АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
878 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With family in June 2016
12.06.16 - 18.06.16
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отвратительный отель никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!

Translate

Заселение в номер прошло в сроки и оперативно. Но в номере 1123 в туалете постоянно присутствует запах курева по утрам!!! Неоднократное обращение на гостьрелейшн не привело к решению данной проблемы. Не предложили даже замену номера.

Питание в основном ресторане отвратительное, однообразное. Имея такое количество номеров и имея такой маленький ресторан приходится стоять в очереди!!!

Бассейн закрывают в 7 вечера!

Программа вечерняя отсутсвует.

Отель позиционирует себя как all in exclusive но по факту ограничений огромное множество.

По приглашению их бутика меха поехали в город купили 5 шуб и пожалели об этом! Одна шуба была порвана обещали зашить но привезли на следующий день опять с тем же дефектом! Продавцы в бутике явно неадекватные.

Нахожусь в отеле до 21-06 но поставил до 18 потому, что сайт не пропускает будущую дату. Наверное наши приключения ещё не закончились

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.4 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 18.06.2016 21:08
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 889 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Мы тоже в шоке от этого отеля. Так же как и вы до 21.06. Приезжали в этот отель неоднократно, но больше сюда ни ногой.. Мы тоже после вас написали негативный отзыв, но уверена, что их не пропустят.
С нами приехали семья, которые были в прошлом году. Вроде нареканий особых не было. В этот раз мы приехали большой компанией 5 семей и ещё 3 семьи переехали с Атлантиса к нам, честно отдых испортили напрочь
Мы тоже абсолютно непривередливые туристы, но в этот раз хочется быстрее сбежать отсюда. За свои деньги постоянно ходишь и думаешь, все ли ты правильно сделал, не нарушил ли концепцию отеля. Хотя сам персонал расслаблен. В первый день нашего отдыха моего мужа из головного ресторана вывели, тк он зашёл в футболке без рукавов. Следом за нами зашли 2 британца и 2 афроамериканца, к ним замечаний не было. Хотя если есть дресс код, то он для всех один. Через несколько дней мужа не пустили в ресторан на обед, якобы шорты были намочены после бассейна. Пройдя по ресторану я видела человек 50 в полу мокрых вещах. Подойдя к девушке на входе в ресторан, я спросила, почему этих людей полу мокрых они пустили, а моего мужа нет, она ответила, что тех не увидели, просмотрели. И таких ситуаций было море в этот раз
Бред какой то пишите. По поводу дресс кода нас ни кто ни когда не выводил из ресторана. А по поводу мокрых шорт правильно делают что не разрешают. Как простите вы хотите что бы после таких как вы люди на стулья садились. Вы дома сами сели бы в мокрых штанах на мягкий стул. Почему вы считаете что здесь так можно. А вечерами отличная программа. Дапустим вчера в понедельник дискотека 80 была. Все нормальные люди танцевали и пили махито.
дресс код усиленно проверяют в пятницу, когда приезжают много иностранцев. И это не бред, а так было действительно, смысл писать неправду и наговаривать? Если с вами такого не было, это не значит что этого не было вообще. я не писала, что мы были в мокрых шортах, читай внимательнее. Если тебе все понравилось, я рада за тебя. Видимо ты в жизни ничего и не видела
Useful review
Hotelier
21:12 01.08.16
Добрый день,

Спасибо, что нашли время, поделиться Вашими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле.

Как вы правильно Вы заметили, есть некоторые области, которые нужно улучшить, руководство отеля приняло к сведению, и будет делать все возможное, чтобы улучшить облуживание.

Но все же, мы надеемся, что увидим Вас снова среди наших гостей в Rixos Bab Al Bahr отеля.

С уважением,
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (975) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Самат Оспанов
Portugal
Calheta
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.06.2016
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 928