АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1006 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Nerolia Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a With family in June 2016
20.06.16 - 29.06.16
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Воруют наличку из закрытых на замки чемоданы - берите сейф, а лучше носите с собой.

Translate

Вообще приехали на позитиве и на мелочи внимания не обращали... отдохнули здорово, активно :)) Совершенно ржачная команда аниматоров, довольно приличное питание, безусловное заселение в час приезда, а не в check in, стабильный wifi в лобби в районе 6мбит/сек, все норм, на четверку.

Из минусов...

- грязное море...водосли совершенно разнообразные )),

- медузы тоже разных форм, размеров и цветов, купание в море чуток экстримальное занятие...

- Бармены, а может администрация одержимы экономией...вино разводится водой в разных бутылках по разному.... от раза к разу разный вкус :))) в этот же пункт факт запрета выноса еды из ресторана.... Не сам факт запрета, а то рвение с которым этот запрет воплощается в жизнь - оч неприятно.

- Ну и самое противное... в отеле ВОРУЮТ наличку из номеров из закрытых на замки чемоданов. Набралось таких пострадавших в нашем заезде трое.... История одна и та же.... сначала пропадает 50 долларов....думаешь...может потратил на что..... в день отъезда пока собираешься ... пересчитал не хватает уже бОльшей суммы.... оЩущение что таскают понемногу каждый день... мы не досчитались 60 долларов, у других 30, еще была девушка, у нее сперли $300? разбираться было поздно.... трансфер приехал, ребята остались скандалить....чем закончилось не знаю, но настроение конечно же этим фактом испортили.

Отель в целом рекомендую к посещению, но с оговоркой.... храните деньги в сейфе или носите с собой.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.4 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • воровство из номеров
Added: 04.07.2016 17:07
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 455 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Да, укали именно у моей мамы из закрытого чемодана 300 долларов... У нас в соседнем номере чемодан 2 дня подряд плохо открывался, но денег там не было,,,,, я так полагаю шерстили и искали
Очень Вам сочувствую. Мы были в этом отеле в августе 2013г, тогда у него было 3* , другое название и другие владельцы, но ни у кого ничего не пропадало.Конечно он уже тогда был очень поношенным, да и сейчас судя по фото и отзывам, мало что изменилось, но тем не менее отдых там нам очень понравился. Очень жаль, что в отеле стали происходить такие вещи, потому что после нашего отдыха я много раз себя спрашивала, вернулась ли бы я в этот отель и ответ всегда был:да, я бы вернулась,хоть и страна мне не очень понравилась, я считаю ее страной одноразового посещения.
Здравствуйте! Подскажите, говорит ли персонал на русском? Хотя бы немного))
По разному... аниматоры говорят на почти оусском, бармены почти все понимают, на ресепшне вот с русским труднее... Но там отельный гид поможет.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (552) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александр Дьяконов
Russia
Tolyatti
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.06.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 1 006
  • Photos: 0
0 Благодарности