Добрый день, Ольга! У нас есть услуга " Прокат колясок" от 150 р. в день. (услуга предоставляется сторонней компанией) , аренда от 5-7 суток.При заезде мы Вам дадим необходимые контакты или же закажем , учитывая Ваши запросы .

Если у Вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы , пожалуйста,
обращайтесь, буду рада ответить.

С уважением,
Шехмамбетова Эмине
руководитель отдела продаж

Отель "Донна Роза" г. Евпатория

+7 (800) 301 07 78

+7(978)935-75-87

info@dona-rosa.ru

http://dona-rosa.ru

Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al307362/questions

Спасибо за ответ)

Добрый день!
У нас есть услуга " Прокат колясок" от 150 р. в день , аренда от 5-7 суток.При заезде мы Вам дадим необходимые контакты или же закажем , учитывая Ваши запросы .
Если у Вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы , пожалуйста,
обращайтесь, буду рада ответить.

С уважением,
Шехмамбетова Эмине
руководитель отдела продаж

Отель "Донна Роза" г. Евпатория

+7 (800) 301 07 78

+7(978)935-75-87

info@dona-rosa.ru

http://dona-rosa.ru

Добрый день, Наталья!
Да, бассейн подогревается с 1 мая.
В семейном номере 2 ванные комнаты .
Если у Вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы , пожалуйста,
обращайтесь, буду рада ответить.

С уважением,
Шехмамбетова Эмине
руководитель отдела продаж

Отель "Донна Роза" г. Евпатория

+7 (985)890-89-44

+7(978)935-75-87

info@dona-rosa.ru

http://dona-rosa.ru

Добрый вечер , Ольга! В номерах тепло, отопление включено. Завтрак континентальный, порционная подача. Вы предоставляем услугу проката велосипедов.
Если у Вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы , пожалуйста,
обращайтесь, буду рада ответить.

С уважением,
Шехмамбетова Эмине
руководитель отдела продаж

Отель "Донна Роза" г. Евпатория

+7 (985)890-89-44

+7(978)935-75-87

info@dona-rosa.ru

http://dona-rosa.ru

Добрый день, Альбина! Бассейн предварительно будет работать до 15.10., но в случае высокой загрузки отеля, будем подогревать и после 15.10. Анимация для детей у нас до 30.09. Более подробно по отдыху с детьми по ссылке https://dona-rosa.ru/otdyx-s-detmi-v-evpatorii-v-krymu/

Добрый вечер,Любовь!Завтрак будет шведский стол,а обед и ужин комплексным.Развлечения только в ресторане ,дискотеки.

Доброго времени суток уважаемая Валентина! Благодарим Вас за внимание к нашему отелю! Мы никак не можем допустить, что бы наши гости скучали теплыми осенними вечерами у себя в номерах. Мы планируем проводить мероприятия в зале ресторана как своими силами, так и с привлечением артистов. На сегодняшний день в отеле 3 раза в неделю проводятся различные мероприятия. Думаю что до 15 октября, как минимум, темп мы убавлять не будем. С нетерпением ждем Вас у нас в гостях.
С уважением А.....
+79780989510

Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за обращение . Анимация у нас предусмотрена до 30.09.Полный пансион сохраняется, но при этом меняется форма подачи. Завтраки в начале октября будут подаваться по формату "Шведский стол", на обеде первые блюда, горячие напитки, кондитерские изделия будут в свободном доступе, вторые блюда и салаты - порционно. Как правило , температура морской воды в начале октября еще достаточно комфортная для плавания, средняя температура может быть на уровне +19 °C.
Если у Вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы , пожалуйста,
обращайтесь, буду рада ответить.

