АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2153 + 0
Readership
Bronze status
10 комментариев
Vacation as a Family with children in June 2016
16.06.16 - 30.06.16
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Самый подробный отзыв об этом отеле))

Translate

Как и многие россияне в 2016 году в связи с закрытием бюджетной Турции и Египта мы выбрали для отдыха курорт в Тунисе. Отель бронировали еще в начале марта, опираясь на отзывы в интернете. Главные требования у нашей семьи к отелям всегда следующие: пляж на первой линии, система «все включено», приличное питание, не совсем убитые номера. Цена имеет значение. Данным критериям отель Thalassa Mahdia 4* соответствует полностью.

Нашим туроператором был «Санмар», уже не первый год отдыхали с ним, никогда не было претензий. В этом году крайне удивлены были отсутствием трансферного гида по пути из аэропорта в отель, хотя, с учетом того, что подавляющее большинство туристов посещает Тунис впервые, небольшой рассказ о стране был бы весьма кстати. Отельный гид – отдельная - грустная - история, в предыдущих отзывах уже звучало нелестное мнение о его работе, так что повторяться не буду, благо, лично нашей семье с ним сталкиваться не пришлось.

Итак, прибытие. 7 утра по местному времени, аэропорт Энфида, далее двухчасовой трансфер по шокирующему своей «разрухой» Тунису. Не хочу вдаваться в подробности, скажу лишь, что меня поразило несметное количество мусора и отходов на просторах этой страны, причем не только в сельской местности, но и в городах, через которые пролегал наш путь до отеля. Хотелось бы верить, что данная проблема является временной для страны. Самым положительным в трансфере было отсутствие заезда в торговые точки и рекордно быстрая высадка пассажиров, отдыхающих в других отелях (наш отель был 3-ий по счету). Встретив нас в отеле, на ресепшене сразу всем одели браслеты, порекомендовали позавтракать и погулять по территории, что мы и сделали с удовольствием, в том числе оценили пляжную инфраструктуру отеля с заплывом в море)) Да, еще мы сразу обменяли доллары на динары на ресепшене, чтобы сразу взять пляжные полотенца (залог 10 долларов за одно), и при этом нас обманули на 5 динар. Будьте осторожны, не только мы столкнулись с подобным!

Номер (фэмили-рум). При заселении неприятным сюрпризом на ресепшене для нас стало предложение предоставить нам «очень хороший» номер за 10 долларов. Учитывая, что отель не был заселен полностью и у нас были шансы бесплатно получить приличный номер, мы сначала отказались. Но прождав час и видя, как отдыхающие из нашего заезда уже вовсю заселяются, все же согласились заплатить. После этого нас проводили в номер, переступив порог которого, я испытала шок! Мы никогда не отдыхали в шикарных отелях, в основном в 5* и 4*, но такого, убогого на первый взгляд, номера у нас за 12 лет отдыха еще не было. От этого номера мы попытались отказаться, нам предложили еще два номера, каждый из которых был явно хуже предыдущего. Мы пришли к выводу, что первый вариант действительно «лучший»)) Что конкретно не понравилось: ужасный бледно-желтый цвет стен, как в больнице, стены явно давно не мытые, т.к. на них были высохшие трупики комаров; мебель старая, обшарпанная, ни одной тумбочки в наличии, только длинный узкий стол, на который и пришлось свалить потом все вещи; балконная дверь закрывалась только с приложением большой силы, т.е. ребенок закрыть ее не мог. Холодильника нет, он может быть предоставлен за дополнительную – не маленькую – плату, так же как и пульт от старого маленького телевизора (платный пульт от телевизора – это вообще за гранью, такого никогда раньше не встречала нигде). Кондиционер центральный (работает плохо, как и вся система кондиционирования в отеле). Из недостатков могу добавить подтекающий унитаз, не так, чтобы весь пол в ванной был мокрый, но полотенце иногда приходилось на пол кидать. Из хорошего: достаточно большой балкон со столиком и двумя стульями; в ванной ванная со шторкой, а не душевая кабина; вода горячая круглосуточно с большим напором. Что касается мебели: кровать двуспальная очень большая, реально можно втроем спать спокойно, кроватка детская лет до 12 в нише в стене, кровать приносная для 4-ого человека, матрасы отличные, не продавленные, подушки приемлемых размеров; был также журнальный столик, стул в углу, в коридорчике платяной шкаф с двумя отделениями (полками и «плечиками»). Пол кафельный. Розеток мало, но это почти везде так в отелях, мы с собой всегда берем запас тройников)) Полотенец нам изначально дали как положено: 4 больших и 4 маленьких, часть из них была белыми и пушистыми, часть – уже застиранные, но это не критично, конечно. Меняли полотенца каждый день, но в зависимости от смены, могли забрать все, а выдать взамен по 2 штуки, зачем, спрашивается, забирали, впрочем, может, их распределяли по другим номерам, т.к. через неделю после нашего приезда, отель заполнился под завязку и многого не хватало. Уборка в номере каждый день, но, опять-таки, зависит от горничной: кто-то нормально прибирал, кто-то обозначал присутствие. Белье меняли периодически, как часто, точно не скажу, для нас это не принципиально. Кстати, балконную дверь нам на следующий день починили, хотя и после двух напоминаний.

