АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
86 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2016
05.07.16 - 06.07.16
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Равнодушный Персонал

Translate

Забронировал номер на 3 дня и 2 ночи (пакет индивидуальный). За сутки позвонил в отель и спросил, можно ли сдвинуть бронь на день из-за плохой погоды. Сказали "да конечно". Когда приехали в отель с женой и грудным ребенком, то оказалось, что номеров нет. Вернее есть, только на день. И цена уже другая. На ресепшене ответили что уже ничего не могут для нас сделать, что я неправильно сформулировал свои пожелания по телефону. Хотя это не так.

Added: 06.07.2016 16:13
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 450 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (8) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Сергей
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.07.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 86