АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1629 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a couple in April 2016
15.04.16 - 23.04.16
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Больничная палата

Translate

Отдых с 15 апреля по 23 апреля.

Начну с того что я рада что не взяли на 14 дней!! И в этом конечно не вина отеля а нашего турагентства e-s tours город Санкт Петербург . Хорошо что из предложенных четырёх вариантов мы ещё согласились на этот, а не на предложение поселиться в грязном центе и каждый день ездить на острова ( дорога занимает 40мин., последний паром уходит в 17:00) не зная что у комплекса 4 корпуса разной категории нас отправили в inn wing , хотя по приезду мы поняли что в агенстве нам показывали Марина Тауэр и Оушен , так ещё и категорию номера-это мы уже узнали на месте тоже самую бюджетную, с мошками и грязным рваным постельным бельём, спасибо турагентство!!! Так же по незнанию и некомпетентности турагентства нам сказали что ехать до отеля меньше часа( ехать 2 часа) То что наш агент сказала что договорилась по поводу двухместной кровати это просто смех!!! В этом корпусе нет комнат с двухспальными кроватями!!! Ещё конечно удивил залог в размере 100$ про который нам так же уже сказали в Паттае! А гид Пегаса сказал, на возмущение туристов что есть вариант при отсутствии денег жить на ресепшене или у бассейна!! Слава богу денег у нас было достаточно. Заселяли нас 1 час хоть и приехали мы уже в 16:00 , дали номер на первом этаже и о ужас!!! Мошки были повсюду и пятна на стенах от их погибших собратьев! Окна выходили на парковку! По настоянию нам поменяли номер который находился на 4 этаже, в этом номере были только трупики от насекомых окна выходили на соседей, но это не беда, так как к окну подходить была нужда только в случае вывешивание вещей посушится, т.к влажность 100% вещи не сохли вообще! 4 вешалки на двоих, два полотенца что даже для тройки маловато, грязная душевая и раковина просто жуть, мыло и шампунь уж точно не скрасили проживание, постельное меняли один раз, после того как я его полностью собрала и скинула с кровати, меняли уже в моем присутствии, что такое сервис в этом корпусе не знают!!!! Ладно теперь о территории , она конечно прекрасна ! И большая и ухоженная, питание обычное. 16.04 Пегас нас пригласил на приветственную встречу где стращал нас о покупке экскурсий не у них и о эксклюзивности их предложений)))! И по поводу страховки сказал что мол и не хочется помогать людям которые поехали самостоятельно!! О как!!! После этого решили перемещайся исключительно своим ходом! Парень на встрече записывал его реч на что представитель сказал что этого делать почему то нельзя !! И что требует удалить запись, странно как минимум!!! В общем весь мой отзыв состоит из притензий как бы это не было плачевно, за территорию спасибо в остальном я считаю гордится держателю этого корпуса не чем!! И 3* явно многовато для этой казармы!!! Вывод такой если хочешь отдохнуть хорошо, подбирай тур сам не надейся на турагентства с них взятки гладки( сами выбирали, я вам предлагала много вариантов) это было сказано в нашем случае!! E-S Tours и менеджер Елена!! Еще( это конечно уже мелочи) но у агенства почему то нет наличности сдачу мне уже отдавали частями кидая на телефон в начала 400 рублей а потом вообще с камиссией просто блеск!!!! Обсалютно не знает чем занимается и куда отправляет людей что самое плачевное!!! Никаких нюансов об отеле и их особенностях не предоставила, пришлось выходить из ситуации самим!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • отдаленность от центра
  • большая территория
  • хороший пляж
  • плохо говорит обслуживающий персонал по английски
  • очень грязные номера
Added: 30.04.2016 10:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 272 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Отзыв абсолютно бесполезный! По отелю никакой информации не написали! Если у вас претензии к турагентству , так и пишите им , а не здесь. Ехать надо с хорошим настроением и все будет ОК :)
Бесполезен для вас, так как вы читаете не внимательно!!
Жаль, что ваш отдых был испорчен таким настроением!
Прежде чем ехать в любой отель следует почитать отзывы о нём - и положительные и отрицательные. Кто готовился к поездке - в основном разочарованы не были.
В Таиланд едут не в отель, а на страну посмотреть. Мы были в восторге от отдыха и не очень комфортный номер ничем его не омрачил. В отель приходили только ночевать.
Анюта , Ваш отзыв , мягко говоря, не соответствует действительности! Дважды (в 2011 и 2012 г.г.) останавливался в Inn Wing. Еще до ремонта. Нормальные номера безо всяких ужасов, описанных Вами! Ни мошек, ни грязного рваного белья замечено не было! И море в районе Амбассадора чистое. На острова ездить ежедневно незачем!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (700) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анюта
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.04.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 629