Вернулись мы из этого отеля 6 марта 2016-го.

Сразу написать отзыв не смогла, понадобилась неделя, чтобы пройти реабилитацию после такого ужасного места. :))) LoL)

Поездка была неожиданной, не запланированной, так сказать. Что-то типа, сегодня решили- завтра купили).

В Египте в пятый раз. С каждым разом впечатления были все хуже и хуже. Хотя предыдущие разы отели выбирались тщательно, изучались отзывы на различных ресурсах, смотрели рейтинги.

Многие говорят: "Хорошо, что нет россиян". А мне так и хочется спросить- а чего ж хорошего? Египет сейчас в такой глубокой ...Опе. Только в Шарме закрылось 96 отелей (со слов местных). На одних лишь украинцах они долго не протянут. А тем более, что бОльшая часть людей в такие условия просто не захотят ехать. И то, что можно купить туры, начиная от 300 долларов ( в роял гранд цена, конечно, была выше), так вот стоимость тура - такое ощущение, что в цену входит только авиаперелет(((((

Кстати, было несколько шумных компаний украинских туристов (все с детьми маленькими). Вели себя крайне вызывающе, матерились громко в ресторане и возле бассейна, много выпивали. Так что в любой нации есть свои " герои".

На всем остальном, в частности, на нашем с вами отдыхе принимающая сторона ( в данном случае Анекс тур, в одном лице, владельцы отеля) экономят и очень сильно. И "обдирают" туристов, как могут. Берите с собой упаковку для вашего багажа заранее (или в Борисполе продают за 50 грн пакет из плотного полиэтилена и моток скотча). В автобус трансфера на обратный путь туристов не пустили пока у всех не были запакованы чемоданы. Гид Анекс тура сказал, что новые правила и в их аэропорту запаковки багажа нет. Короче говоря заставили платить на ресепшн за каждый чемодан по 5 долларов за упаковку. Люди были в возмущении. Заплатили и стояли заматывали. В итоге....В аэропорту арабы запаковывают чемоданы БЕСПЛАТНО.

Я - человек не конфликтный, я не ходила постоянно разбираться на ресепшн и к представителям анекс тура. Но каждый день мы наблюдали скандалы людей с менеджерами. Но им было глубоко пофиг на то, что им по факту предъявляют люди. На все один ответ - у нас такие правила и молча разворачиваются уходят в свою коморку. И ты хоть разноси их стойку. Не было даже попыток урегулировать конфликт, найти компромисс, ну, возможно, дополнительные несколько купюр могли всегда решить ситуацию. Бесплатно никто ничего не делает.

Теперь более подробно. Многие туристы покупали туры, где номера были с видом на сад. Заселять категорически не хотят раньше 14.00 без дополнительной оплаты. Причем цена стартует от 35 долларов (это, типа, акция один день - а так бы было по 8 дол. доплата за каждый день (56 дол. за неделю)- это если с видом на бассейн и заселиться на полтора часа раньше, остальные номера категорией выше стоят дороже). Но, как я поняла из более ранних отзывов "такая акция" у них каждый день. И главный прикол, что на рецепции говорят, что это "по секрету" и чтобы мы никому не говорили))))))))) Озвучили преимущества,что мол, до моря идти 2 минуты, а с видом на сад- 10 минут. Люди, не ведитесь, с видом на сад гораздо больше номера, комфортнее, спокойнее и до моря на 2 минуты всего лишь дольше. Наш номер с видом на бассейн был маленький со старой обшарпанной мебелью, днем, если захотите часок подремать- не получится, дети шумят возле бассейна, так что выбор за вами.

Питание....Это отдельная больная тема, тем более сейчас, в трудные для Египта времена. В первые 3 дня нашего отдыха я просто не знала, что мне поесть. Дома я стараюсь придерживаться здорового питания ( я знала, что Египте мне на это расчитывать не стОит), НО.... когда в первый день пришли на ужин попозже на часок, то застали только подливку и помидоры запеченые, помидоры замаринованые, помидоры в кляре - ну вы поняли)))))))) Конечно, я немного каламбурю, но ситуация была плачевная. Никогда в жизни за один прием пищи я не ела картофель, макароны и рис ( я этот момент по приезду всем друзьям озвучила). Сейчас это вспоминается уже не так ярко)))

Бывало и так, что элементарно огурцы и помидоры свежие заканчивались. И стоишь-стоишь, как бедный родственник ждешь возле тех мисок, может все же принесут. Так и уходила ни с чем. Некоторые туристы кричали и грозно просили добавки (это касалось феты, масла, хоть какого-то мяса). Не всегда удавалось выпросить. Делали вид, что не понимают, что туристы от них хотят. На гриль вечером выстраивалась очередь, один только раз постояла минут 20- больше ждать не захотела. Спасались тем, что было уже готовое.

