АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
121 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Regina Resort & Aqua Park (отель был переименован 16.01.23)
Vacation as a With family in February 2016
27.02.16 - 05.03.16
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Египет экономит на всем, но отдыхать там всегда хорошо

Translate

Тот факт, что Египет терпит убытки из-за отсутствия россяин, ощущается уже в аэропорту. Сколько я прежде летала в Хургаду, никогда так долго не обслуживали. Из-за недостатка персонала один только паспортный контроль проходили полтора часа. В отеле, кроме работника ресепшена, больше никого не обнаружили. Сначала решили, что все на ужине, но и столовая оказалась пустой. В баре подошел одинокий араб и сказал, что он аниматор))) Как выяснилось, в отеле не более 10 человек!!!!!!

Учитывая крайне низкую заполненность отеля, отдых получился превосходный: нам дали новый просторный номер, пляж был практически пустой. Конечно, отель экономил. Выбор еды был небольшой, но всегда была рыба, мясо (правда курицу выдавали порциями), свежие овощи и немного фруктов (в основном, цитрусовые и финики). Из напитков: кола, фанта, спрайт, чай, кофе, пиво и местные джин, ром, виски и водка. Вина не было. При всем при этом, стоимость путевки была очень низкая.

Тем не менее, сезон приближается, и цены растут. Поэтому хотелось бы отметить и отрицательные стороны.

Во-первых, это безрукие арабы, которые даже в новых номерах не удосужились сделать нормальную проводку. У нас барахлила розетка в ванной, из-за чего фен, немного нагревшись, отключался, а через 3 дня пропало основное освещение (осталась только небольшая подсветка). Мы 3 раза жаловались на ресепшнен, но нам так ничего не исправили (видимо, требовался более основательный ремонт). Да и дверцу в душевой кабине нацепили так, что оставалась щель сантиметров 10, и нужно было мыться очень аккуратно.

Во-вторых, вся прелесть отдыха была все-таки благодаря малому количеству людей. Я даже не хочу представлять, во что превращается пляж, когда там появляется тысяча тел. И места для купания остается очень немного.

Персонал в целом приветливый, но если с ними не держать дистанцию, садятся на голову. Опять же, как и везде, люди бывают разные. Откровенно недовольной осталась только уборщиком в номере. По-видимому, он считал, что фраза "Слава Україні" должна обеспечить ему щедрые чаевые. Но по факту, в первый день он не убрал. На второй я оставила доллар, но он не посчитал нужным положить шампунь. Я перестала оставлять чаевые. На пятый день он не убрал, и пришлось идти жаловаться на ресепшен, что у нас закончилась туалетная бумага. После чего нам повесили рулоны снаружи на дверной ручке.

Это о минусах. Я об этом пишу, чтобы подготовить морально туристов, особенно в условиях выросших цен на путевки. Но, честно говоря, нас все это не напрягало. Учитывая стоимость поездки, мы ожидали худшего.

А в целом, отдых удался.

Added: 09.03.2016 15:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 602 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:23 04.05.17
Добрый день, Екатерина!
Рады видеть объективные комментарии, подобные Вашему.
Спешим Вам сообщить, что совсем недавно над нашим отелем взяла руководство компания Swiss inn Hotels & Resorts. Был нанят профессиональный менеджмент и другой персонал отеля. Почти весь номерной фонд отремонтирован, в разы улучшилось качество питания и обслуживания.
С каждым днем мы растем и развиваемся, несмотря на кризис в стране.
Мы хотели бы встретиться с Вами еще раз в нашем отеле в обновленных условиях, так Вы сможете наглядно почувствовать перемены в отеле.
С уважением,
Мария
Гест релейшен.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 194) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Екатерина
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.08.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 228