С уважением,
Шехмамбетова Эмине
руководитель отдела маркетинга и продаж

Отель "Донна Роза" г. Евпатория

+7 (985)890-89-44

+7(978)935-75-87

info@dona-rosa.ru

http://dona-rosa.ru

Добрый день уважаемая Анна! Спасибо вам за внимание к нашему отелю. Дети до 4 лет проживающие в отеле, питаются вместе с родителями со шведского стола. У нас в отеле нет диетической медицинской сестры, поэтому специального детского питания в отеле нет. Родители сами решают, что можно дать своим детям со шведского стола. Но если у Вас возникнут какие-то потребности, относительно питания ваших детей мы постараемся удовлетворить Ваши пожелания.
С уважением Алексей.
+79780989510

Добрый день, Ксения!
Благодарим Вас выбор нашего отеля!
Действительно, у нас нет тарифа " Все включено"
У нас возможно проживание по тарифу "Завтрак" или " Полный пансион"
"Полный пансион" подразумевает 3хразовое питание( завтрак, обед, ужин) пот формату "Шведский стол",фрукты сезонные во время приема пищи(01.06-30.09),безалкогольные напитки во время питания(01.06-30.09),чайную станцию (несколько видов травяных крымских чаёв, зерновой кофе и выпечка) между основными приемами пищи для гостей, проживающих по тарифу «Полный пансион» (01.06 30.06)
Относительно вышеуказанного Вами тарифа, можете уточнить у туроператора.
Если у Вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы , пожалуйста,
обращайтесь, буду рада ответить.

С уважением,
Шехмамбетова Эмине
руководитель отдела маркетинга и продаж

Отель "Донна Роза" г. Евпатория

+7 (985)890-89-44

+7(978)935-75-87

info@dona-rosa.ru

http://dona-rosa.ru

Добрый день, Анастасия! Фен и франц.балкон в каждой категории. Пляжные полотенца выдаются на каждого гостя.

Доброго времени суток! Спасибо вам за внимание к нашему отелю. система питания напрямую зависит от загрузки отеля. Если отель будет загружен менее чем на 30% администрация вправе сменить систему питания с "Шведский стол" на "Континентальное меню" либо "Комплексное питание" Делается это без согласования с гостями и тур.операторами.
В нашем отеле нет тарифа "Все включено" У нас есть тарифы "Завтрак", "Полный пансион". Алкоголь не включен в стоимость тарифов и приобретается за дополнительную плату. Надеюсь мне удалось ответить на Ваши вопросы.
С уважением: А.Ш.

Добрый день! Спасибо за Ваше внимание к нашему отелю. Каждый вечер на летней площадке у бассейна проходят мероприятия, как для детей так и для взрослых. С 20-00 до 22-30.
По тарифу Завтрак и Полный пансион входят безалкогольные напитки (соки), которые представлены на шведском столе без ограничений во время приема пищи.

Напитки не входят,анимация для взрослых ну что то типа дискотэки рядом с бассейном со столиками

Добрый вечер, Виктория! Мы постараемся учесть Ваше пожелание.

Уточните, пожалуйста, Вы бронировали номер до 18.07, но говорили, что будете продлевать. Заявка от агента не поступала на продление. Выезд 18.07 ?

Добрый вечер Эмине,нет не будем,я звонила на следующий день и предупредила напарницу,что не будем продлевать,и просила предупредить,что так и остается до 18

Добрый день, Виктория!
Благодарим Вас за обращение!
Детский стул в ресторане и детская кровать( по предварительному запросу) предоставляется бесплатно .
Уточните, пожалуйста , возраст ребенка .
Отдельного детского меню для малышей до 4 лет у нас нет.
Если Вы к нам собираетесь в период с 1.06 по 30.09, у нас в указанный период предоставляется питание в формате " Шведский стол", поэтому Вы можете самостоятельно выбрать что-то для ребенка , учитывая его рацион питания(со своей порции бесплатно)
Всегда есть на выбор каши молочные ,первые блюда, одно из которых на курином бульоне, картофельное пюре, котлеты куриные на пару или отварная курочка.Если из предложенных вариантов блюд для ребенка что-то не подойдет, Вы всегда можете подойти к сотруднику ресторана и мы постараемся решить этот вопрос в индивидуальном порядке.
Сейф есть в каждой категории номера, пользованием которым бесплатно.. Шезлонги , зонты , полотенца на территории бассейна предоставляются бесплатно.
На пляже платно . Городской пляж находится в 100 м от отеля .Стоимость пользования шезлонгами 150 р
.Если у Вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы - пожалуйста,
обращайтесь, буду рада ответить.

