гостей подобных желаний, заявка непременно поступает в отдел бронирования и гостям предлагается на выбор места для переселения.
Мы еще раз хотим поблагодарить Вас за полезный отзыв и принести извинения от нашего партнера - отеля за доставленные неудобства, и заверяем Вас, что делаем все возможное для организации достойного отдыха наших гостей на территории Греции.
Приоритетом в работе нашей компании на протяжении 20 лет является предоставление качественных услуг и постоянное повышение уровня сервиса. Мы принимаем все возможные меры для создания нашим гостям комфортного отдыха на территории Греции. Внимание и забота к каждому клиенту – основополагающие начала работы всей компании в целом.
Надеемся на скорую встречу в солнечной Греции.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (91) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Alexandra77
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.11.2011
  • Countries, cities: 8 / 9
  • Reviews: 10
  • Comments: 50
  • Readership: 8 569
  • Photos: 0
0 Благодарностей