АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
735 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Club Azur Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a couple in August 2015
13.08.15 - 23.08.15
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Здравствуйте, уважаемые посетители сайта!!! Нечасто пишу...

Translate

Здравствуйте, уважаемые посетители сайта!!! Нечасто пишу отзывы о посещенных мною отелях. Вот и сейчас, ностальгируя по Египту, все-таки обратилась к эпистолярному жанру. Отдыхали с супругом в августе 2015 года. Выбирали между Альбатросом (4*) и Азуром (4*). Выбор пал в пользу второго по причине близости к морю, т.к. очень переживала по поводу отдыха в августе, боялась, что будет невыносимо жарко, до этого отдыхали в марте -месяце, и был опыт отдыха в июне. Супруг захотел именно в Египет, потому что очень комфортно себя чувствует именно в сухом климате в отличие от влажного климата других курортов, где удалось отдыхать. Еще одной причиной выбора Азура стал факт отдыха в 2014 году в близлежащем отеле - Стелла Макади Бич (5*). Район отдыха очень устраивал. В Египте я отдыхала 5 раз, супруг - 3. По приезду отель произвел благоприятное впечатление, все очень компактно и удобно. Немного смутил ресторан на улице, в котором состоялся первый обед после перелета, немного непривычно по сравнению с другими отелями, но это некритично. Получив ключ от номера и отдав традиционный доллар носильщику, мы оказались в номере. Вот здесь нас и ждала некоторая неприятность. Номер оказался смежным с соседним номером. Первый мой порыв был - поменять номер, но супруг остановил меня в этом порыве, о чем я немного сожалела весь отдых. Мое стойкое убеждение - об этом факте надо предупреждать на ресепшене, ,Да. у нас стандартный номер, но не в соседстве с другими гостями отеля, поэтому при заселении пары этот факт надо учитывать. Менять номер мы не стали принципиально, зная, что за эту замену возможно попросят доплату, а этот факт уже омрачает отдых, с моей точки зрения. Единственное, что меня утешило - это отсутствие соседей через дверь по истечении 7-8 день отдыха, в соседнем номере появилась проблема с кондиционером, и в номер до конца нашего отдыха никого не подселяли. В целом отель понравился. Нисколько не пожалели о выборе, т.к. Египет в августе , конечно, очень изнурителен. В связи с эти совет: если все-таки у нас, россиян, будет возможность отдыхать в этой прекрасной стране - выбирайте отель как можно ближе к морю. Это очень важно!!! В отеле, с моей точки зрения, квалифицированный менеджмент по основным направлениям деятельности: корректный персонал, особенно, официанты - трудяги, добротная кухня, хорошие напитки и работа баров. Несколько вялая работа аниматоров, слабые анимационные вечера, зато огромный + живая музыка. Очень порадовали ненавязчивые гиды, спасибо "Библио Глобус", очень приятный бонус - возможность принять душ и переодеться перед поздним вылетом. Многие гости пишут как о недостатке - большое количество отдыхающих и очереди в ресторане. На мой взгляд, этот факт подчеркивает популярность и надежность данного отеля. Во время отдыха обратили внимание на появившейся стикер на дверях холла отеля: отель рекомендован сайтом Топ Хотелс. Я думаю, что это все-таки это определенный знак качества. Приехала ли я бы еще раз в этот отель, Честно, пока не знаю. Все-таки мне не хватило какого-то драйва, некоторой "движухи", все очень камерно и тихо. Мое мнение - отелю не хватает организации досуга отдыхающих, уж очень они как-то предоставлены сами себе. Надо все-таки доработать этот момент, и количество гостей этого отеля увеличится в разы, потому что он этого заслуживает!

Added: 07.03.2016 00:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 328 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте!Собираемся в этот отель,т.к.нам его рекомендовали несколько знакомых,которые в нем побывали.Но вот меня расстроило то,что там смежные номера...Для чего они?Это значит,что к тебе в номер могут зайти соседи?Зачем такое придумано?Я впервые с этим сталкиваюсь и как-то уже начинаю передумывать насчет Азура...
2 раза отдыхал там, первый раз слышу о таких номерах, даже не сталкивался, поговорить со своим менеджером, пусть укажет- чтобы этого не было,уверен, что пойдут на встречу.
Два раза отдыхали в этом отеле. В корпусе G номер 2518 Этот номер - с видом на бассейн и море))) Это не смежный номер. И все рядышком. Напишите в отель и вам забронируют его по возможности. Мы так и делали.
14:43 14.03.16
Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за тёплые слова и оставленный отзыв о Вашем пребывании в Club Azur Resort в августе 2015 года. Для нас очень важно и приятно знать, что отдых в нашем отеле оставил у Вас позитивные впечатления.
Хотим заметить, что в отеле есть смежные номера и несмежные.
Ваша оценка вне всяких сомнений помогает нам постоянно совершенствовать наш сервис. Хотели бы Вас заверить, что мы приняли во внимание все Ваши комментарии и примем меры по исправлению существующих недочётов.
Мы невероятно ценим то, что Вы уделили время написанию Вашего отзыва на Tophotels и мы с нетерпением ждём возможности приветствовать Вас снова!

С уважением,
Мохамед Хафез
Генеральный Менеджер
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (975) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Елена
Russia
Murmansk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.03.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 15
  • Readership: 2 279