Самое большое достоинство нашего номера, которое впоследствии стерло все негативные первоначальные эмоции, - расположение. Второй этаж (или первый у них), т.е. не надо пользоваться лифтом; прямой вид на водные горки, сцену для вечернего шоу и, конечно, море. До пляжа от номера буквально 50 метров, т.к. в нашем крыле круглосуточно открыт боковой выход на улицу.

Ресторан и питание. Первую неделю пребывания отель не был заселен полностью, поэтому практически не было очередей за едой, всегда в достатке любая посуда, фрукты лежали свободно в любое время обеда/ужина. Как только отель заполнился, начались проблемы с посудой: то стаканов не хватало, то чашек для супа, то ложек/вилок, приходилось ждать минут по 15. Уверена, проблема не в нерасторопности персонала, напротив, официанты работали всегда быстро, просто, видимо, отель не был готов к такому количеству отдыхающих. Впрочем, если приходить во второй половине завтрака/обеда/ужина, а еще лучше - к концу, то с озвученными недостатками можно сталкиваться по-минимуму, и при этом еда вся будет в наличии. Питание достаточно разнообразно, привычный европейский шведский стол. Завтраки всегда одинаковы: сыры, колбаса, помидоры/огурцы, йогурты, хлопья, кофе, чай, яйца, свежеприготовленный омлет/яичница, блинчики с различными начинками, потрясающая свежая выпечка. Обед и ужины достаточно разнообразны: супы-пюре двух видов, на вкус нашей семьи – не вкусные; нарезанные овощи – морковь, свекла, лук, капуста, оливки, помидоры, огурцы, много вариантов запеченных/тушеных овоще; мясо всегда было по крайней мере двух видов, в основном, курица, индейка, говядина – тушеное или жареное; рыбу давали ежедневно, но не всегда вкусную. Отдельно хочу выразить свое восхищение стейками тунца, приготовленными на гриле! Они безумно вкусные, пожалуй, лучшее рыбное блюдо, которое раньше доводилось пробовать в отелях. Жаль, что стейки подавали не часто, за 2 недели раз 5 всего. Что касается гарниров, тут все стандартно: макароны, картошка (всегда очень вкусная в любом виде), рис, кус-кус. Еще порадовала пицца: вроде ничего особенного – соус и сыр, иногда какая-то начинка, но сыр такой вкусный, что я эту пиццу ела и на обед, и на ужин. Когда количество народа резко возросло, многие блюда, особенно мясные и рыбные, стали выдавать по очереди в лимитированном количестве, реально, многие куски мяса были не прожаренные, за это и снижаю оценку за питание, считаю, лучше пусть очередь дольше, но мясо недопустимо подавать полусырым, тем более, что в отеле половина – дети, схватят кусок, потом проблемы могут быть. Фрукты предлагались двух видов, например, арбуз и яблоки, или виноград и дыня, персики, абрикосы, сливы, фиников не было ни разу. Примечательно, что первые разы яблоки давали целиковые, а потом, видимо, чтобы их не растаскивали из столовой, стали резать)) Десерты и на обед, и на ужин в большом количестве, очень вкусные; мороженое в достаточном количестве во время всего ужина, накладываешь себе сам без ограничений, мне не понравилось. Что касается напитков, то это, в основном, кола/фанта/спрайт (иногда разбавленные), два вида порошковых соков из автомата, сухое вино в бутылках (сам себе наливаешь), пиво из автомата. Чай/кофе на обед и ужин в наличии только в лобби-баре, но это очень близко от столовой, т.к. мы приносили оттуда. Сразу скажу, чай отвратительный у них был. Кофе приемлемо. Алкоголь не употребляю, не могу судить, муж пил – не обламывался)) Что касается питьевой воды: при заселении в номере стоит 1,5 –литровая бутылка воды, когда она заканчивается, есть варианты: покупать в магазине, ходить с этой бутылкой в лобби-бар и просить наполнить, дать пару раз чаевые горничной или бармену, они уже позаботятся о воде, выдадут в бутылках))

