АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1662 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Донна Роза (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2016
01.06.16 - 09.06.16
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ну что же напишу отзыв об отеле первой. Отдыхали в данном...

Translate

Ну что же напишу отзыв об отеле первой. Отдыхали в данном отеле в июне 2016г. Начну с того что ехали не из Симферополя а из Ялты, т.к брали пять дней отель в Ялте. Сразу скажу там понравилось больше чем в Евпатории. Но начнем по порядку заехали сначала дали номер окна которого выходили на задний двор...сам номер не плохой, не могу сказать что просторный но нам хватало места. Попросили другой с видом на город т.к. на заднем дворе ужас пустырь чьи то вещи валяются видать рабочие отдыхают не знаю. Дали номер с видом на город, поприличней вид чуть чуть даже море видно. Заселяли всех только на второй этаж.Слышимость ужасная стены как будто картонные. Если ребенок плачет в соседней комнате у Вас будет слышно. Питание не разнообразное, но вкусное, и все на пору не жирное для деток самое то, фрукты только в обед и то если успеешь. Правда наше первое разочарование произошло когда мы покупали тур все включено а приехали оказалось заказное меню и естественно никаких напитков, ладно алкогольных но и без алкогольных для ребенка в неограниченном количестве не было. Когда спросили будет ли заявленный сервис нам ответили что числа 8 (а мы в принципе до этой даты только отдыхали), но потом дня через два после наших жалоб (в библио глобус-туроператор) сделали шведский стол, да и гостей стало прибавляться а когда заехали были одни. Бассейна нет, анимации для детей нет, детской площадки для детей своей тоже нет, пляжа своего нет (они отвечают у нас договоренность с пляжем оазис через дорогу, но оазис об этом не знает), так как был не сезон пляж был бесплатный но когда мы уезжали сказали что со следующей недели он будет платный 30руб. за пользованием душа, туалета,детской площадкой.,шезлонги стоят 100 руб. весь день, естественно про полотенца на пляже вообще речи нет. Релакс зона это пару столиков возле входа в ресторан, но здесь тоже нужно быть аккуратным наш ребенок выходя из ресторана проходя мимо горшка с пальмой решил потрогать пальму, горшок упал. К нам тут же подошел охранник и спросил готовы ли мы оплачивать, мы сказали нет (сумма была порядка 2тыс. рублей, не такая уж она большая конечно но не за цветочный горшок). И тут началось веселье, отель позвонил туроператору и сказал что мы не хотим оплачивать в связи с тем что все включено ( хотя такого не было), нам сказали что не выпустят из отеля, трансфер не предоставят, и в самолет нас не посадят пока не оплатим, было не приятненько конечно, ведь за два дня сервиса они нам деньги не вернули, и за то что у них нет и половины из заявленного. Так что будьте аккуратны. Так же нет в номере мини бара, чайника (стоит куллер в коридоре в котором вечно нет воды), в ванной нет шампуней, гелей, халатов, тапочек , и горшков для маленьких деток, это все мелочи но отель просит не малые деньги за проживание и заявляет о себе как элитный.....а по факту таким не является. Дополнительные услуги, например прачечной платные. Что касается персонала, персонал приветливый не весь конечно но большая его часть очень приятные люди. Итог отель впринципе не самый плохой, приличный но не за те деньги которые они запрашивают. Соотношение цена качество, цена завышена. Чуть позже выложу фотографии.

Added: 10.06.2016 11:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 166 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

зачем 4 поставили чтобы другие попали?
Нет, в принципе отель не ужасный и не самый плохой. Многим отдыхающим понравился. Просто у нас с этим отелем не очень ситуации, но у всех же по разному. Смотря какая цена будет если 10 000 тыс./ сутки как у них на сайте заявленно тогда ехать не стоит а если допустим 2000-3000 тыс можно подумать (вдруг горящая путевка).
А подскажите,где вы отдыхали в Ялте?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (30) Next rate All author's reviews (9)
Ксения Дроздова
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.07.2015
  • Countries, cities: 5 / 9
  • Reviews: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 6 740
  • Photos: 0
0 Благодарности