АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
48 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Гранд Отель Ока Нижний Новгород (отель был переименован 01.09.19)
Vacation as a With family in January 2016
05.01.16 - 06.01.16
- Recommend this hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

НГ праздники

Translate

очень странные девушки на респшене. бронировала отель с сайт букинг. пришло подтверждение. далее поступил звонок с просьбой снять бронь и предложение вместо 2 ком. номера забронировать по той же цене 3 ком. я согласилась и попросила хороший вид из номера. по приезду дали номер с видом в окно другого корпуса+затхлый запах. я попросила поменять номер. ура! нашелся 2 ком. номер, но оказался стандарт. на респшене с казали, что стоит он столько же сколько и 3 ком. полулюкс. затем все же цена оказалось меньше. такая же неразбериха была с завтраком. девушки сказали, что за ребенка 6 лет надо доплатить 400р. при заселении 200р. оказалось бесплатно.в ресторане 1 день было очень грязно и многие блюда закончились. на следующий день ситуация стала лучше. в номере была куча волос, которые я также попросила убрать на ресепшене и застелить 2 кровать, но позже мне об этом пришлось просить горничную. в общем неплохой отель, но смена 5.01 была очень непрофессиональной! прекрасный спорт клуб и боулинг!

  • девушки на ресепшене
Added: 11.01.2016 11:17
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 998 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (37) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
olya-792
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.06.2013
  • Countries, cities: 9 / 10
  • Hotels: 13
  • Reviews: 14
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 14
  • Readership: 9 657