Выпечка очень часто лежала одна и та же на 2-3х блюдах и причем сухая. Выкладывали для количества то, что осталось со вчера (если не позавчера). Если придете попозже, то рискуете застать пустые блюда( если там положат что-то вкусное). Новое ставить никто не будет- просто уберут пустое блюдо.

Фрукты. Был один раз физалис (его быстро разобрали, много гнилого), почти каждый день были разломленные гранаты с белыми ягодками (не ела, на вид, как не зрелый). Гранат мало кто ел и к ужину мы могли наблюдать эти белые гранатовые зерна вперемешку с кусочками зеленой (также не зрелой дыни). Не видела, чтобы кто-то и этот салат ел. Апельсины через день были нарезные, они были сочными и вкусными. Пару раз были финики (очень быстро разобрали). На этом всё.... Детский стол- это нечно ужасное. 2 чаши с помидорами и огурцами, по которым топчатся воробьи ( они летают свободно и стоит отойти от своей тарелки, как они спокойно подлетают и тянут, все что у вас там есть). И что еще для детей? Два закрывающихся подноса ( могут быть макароны, или каша с порошковым молоком). Ну, наверное, дети кушали с родителями, потому что не наблюдали, чтобы в детском уголке кто-то что-то брал.

Чай. Черный в пакетиках ( тупо краска). Зеленый был только один раз. Лимона нет. Чайных ложек тоже нет. Бывало выкладывали пластиковые маленькие ложечки, которые быстро заканчивались и размешивайте, дорогие гости, сахар, как хотите((((( Кстати, эти одноразовые ложечки, наверное, тоже моют. Жлобство еще то. Неужели не проще закупить нормальные чайные ложки? Этот "чай" пить жутко (там реально одна краска). Благо, нашелся один добрый официант, который тайком нашел через кого-то зеленый чай и он притащил мне 4 пакетика в индивидуальной упаковке. Радости моей не было предела)))) Не думала я, что когда-то буду радоваться такой мелочи в отеле, где "ол инклюзив")))) Чайника в номере нет. И мы не могли заварить свой кофе, который взяли с собой. С столовой вода не кипяток и кофе заварить невозможно. И молоко еле теплое(((

Салфеток нет. Захочет вытереть руки, то приходится это делать тряпочными, как-то совсем не красиво и не привычно это для нас, где во всех домах есть бумажные салфетки.

Кофемашина есть в баре возле лобби. В первой половине дня мокаччино, капуччино, латте- все вкусное, но потом в аппарате заканчивается молоко и льется вода и там уже без разницы какой напиток вы выберете.

Познакомились с парой из Харькова (золотые браслеты). Они отдыхали в прошлом году и говорят, что в их первое посещение все было гораздо лучше и сервис был лучше. Сотрудников стало меньше (это очень ощущается в очередях в баре, раньше официанты обслуживали гостей за столиками, а сейчас туристы стоят в очереди перед баром, чтобы взять напитки, так и бегаешь и стоишь в очереди за каждым стаканом). Сейчас все уныло и в третий раз они уже не поедут. Из привилегий для них было: 1 (только один!!!) час бесплатный вай фай (другим туристам 10 долларов сутки). Скорость в лобби слабая. В других местах даже не ловило. Рекомендую купить сим-карту водафон в аэропорту сразу. Попросят паспорт для ксерокопии и настроят сразу при вас все. Я купила за 5 долларов (было 1,250 Гб интернета, можно раздать на другие девайсы). Советую взять сразу 3 ГБ, чтобы хватило на неделю, 9 долларов цена. Скорость отличная, ловит везде, прием супер. Можно в вайбере передавать фото и видео. Скайп не юзала, кто-то говорил, что блокируют. Ну а все другие сервисы вполне нормально. Теперь во всех других странах буду покупать местные сим-ки, чтобы не быть привязанной к вай фай)))

Итак о привилегиях. На завтрак по одному апельсиновому фрешу им можно было брать( спрашивали номер комнаты, фиксировали, чтобы лишнего не выпили))))). Номер дали ребятам в основном здании (сказали, что неплохой на 4-м этаже, мы так и не дошли к ним). Могли посещать единственный работающий ресторан а-ля карт по предварительной записи. Там выбираешь заранее два блюда из небольшого списка, что ты будешь есть. Мы один раз тоже посетили - в общем там неплохо. Официанты стараются)))

Кстати, ребятам с золотыми браслетами сказали, что продлят время выезда. То есть не в 12, как остальным, а в 14.00 (сказала девушка с Guest Relation) . В итоге, когда подошли на ресепшн и у них хотели срезать браслеты, ребята сказали, что у них другая информация. Арабы с ресепшн начали грубить и говорить, а кто будет за 2 лишних часа доплачивать, может Guest Relation? В общем не красивая ситуация вышла. Но девушка с Guest Relation помогла разрешить ситуация в пользу туристов все же.

