АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
441 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sentido Mamlouk Palace Resort (отель был переименован 01.01.22)
Vacation as a With friends in February 2016
18.02.16 - 25.02.16
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Пропали деньги и серьги из сейфа

Translate

Добрый день.

Отдыхали с подружкой в этом отеле с 18 февраля по 25 февраля 2016. Разместили быстро. Отель хороший, ухоженный, большая красивая территория. Очень хорошо, что работают два отеля в месте Sentido Mamlouk и Sunrise Garden. Отдыхалось нам хорошо пока в последний вечер 24.02.16 мы обнаружили что из сейфа пропали деньги и серьги. Обратились мы на ресепшен к представителю отеля, она в свою очередь к службе безопасности отеля. И как же они нам помогли:

1. Обыскали все наши вещи( наверное думали что мы сами у себя украли )

2. Обыскали номер

3. Считали информацию с замка двери(сколько раз входили и выходили и каким ключом открывали дверь)

И все ....

Больше никого не проверяли, видео-наблюдение у них есть только где-то на корпусе здания. На вопрос: где? нам никто так и не ответил.

Сказали нам, что открывали дверь и знаем пароль от сейфа только мы, что невозможно взломать сейф. На самом то деле сейчас можно открыть любую дверь и любой сейф. И точно в нашей истории замешен не один человек.

Очень жаль, что представители отеля не ценят своих туристов и портят репутацию отеля, прикрывая мошенничество своих сотрудников.

А также хочется отметить безразличное отношение к своим туристам гидов от анекс-тур.

Уважаемые отдыхающие, носите все ценные вещи, деньги, телефоны с собой, не оставляйте ничего в номерах.

  • заселение
  • номер
  • инфраструктура отеля
  • питание
  • сервис
Added: 26.02.2016 13:08
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 339 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:32 24.04.16
Дорогой Гость,

Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 338) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
OLENA
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.02.2016
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Reviews: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 757
  • Photos: 3
0 Благодарности