Во время нашего пребывания ресторан у бассейна не работал, кроме напитков там ничего не было, так что реально покушать можно только во время завтрака/обеда/ужина, плюс еще печенье/булочки бывают с 16 до 17 в лобби-баре. Кстати, о бассейнах. Есть один большой, но неглубокий, даже не метр сорок, меньше; второй бассейн – лягушатничек для малышей с пластиковой горкой и бассейн средней величины с водными горками, которые включают 2 раза в день на 1-2 часа. Внимание: с горок рекомендую кататься исключительно на ковриках (их выдают, хотя не всем хватает), многие, кто прокатился без защиты, прилично поранили разные участки тела на стыках. Бассейны очень чистые, в то же время хлоркой не воняют.

Вообще, территория отеля вся ухоженная, чистая, чего не скажешь о территории сразу за отелем, к сожалению. Так что погулять выйти практически некуда, разве что по пляжу пройтись, а с другой стороны – по магазинчикам. В пяти минутах ходьбы от отеля через пустырь имеется аптека с большим ассортиментом лекарств, работает с 8 до 17. Банкомата мы в радиусе километра не обнаружили, приходилось ездить в город, но это недорого – 3 динара (считай, 100 руб.) поездка на такси.

Анимация. Большая часть команды знает русский язык, поэтому можно легко общаться с ребятами, участвовать в их мероприятиях. Не могу разделить восторги предыдущих отзывов, что прям анимация нон-стоп и очень веселая, на мой взгляд, - самая стандартная, как везде, вечерние шоу неинтересные абсолютно. Порадовало, что в мини-клубе с детьми занимаются, правда, не в тех масштабах, как заявлено, но один из аниматоров – карлик Момо – обаятельнейший человек, от которого дети без ума, мой младший чуть не плакал, прощаясь с ним.

В отеле есть ночная дискотека, проводится каждый день с 23.30 до 2-х ночи. Когда были первый раз, музыка была очень классная, танцевальные хиты евро-чартов. Через неделю пошли, так целый час был полный отстой, российские хиты 90-х, потом вроде ничего, наконец кто-то свою флешку с музыкой дал ди-джею, вот тогда реально круто было, но нас на танц-поле к тому времени осталось 2 пары) А вначале было человек 10. Недостаток дискотеки - очень жарко, как я уже упоминала, система кондиционирования в отеле работает очень плохо. Зато после дискотеки можно освежиться в ночном море, вот это реально непередаваемые ощущения! Всем рекомендую!

