АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Гранд Отель Жемчужина 4*

Russia Sochi
Ask a question Add review
Bronze status
1803 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in June 2016
18.06.16 - 23.06.16
 - Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сейчас находимся в отеле с ребёнком. Номер отлично...

Translate

Сейчас находимся в отеле с ребёнком. Номер отлично отремонтирован (стандарт Премиум), но... Сервис на грани фола. За те деньги, которые берут за номер, тут должно быть как минимум все необходимое. Но здесь нет не только чайника, например, а даже мебели на балконе. Вообще никакой. Нет даже тарелки, чтобы, к примеру, положить вымытые фрукты. Кондиционер на балконе установлен так, что когда он работает, находиться там невозможно, просто сдувает горячим воздухом. На этаже есть кулер, но после девяти вечера он всегда пустой, никто за этим не следит. На пляже и в бассейне полотенца отсутствуют как класс. Нет, карточки на полотенца исправно выдают, но за неделю поймать их удалось один раз. Ни утром, ни днём, ни вечером... Ответ один - полотенец нет, жалуйтесь...

Уборка через раз. Три дня идеально, но вот уже два дня либо не убирают вообще, либо размазывают по полу в душе грязь с невымытой швабры, в результате - чужой мусор и грязь, которой не было.

Очень грязно на пляже, в прошлом году такого не было. Даже крупный мусор не убирают уже неделю, не говоря уж о всякой дряни, которую приносит течением. Куча работников тусуются на пирсе, но никто ничего не делает.

Жалко, такой потенциал у отеля, но вот это все портит...

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • 3.0 Quiet
2.7 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • — Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
3.2 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.7 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance

Advantages

  • собственный пляж
  • бассейн
  • детская анимация

Disadvantages

  • сервис
  • грязь на пляже
  • отсутствие мебели на балконе
  • отсутствие полотенец в бассейне и на пляже
  • отсутствие чайника
  • отсутствие посуды
  • плохая уборка
Added: 23.06.2016 22:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 230 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (336) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Sochi
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.06.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 803