Отдыхали в отеле в январе, трансфер нас не встретил,заплатила за такси 4 тыс 500 руб, по приезду в отель нас ждала огромная очередь на ресепшене.Номера были холодными,свет отключали, спускались с 11 этажа пешком.Ну а когда свет был, долго ждали лифт. Завтраки достойные, обед и ужин хуже.Борщ в отеле это вода и кислая капуста, пельмени и вареники обычные замороженные , не вкусные.Котлеты мне показались тоже замороженные не собственного производства. Блюда Рыба,курица, картошка были посыпаны специей , так что дети не особо ели.Ни разу не дали обычного куриного супчика, которые так любят дети.Кровати, подушки, одеяла плохие.Номер стандартный маленький для 2 взрослых и ребёнка 4 года.В номере ремонт, все новое и чистое.Территория отеля большая, красивая.Единственный плюс отеля это бассейн с подогревом. Вот и повелись мы на него купив стандартный номер с 21 мая по 4 июня все включено.23 февраля отель нам сообщил ,что отменяется система все включено, нами было решено написать заявление на возврат денег. Так как нам не подходит вариант - ходить на обед и ужин в ресторане у моря, цены там высокие и долго сидеть ждать пока принесут еду и будут ли места в ресторанах в это время. Деньги отель нам не возвращает, кормит нас завтраками, по телефону менеджеры врут наглым образом, Маргарита которая занимается возвратом денег к телефону не подходит, потом тут же говорят что её сегодня нет на работе, с руководством не соединяют. Вот вам и отдых в России, который совсем не дешевый. Езжайте лучше на дачу, а ещё лучше заграницу . {удалено модератором}