Весной 2015 уехал довольным, в декабре ощущения прямо противоположные. Цены выросли вдвое, качество сервиса, наоборот, упало катастрофически. За тот позор, который творился в "Интуристе" во время блэкаута – не было света, отопления, не работали бассейн, лифт, трансфер, при этом людей никто не предупредил, наоборот, намеренно врали, что все работает, включен свой генератор ("Свет есть всегда, жизнеобеспечение всех гостей осуществляется в надлежащем объеме, гости также могут воспользоваться всеми услугами отеля: бассейном с подогреваемой морской водой, центром грязеомоложения, центром массажа, тренажерный залом, и многим другим" – это с сайта отеля, все вранье от первой до последней строчки, не работало НИЧЕГО) – в любой стране Запада отель бы засудили на миллионы.

На вопрос, почему такая бессовестная ложь, менеджеры не извинялись, а изворачивались, выдвигали разные объяснения (то у них забрали генератор власти Ялты, то еще что-то) – вели себя совершенно неприлично. При этом в "Ореанде" и многих других гостиницах Ялты, свет, и правда, был всегда. Почувствуйте разницу.

"Жлобская самодеятельность" – так можно описать перемены в отеле. Номера, кроме люксов-студий, тут были крошечные и неудобные всю жизнь, но это компенсировалось архитектурной роскошью "большого стиля" публичных пространств – лобби, парка, бассейна, ресторанов. Все это уничтожается на глазах. Роскошный парк обнесен дешевой металлической сеткой, которая идет прямо поперек дорожек и лестниц. Выглядит страшно, к входу поднимаешься не по уютным лестницам парка, как раньше, а по обочине дороги с машинами и шлагбаумами.

В самом лобби установлены турникеты (много вы видели отелей с турникетами???), как на заводской проходной, оформленные по замыслам горе-дизайнеров почему-то как трубы канализации(!): вид на фоне советского мраморного простора, хрустальных люстр, бронзы и чеканки это имеет совершенно дикий. Более того: возле турникетов маячат мрачные типы в черных робах, военных ботинках и с лицами охранников гаражного кооператива: ни "здравствуйте", ни "до свиданья", а "чего приперся". Даже парадный выход из лифтов задраен – так большевики, делая коммуналки в барских квартирах, забивали гвоздями парадный подъезд, чтобы все ходили через дверь для прислуги и были уравнены в убожестве.

Общий тренд на деградацию, естественно, проявляется и в деталях. К кулерам на этажах перестали приносить стаканчики: как хочешь, так и пей. Полотенца и шампуни в номерах обновляются, если об этом настойчиво попросишь. До ресепшена и менеджеров не дозвонишься, а если все-таки удастся, то начинаются вранье и адские увертки в жанре "вас много, я одна". Это когда в отеле живет всего пятьдесят человек. А что будет, если въедет тысяча?!

Резюме: если хотите чувствовать себя лохом, которого наперсточники вскрывают по-максимуму, потому что второй раз он не приедет – вам в "Интурист". Во всех остальных случаях держитесь от него подальше - разве что сходите посмотреть на качественную архитектуру, пока ее не испохабили до неузнаваемости.