Мороженое возле бассейна дают с 15 до 16. Очередь из деток начинает выстраиваться уже с половины третьего. И это как раз самый солнцепёк. Все стоят жарятся. Обслуживает 1 официант только. Все очень медленно. В первый день, как стали в очередь- в тот день и обгорела сильно пока стояла. Больше мы это мороженое есть не хотели. Выбор не большой - 3 вида редко, когда было. В основном, 2 вида. По 2 шарика в один пластиковый стаканчик. Рекомендовали в Иль Меркато, там где фонтан, есть кафе с мороженым, хозяйка итальянка, сама делает мороженое, очень вкусное. Жаль, что мы не успели попробовать.

Теперь отдельно еще раз о гидах Анекс тура. На первой встрече с гидом вам раздадут анкеты, где скажут, что сейчас на всех туристов нужно получать разрешение в полиции (если хотите выезжать на экскурсии) и что экскурсии нужно брать только у них. Лично мы написали, что нам разрешение не нужно (мы не впервые в Египте и все эти "разводы" знаем уже давно, просто каждый год придумывают что-то новое). Те, кто впервые посещали Египет конечно же покупали все экскурсии у анекса. Мы купили наши любимые квадроциклы на пляже, ходит парень по имени Мимо продает. Торговались, отдал за 40 долларов за 2 квадроцикла (а ребята заплатили 60 дол. за двоих в той же конторе). А если за пределами отеля, то можно в экскурсионном ларьке напротив Колизея взять вообще за 15 долларов. И вас все-равно повезут на одну и ту же базу квадроциклов. Так что не стоит платить больше. Израиль у Анекса стоит 140 дол. (золотым браслетам в один день предложили по 100 дол.), а за пределами отеля эта же поездка 75 долларов.

Также в первый день купили спа-процедуры (за двоих заплатили 55 долларов.) Сюда вошло: сауна, джакуззи (очень хлорированная вода) и хаммам с пиллингом тела, обещанную маску для лица так никто и не сделал. В спа-зоне все старое, фен еле дует, ячейки для вещей не замыкаются, мыло не во всех душах. Все эти процедуры заняли около 1 часа.

В день отъезда срезают в 12.00 браслеты. А, к примеру, если у вас трансфер в 16.30 (как было у других наших друзей), то вы должны будете доплатить 40 долларов за двоих ( по 10 дол. за обед и еще по 10 за номер, вероятно). Мы предложили оставить вещи у нас в номере и потом собраться и переодеться спокойно. Трансфер подают за 4 часа до вылета. Это реально просто сидеть втыкать в аэропорту до вылета еще. Девочки договорились с таксистом перед отелем и поехали самостоятельно за 10 долларов (вроде изначально просил 15 долларов). Ехать 20 минут. Отписались по приезду в аэропорт, что быстро доехали и спокойно прошли проверку.

Наблюдали картину, как туристы с маленькими детьми ругались возле ресепшн с сотрудниками. Обязывали доплатить даже за каждого маленького ребенка (хотя реально чем там ребенка кормить, там-то взрослому на 10 дол. поесть нечего). Проще пойти в рыбный ресторан ( там очень его хвалят, мы попали туда, называется Фарес, шикарный выбор морепродуктов и обслуживание понравилось). Очень всем рекомендую- вы не пожалеете. Таких морских вкусностей за такие деньги в Украине не найти.

Ездили с аниматорами на ночную дискотеку на берегу моря. 15 дол. цена. Понравилось, все очень организованно и цивилизованно. В стоимость входил трансфер, сопровождение аниматоров и "олинклюзив" коктейли на баре для девушек. Хотя такие коктейли (бадяжат как в отеле), да еще и в пластиковые стаканы. А если покупаешь за деньги уже, то наливают в нормальные стаканы и сами коктейли вкуснее. Такие дела.

!!! Чуть не забыла. Каждое утро, примерно в половине шестого утра нас будил странный громкий гул. В первое утро сильно напугал. Мы выбежали из номера в непонятках. Потом такой же гул услышали в вечернее время в 17.45 где-то. Работник идет по территории отеля с каким-то аппаратом, который выпускает клубы едучего дыма. Вроде они так комаров травят. Но вместе в комарами и гостей. Приятного мало, мы закупоривали все окна-двери и все-равно запах дыма проникал в номера. Приложу фотоотчет вместе с отзывом.

Если возникнут вопросы - задавайте, расскажу подробнее, что знаю.

P.S. рядом расположен отель Sunrise. Туристы говорили, что питание там лучше и сервис. Хотя почитала несколько последних отзывов. Одни и те же проблемы наблюдаются и все тот же анекс тур. Решать вам, я лишь высказала свое мнение после такого "отдыха". Мы уж лучше в Европу, Средиземное море ничем не хуже.