С уважением,
Шехмамбетова Эмине
руководитель отдела маркетинга и продаж

Отель "Донна Роза" г. Евпатория

+7 (985)890-89-44

+7(978)935-75-87

info@dona-rosa.ru

http://dona-rosa.ru

Ребенку 2 года,и как думаете,откроют для туристов,или 2 нед .карантина?

Хотим с 29.06 по 13 .07

Виктория, если Вам удобно, оставьте, пожалуйста, свой номер тел. Я Вам перезвоню и обсудим все детали бронирования.

Добрый день,Виктория! На указанные Вами даты можем предложить номер категории " Комфорт улучшенный" https://dona-rosa.ru/room/2comf2/
Для бронирования номера пройдите по ссылке https://dona-rosa.ru/booking/ или отправьте запрос через форму обратной связи https://dona-rosa.ru/kontakty/
В данный момент действует акция со скидкой 15 % https://dona-rosa.ru/akcii/( подробности по ссылке)

Доброго времени суток уважаемая Анна! пользование зонтами и шезлонгами у бассейна на территории отеля входит в стоимость проживания. Что касается пляжных услуг (у отеля нет собственного пляжа): стоимость шезлонга на городском пляже -100р.(по крайней мере такая цена была в 2019г)

Добрый вечер!
Благодарим Вас за обращение!
Полный пансион в мае - это трехразовое питание в формате " Комплексное меню", но в зависимости от загрузки отеля возможна и шведская линия.
Бассейн у нас подогреваемый, будет работать с 1 мая.
Если у Вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы - пожалуйста,
обращайтесь, буду рада ответить.

С уважением,
Шехмамбетова Эмине
руководитель отдела маркетинга и продаж

Отель "Донна Роза" г. Евпатория

+7 (985)890-89-44

+7(978)935-75-87

info@dona-rosa.ru

http://dona-rosa.ru

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение.
Номера категории " Комфорт улучшенный " есть как с двуспальной , так и с разд. кроватями.
Диетического питания у нас нет.
Чайник в номер мы Вам предоставим по Вашему запросу при заезде.
Во время завтрака , да , кофе растворимый. Либо можете заказать кофе в баре .
Но с 1.06 по 30.09 для гостей, проживающих по тарифу " Полный пансион" , предоставляется дополнительное питание с 10. 30 до 12.30 и с 15.00 до 18.00.
Во время работы перекусочной станции питания Вам предлагается выпечка, чай, кофе (кофейные напитки с кофемашины нескольких видов- кофе с молоком, капучино, латте и др.)

Конечно есть. В ресторане есть детская комната с множеством игрушек. Девочки аниматоры работают целый день. С перерывами на уборку зала.

Здравствуйте. Мы были в январе, анимации не было. Вряд ли она там есть летом. В ресторане есть зона для детей с игрушками, маленьким лабиринтом. На мой взгляд зря.. Ребёнка сложно накормить, он хочет бежать играть. Нам неудобно было.

Добрый день, Ирина!
У нас есть детская комната и детская площадка.
Детская комната работает в период с 1.06 по 30.09 .
В детской комнате ежедневно работает аниматор .

Если у Вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы - пожалуйста,
обращайтесь, буду рада ответить.

С уважением,
Шехмамбетова Эмине
руководитель отдела маркетинга и продаж

Отель "Донна Роза" г. Евпатория

+7 (985)890-89-44

+7(978)935-75-87

info@dona-rosa.ru

http://dona-rosa.ru