Vacation as a With family in
February 2016
- Do not recommend the hotel
28.01.16 - 07.02.16
2.8
2 accommodation
2 service
5- food
Correct review - affects rating
Это не просто УЖАС,а УЖАС УЖАС УЖАС
Это наша 12 поездка в Египет, но такой ужасный отель впервые.
Если вы хотите постоянно стоять в очередях, нервничать и видеть хамское отношение- вам в этот отель.
Заселиться в отель попытались как всегда с позитивом и денежным вознаграждением, но не тут то было. Привели в номер бомжатню. Две грязные кровати и сломаным диван. Нас трое- 2 взрослых и ребёнок 9 лет. Ребёнку спать на поломанном диване? В номере все не просто старое- убитое. Ванная кошмар. Пошли на ресепшн и опять предлагают такой же номер, но в другом корпусе. Отказываемся И тут нам возвращают деньги и предлагают ждать до 14:00 официального заселения. Мы прилетели в 8:00- всю ночь добирались, устали жутко.
Обращаемся к гестрелейшн- пожимают плечами. У меня начинается истерика и начинаем скандалить- зовём менеджера по рецепции. Объяснили ситуацию и он заставил поселить нас в корпус 6/2 в котором недавно был ремонт. Номер получше, вроде почище, но все такое же убитое. На протяжении всего отдыха наблюдали как по прилету самолета туристы возмущались и ругались при поселении- меняли номера со скандалами.
Весь отель пришёл в упадок- видно что денег не вкладывают вообще. Все грязное. Персонал сократили до минимума и они естественно не справляются.
Очереди это визитная карточка этого отеля. Вечером на ужин в ресторан не пускают- надо простоять минут 10-15. Ура - запустили! Столов свободных нет. Ждёшь пока освободится столик и начинаешь махать руками персоналу что бы его убрали. Убрали- бежишь искать столовые приборы и салфетки. Думаете все? НЕТ. Теперь надо добыть напитки. Опять очередь. В ресторане шум. Он не предусмотрен для такого количества отдыхающих. Постоянно тебя кто то толкает, наступают на ноги и как правило отдыхающее местное население. Отель ими переполнен.
Питание нормальное. Всегда можно найти что покушать. Очень мало фруктов и они какие то второсортные- наверное экономят и закупают вялые.
Посуда моется плохо- на тарелках и в чашках налёт от не вымытой еды.
Работает один ресторан. На пляже только картошка фри и не съедобные колбаски, пицца -это тесто с соусом.
Пошли с детьми после обеда к бассейну-единственному подогреваемому вместо 6 заявленных на сайте отеля, лежаков мало, все заняты. Пришлось стоять с вещами и полотенцами в руках.
У нас один негатив от этого отеля- все не перечислишь.
Приходишь-говоришь гестрелейшн, тебя слушают обещают исправить и ничего НЕ ДЕЛАЮТ. Такая политика отеля - говорите , говорите, а мы деньги сняли и так сойдёт.
На пляже персонал ворует полотенца, маски и очки. Нам предлагали купить маску.
И у соседки украли очки а потом предложили за вознаграждение вернуть.
Один положительный момент в отеле это анимация. Очень весело провели время. С детьми занималась Ксюша, дети её полюбили, а мы были в восторге от Романы. И прекрасно танцует и очень красиво поёт и заряжает позитивом весь день. Успевает везде : и на пляже , и детям уделить внимание и со взрослыми пообщаться и провести спортивные игры и вечером организовать и провести шоу и блеснуть своими талантами.
Я этот отель НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Хотите испортить себе отдых? -покупайте тур.
Added
08.02.16
17:16
(3 114 characters in the review)
say Thanks
20:34 24.07.16
Все правда. Бомжатник.
15:40 31.10.16
Может подскажете какой отель нЕ ужас? мы туда поедем)
16:03 03.11.16
Здравствуйте. Нам очень понравился отель Sultan Gardens Resort 5* и Sunrise Grand Select Arabian Beach Resort 5* в Шарме
10:15 07.02.17
Татьяна, а на пляж отеля приплывают рыбы Наполеоны Гриша и маша?
Add a comment
Add a comment