И, наконец, самое главное, ради чего мы ждем отпуска целый год, - пляж и море. Поистине, это самое большое достоинство и преимущество отеля! Море просто сказочное: чистое, теплое, с идеальным заходом, впервые у меня младший сын с удовольствием в море купался, обычно предпочитал бассейн. Пляж отеля собственный, огороженный от других, достаточно широкий, песочек такой меленький, как мука, светлый-светлый, нежный-нежный, многие вообще разуваются, подходя к пляжу. Большое количество ракушек, от чего дети в восторге. Лежаков и матрасов достаточно, хотя, чтобы занять понравившееся место, лучше прийти пораньше. Есть площадка для волейбола (только мало желающих в него играть почему-то). Пляж убирают, но вот окурки в песке часто обнаруживаются: что за люди, трудно в урну что-ли выбрасывать?! Теме не менее, это, пожалуй, лучший пляж за историю нашего отдыха, я бы вернулась в отель только из-за этого моря и пляжа! Да, первые дни нашего отдыха, был жуткий ветер, море штормило, волны были такой силы, что в воду заходить решались единицы, но потом наступил штиль и полный релакс!

Что-то много букв я написала)) Еще хотела добавить, что отель семейный, очень много детей в это время (каникулы), показалось, что до 90% отдыхающих в этом году – русские. Для девушек примечание: шпильки и вечерние (и даже коктейльные) платья – не в этот отель, я привезла, только зря, ни разу не одела, т.к. это смотрелось бы нелепо, на ужин многие идут в шортах/майках/шлепках.

И пару слов о безопасности в Тунисе. Считаю, в этом году приняты беспрецедентные меры для безопасности туристов, никогда раньше на других курортах я не видела такого количества полицейских. Они даже по пляжу постоянно ездят на квадроциклах. Наши знакомые дважды были на экскурсии недалеко от отеля, оба раза было сопровождение полиции.

Рекомендую ли я отель? Вернулась бы сюда снова? Однозначно да, при условии, что бюджет не позволит выбрать отель более высокого уровня.

  • шикарный песчаный пляж и море; большое лобби; бесподобные стейки тунца на ужин
  • убогая обстановка номеров; обсчет персонала на ресепшене
Added 05.07.2016 23:46 12 939 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Спасибо за развернутый отзыв об отеле. Скажите, сколько денег нужно давать официанту в баре за воду?
Moscow Tourist
19:24 06.07.16
Пару раз дать по 2-3 динара достаточно)
Отличный отзыв! спасибо! все по делу! без эмоций! букв много, но читать легко!!!! пожалуй, на данный момент самый лучший отзыв!!! (без криков и истерик, и информативный!!!!!!!) СПАСИБО!!!
Useful review
Useful review
Спасибо за самый подробный отчёт, с большим удовольствием прочитала:)
Небольшой вопрос: из отдыхающих туристов основное количество русских, правильно я поняла?
Moscow Tourist
14:17 09.07.16
Да, русских не мене ее 80%.
Юлия, только что закончился Рамадан, в отель въехали местные,целыми гаремами,скорее всего на выходные.
Мария, мы покупали в магазине воду, она стоит дешевле динара. На днях в баре поставили куллер с водой
Спасибо, а то мужу не знаю как объяснить что за питьевой водой нужно в магазин ходить.Это я вспоминая..Турцию
Мария, гид предлагает пополнять водой бутылку в баре, где напитки наливают.Но там плохая вода. Если не будет в кулере , покупайте в магазине(20 руб)
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (459) Next rate Все отзывы автора (3)
LedyO
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.06.2012
  • Countries, cities: 3 / 7
  • Reviews: 3
  • Comments: 18
  • Readership: 8 762
  • Photos: 46
0 Благодарностей