Отдыхали в Crown Serenity компанией из 2-х семей: 2 взрослых + ребенок 3-х лет, 2 взрослых + дети 5 и 2 лет. В целом от отеля положительные впечатления. Дорога из аэропорта составила 1 час, без остановки в магазинах доехали бы за 40 минут.

Размещение и номер:

Мы приехали около 7 часов утра. Нас сразу же отправили на завтрак, после завтрака предоставили номера. Нам достался трехместный номер 5104 в отдельном здании возле отеля, меня он устраивал: никто под окнами не шумел, музыка не орала. Номера чистые, достаточно комфортные. Мебель и сантехника в хорошем состоянии (правда, наше кресло было чем-то запачкано). Клопов не было)))) Был холодильник с безалкогольными напитками, который пополнялся каждый день по мере надобности. В шкафу сейф, которым мы так и не воспользовались. По телевизору всего 1 русскоязычный канал из 23. На балконе есть сушка для полотенец, 2 пластиковых стульчика и столик. Кроме этого, был электрический чайник, кофе в пакетиках и одноразовые стаканчики. В целом, все соответствует фото отеля.

Сервис и персонал:

Читала в некоторых отзывах, что здесь предвзято относятся к русскоговорящим туристам. Это не так. Персонал улыбчивый, вежливый, всегда готов помочь. По-русски почти никто не говорит (кроме девушки в СПА), но знают общие фразы. Мне вполне хватало школьного английского, чтобы сносно объясняться. В ресторанах официанты предлагали принести напитки, беллбой - улыбчивый парень доступно объяснил что и где находится в отеле, на ресепшене тоже на все мои вопросы отвечали оперативно (правда, была там одна манерная дама, с которой я предпочитала не общаться).

Огорчала меня только уборка в номере. Полотенца меняли каждый день, постельное - через день. Но влажная уборка кое-какая, пыль и стеклянные поверхности не вытирались. Ребенок как-то забросил ракушки за кровать, муж когда полез их доставать, нашел 2 разных носка от предыдущих жильцов: детский и взрослый. Печальбеда, в общем.

Еще меня расстраивал интернет. В лобби приемлемая скорость была только по утрам, к вечеру даже текстовую страницу загрузить было сложно.

Территория отеля:

Территория у отеля маленькая, практически все занимают бассейны. Поэтому прогуливались мы по местному рынку))) Вокруг отеля какие-то недострои и пустоши, сам Crown Serenity находится на краю города. Перед поездкой меня этот факт не смущал, но через несколько дней отдыха хотелось где-то прогуляться и посмотреть на красивую природу.

Питание:

К питанию никаких претензий. Было все: фрукты, овощи, несколько видов мяса и рыбы, сладостей очень много. В общем, я теперь на весы боюсь становиться))) Для малышей в ресторане были стульчики для кормления. Насчет детского питания сложно сказать, наш ребенок ел то же, что и мы. Но я обращала внимание, что всегда были мясо и рыба на пару, рис, макароны, овощи. Молоко здесь довольно специфичное, сладковатое на вкус. Повара работают в перчатках. Обычно в ресторане ходил с дозором шеф-повар, проверял работу персонала и общался с отдыхающими. Насчет плохо вымытых тарелок - видела пару раз. Но вот что действительно плохо моют, так это кофейные чашки около автоматов с кофе. Просто жуть, из 20 чашек - 1 чистая, остальные с чайно-кофейным налетом.

Есть бар на пляже, где в 12 часов подают полноценный обед. Чаще всего обедали там. Понравились бабушкины лепешки с разными начинками и печеная картошка. С 15-00 до 17-00 в снек-баре у бассейна выдавали мороженое. В первые дни его было 4 вида, потом осталось только 2.

Про алкоголь сказать могу мало, не эксперт))) Пиво вполне нормальное, особенно, если сравнивать с тем, что у меня на родине. Ноги от него не заплетаются, но бодрит. Вино не понравилось, ни красное, ни белое. Мне больше всего понравились коктейли в лобби-баре: и детские, и взрослые. Ну а что-то более крепкое я не пробовала. Из безакогольных напитков: кофе, чай , странный порошковый сок, кола.

С 23-30 до 00-30 должен быть перекус в основном ресторане. Но когда мы попытались туда пройти в это время, перед нами просто закрыли дверь.

Бассейны:

Бассейнов много и все они оккупированы отдыхающими. Практически с самого утра занимаются шезлонги и к обеду найти более-менее хорошее место сложно. Но мы там практически никогда не купались. Во-первых, много людей, во-вторых, есть запах хлорки, в-третьих, гиперактивные турецкие дети прыгают вам прямо на голову (родители это видят, но никак не реагируют, видимо, особенности воспитания). Понравились водные горки, но показалось, что бассейн для них маловат. Работают они с 10 до 12 и с 14 до 17. Есть два бассейна глубиной 35 см для малышни. В остальных бассейнах глубина от 130 до 140 см.

Возле бассейнов есть бары, можно перекусить с случае надобности. Убираются бассейны своевременно и судя по их состоянию, качественно.

Пляж:

Песчаный пляж очень понравился. Чистый, ухоженный, с пологим входом в воду. В баре у пляжа всегда заполненный холодильник с водой. Шезлонгов много и всегда есть свободные. Почему-то, многие предпочитали отдыхать не на пляже, а у бассейнов. Но если заплыть немного подальше, есть кораллы, об которые мы с мужем ободрали ноги. Поэтому мы периодически бегали на пляж соседнего отеля, там кораллов было меньше. Треть пляжа занимает лодочная станция с бананами, парашутами и приставучими дядьками, продающими экскурсии.

Доезжали на пляже на автобусе, ходил почти каждые 5 минут. Но работал только до 18 часов, с 12-00 до 12-30 у него был обед, на который мы периодически попадали. Пешком до отеля около 7-10 минут, но если идешь с ребенком (особенно таким, как наш), то кажется, что идешь час.

Анимация и развлечения:

Их практически нет. Было два взрослых аниматора и один детский, в воскресенье у всех выходной. Есть небольшая площадка для детей. Там качели, горки и батут. Там же небольшой домик, где работает детский аниматор (милая девушка, кстати). Правда, работает он только с 10 до 12 и с 14 до 17. В это время мы были или на пляже, или на дневном сне. По вечерам была детская дискотека, где детей запихивали на сцену и предлагали размахивать конечностями под бодрую музыку.

Для взрослых развлечений 0,001. Днем у бассейнов игра "кто первый сядет на стульчик", один раз муж попал на пенной шоу. Когда наши ребята пытались сходить в ночной клуб, то кроме пустого помещения ничего там не обнаружили. В последние дни отдыха мы решили дождаться хоть какого-то представления, но попали на невероятное шоу, где немцы и турки играли в лото.

На пляже предлагают играть в волейбол, муж 2 дня пытался сыграть, но больше 4 человек не насобиралось.

В целом, отдых в этом отеле я бы назвала хорошим. Но немного не хватило развлечений и благоустроенных территорий. Я бы назвала Crown Serenity отелем для пенсионеров и тех, кто не любит активные виды отдыха.