за последние 30 дней
Жила в отеле всего 2 дня и не знаю даже с чего начать я сама...
Жила в отеле всего 2 дня и не знаю даже с чего начать я сама из Сочи и вовсе не принадлежу к числу людей которые называются снобами но то что я увидела а вернее сказать не увидела в отеле который позиционирует себя как 4 звезды у нас в Сочи и 1 пожалели бы за такое!!!!!!!!!!!!!!!!!
До того как ехать я посмотрела официальный сайт отеля чтобы знать к чему себя готовить сразу скажу для меня как для человека который не желал остаться без связи вне дома, да еще в праздник, было крайне важно наличие wi-fi на сайте было заявлено, что он имеется на всей территории отеля, но отмотав на машине не 1 сотню километров и пытаясь подключиться к wi-fi сети на территории отеля я не смогла найти ни одной доступной сети а когда спросила почему то получила ответ что wi-fi сейчас нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2 раза в отеле выключали свет что вообще недопустимо для любого отеля пансионата или гостиницы а уж если они имеют 4 звезды и подавно это преступление гости вообще не должны знать что существуют какие-то проблемы со светом!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Как мне удалось понять хотя я только завтракала в отеле что шведский стол тоже не является гордостью там даже не было фруктов!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отель слишком много понтуется то и дело размещая и на сайте и в самом здании отзывы и фото знаменитых людей о том как все замечательно и если честно это злит больше всего может к этим людям вы и относитесь соответственно но на обычных людей наплевать с высокой елки!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Сервис конечно должен быть на уровне и я уверена, что в отеле над этим работают - не нужно забывать про человеческий фактор самого персонала и менталитет!!!!! У нас нет такого сервиса как за границей просто потому, что не привыкли прислуживать себе подобным))) вот если президент приедет, то ДА! И у нас в городе сразу все супер становиться....прямо праздник))))