АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
858 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.07.17)
Vacation as a With family in June 2016
26.06.16 - 28.06.16
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Проживание с семьёй не рекомендую. Детского меню нет, кафе...

Translate

Проживание с семьёй не рекомендую. Детского меню нет, кафе на пляже не работает, пляж очень маленький, персонал сонный и неадекватный, включая сотрудников туристического агенства Al khalidah tourism, которые вместо решения вопросов пытаются внести хаос. В нашем присутствии звонят в свой офис и начинаю выяснять кто и что кому сказал, и еще нас пытаются вовлеч в их бардак. Нужно заметить, что эти сотрудники Al khalidah tourism, так же как и некоторые сотрудники отеля родом из южных регионов СССР и говорят по русски, что на первый взгляд хорошо, но по факту оказывается наоборот - они о сервисе имеют отдаленное или по моему мнению НИКАКОЕ знание. О предоставляемых услугах у разных сотрудников разное мнение, например, один говорит, что в компании есть транспортный отдел, другой говорит, что нужно на дорогу выходить и руками махать, чтобы поймать такси!!!!!! И это 5 (пять) звёзд. Полный отстой. В результати ругани соглашаются доставить на Фуджейру машиной от гостиницы за 200 дирхам. Через полчаса цена возрастает в 2 раза!!!! Питание нельзя сказать ужасное, т.к. по меркам 5(пяти) звездочного отеля, которым они себя возомнили, оно отсутствует. Из того очень скромного наличия на буфете продуктов и блюд, по большей части половина постоянно отсутствует.. Стаканов постоянно нет, соки то льются из аппарата, то нет. Повар, который готовит на заказ также отсутствует. Один фужеры в номер принёс, другой, убирая комнату один разбил, при этом оставив большой осколок на ковре, который мы заметили только на следующий день. Могли и ногу пропороть. Вода днём на пляже(душ) и в номере такая горячая, что даже ополоснуться невозможно. Попали в эти 2 с плюсом звезды, заявляемые как 5 по настоятельной рекомендации встречающего из вышеназванного агенства, убедив нас в том что это настоящие 5(пять) звёзд. Короче ужас полный и полное разочарование.. Едем в любимый и не раз посещенный Ле Меридиан, на Фуджейру.

Added: 28.06.2016 20:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 914 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (186) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Дмитрий
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.03.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 440