АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

SUNRISE Aqua Joy Resort 4*

Egypt Hurghada
Ask a question Add review
No status
164 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Hawaii Palm Aqua Park (отель был переименован 01.11.19)
Vacation as a With friends in May 2016
07.05.16 - 21.05.16
 - Recommend this hotel
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Если честно, я не очень довольна отдыхом. Персонал...

Translate

Если честно, я не очень довольна отдыхом. Персонал невнимательный. еда испортилась. Так как я являюсь турагентством украины, нам выдали браслеты вип. НАм было положено поздний вьезд, когда я подошла,чтобы разобраться на рисепшн, менеджер вначале сказал, что нельзя, нам не положено, что я должна написать принимающему туроператору и он должен написать в отель и т.д., причем это была субота. потом все таки нам разрешили остаться до 15:00, а в 15:00, когда мы уже собрали вещи и позвонили на рисепшн, чтобы носильщик пришел за вещами, нам вдруг сообщили что мы можем оставаться до 18:00, разве это нормально, а если бы мы не позвонили. менеджмент отеля, даже не удосужился нам об этом сообщить, и то большое спасибо туроператору, что несмотря на субботу, они связались с отелем. Слабая анимация.Но есть и плюсы:Пляж хороший, интернет хороший, номера хорошие

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Advantages

  • пляж
  • интернет
  • номера

Disadvantages

  • невнимательный персонал и менеджмент отеля
  • анимация
Added: 23.05.2016 18:27
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 857 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 201) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
MARGARYTA MAKAREVYCH
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 10.12.2015
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 3
  • Readership: 1 529
  • Photos: 0
0 Благодарностей