АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
498 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in March 2016
04.03.16 - 11.03.16
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Сюда можно приехать еще раз)

Translate

Отдыхали семьей в Royal Grand Sharm с 04.03.2016 по 11.03.2016. В Египте не первый раз, есть с чем сравнить. Говорю сразу, если абстрагироваться от мелочей, то отель отличный! За доп плату нас заселили в 331 номер с великолепными видом на море ; хороший риф, рыбки есть; огромная зелёная территориях , 3 бассейна 1 из которых с подогревом; рядом с отелем комплекс "1001 ночь" и разные магазинчики.

5 марта мужу был день рождения - в ресторане аля-кард подарили тортик и спели песенку )))) мелочь, а приятно ))))

Из минусов: интернет дорогой, но мы про это знали заранее. Мебель уже можно обновить. Первые дни было плохо с питанием, но потом заехало больше туристов и всё наладилось. Персонал главного ресторана немного хамоват!!! Позволяет себе лишнего! Но если пригрозить жалобой - все становится на круги своя.

Забыла сказать про анимацию. Все хорошо, ребята молодцы! Постоянно волейбол, танцы, аэробика, вечерние шоу и тд.. единственное, пару раз наблюдали работу детского аниматора, к сожалению не знаю её имени, я бы своего ребёнка ей не доверила!! Повышает голос и позволяет себе поднять руку на детей в отсутствие родителей!

В принципе, не против вернуться в этот отель.

Отдельное спасибо девочкам gest relations, всегда помогали и консультировали))))

Anex Tour - не удивил, отель гид - одел корону на голову и хамит всем подряд. Но мы никакие экскурсии не брали, поэтому слава богу с ним не пересекались. После Тайланда зареклась с ними лететь, но к сожалению так совпало(

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
  • расположение
  • территория отеля
  • риф
  • не заостряли внимания на минусах
Added: 16.03.2016 18:51
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 498 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

совершенно соглашусь про Anex Tour. Мы помним вас, когда мужу был День Рождения)))) в один день посещали ресторан а-ля карт)))
17:04 17.03.16
Здравствуйте, Илона!

Благодарим Вас за выбор Royal Grand Sharm отеля и за то, что уделили часть вашего драгоценного времени для написания отзыва. Мы очень рады, что Вы насладились своим отдыхом здесь, с нами, и мы гордимся, что оправдали все Ваши ожидания.

Приносим извинения за недоразумения с персоналом главного ресторана. Существует колоссальная разница между социальной структурой России, Украины, Беларусии и Египта. Манера вести себя крайне "раскованно", то есть на наш с Вами взгляд нагло - это вопрос воспитания и манеры с детства, а так как в Египте детям дозволено все, вырастают люди не знающие границ в шутках или поступках. Более того порой простота просто раздражает или обижает наших соотечественников, но не стоит обращать на это внимание, никто обидеть Вас не хочет. Это национальные особенности и менталитет. В любом случае, о таких ситуациях необходимо сообщать Guest Relation, чтобы своевременно принять соответствующие меры.

Мы с нетерпением ждем Вас в скором будущем, и мы надеемся, что Вы снова увезете много положительных эмоций и незабываемых впечатлений.

С уважением,
Команда гостевого сервиса.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (514) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Илона Селяненко
Russia
Donetsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.02.2014
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 4 212