АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

SUNRISE Aqua Joy Resort 4*

Egypt Hurghada
Ask a question Add review
No status
164 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Hawaii Palm Aqua Park (отель был переименован 01.11.19)
Vacation as a With friends in May 2016
07.05.16 - 21.05.16
 - Recommend this hotel
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Если честно, я не очень довольна отдыхом. Персонал...

Translate

Если честно, я не очень довольна отдыхом. Персонал невнимательный. еда испортилась. Так как я являюсь турагентством украины, нам выдали браслеты вип. НАм было положено поздний вьезд, когда я подошла,чтобы разобраться на рисепшн, менеджер вначале сказал, что нельзя, нам не положено, что я должна написать принимающему туроператору и он должен написать в отель и т.д., причем это была субота. потом все таки нам разрешили остаться до 15:00, а в 15:00, когда мы уже собрали вещи и позвонили на рисепшн, чтобы носильщик пришел за вещами, нам вдруг сообщили что мы можем оставаться до 18:00, разве это нормально, а если бы мы не позвонили. менеджмент отеля, даже не удосужился нам об этом сообщить, и то большое спасибо туроператору, что несмотря на субботу, они связались с отелем. Слабая анимация.Но есть и плюсы:Пляж хороший, интернет хороший, номера хорошие

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Advantages

  • пляж
  • интернет
  • номера

Disadvantages

  • невнимательный персонал и менеджмент отеля
  • анимация
Added: 23.05.2016 18:27
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 857 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 215) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
MARGARYTA MAKAREVYCH
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 10.12.2015
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 1 529